建设银行青岛市分行私人银行客户产品配置策略研究

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私人银行是金融机构专门面向高净值人群提供个人财富管理等一揽子金融解决方案的综合性业务。私人银行业务起源于欧洲,继而在北美等地区蓬勃发展起来。改革开放以来,我国高净值人群规模迅速扩大,国内财富管理市场需求十分旺盛。特别是进入21世纪以来,我国的私人银行业务进入业务高速发展期,已经由业务摸索期发展到规模扩张阶段。私人银行业务已经成为商业银行未来发展的重要战略高地,国内私人银行市场竞争日趋激烈。虽然发展迅速,但我国私人银行的产品和服务模式还不够成熟,仍处于粗放式发展阶段,对私人银行客户需求和产品配置的研究还不够完整,产品配置策略还相对落后,产品配置还相对单一,客户需求和私人银行产品服务之间还存在差距。本文根据经济社会相关理论设计出高净值人群调查问卷,对建设银行青岛分行私人银行客户客户进行调查。根据调查结果,对私人银行客户的个体特征、风险偏好、理财习惯、产品服务及个人生活状态等方面进行分析,形成私人银行客户需求特征和关键影响因素描述;随后在调查问卷分析的基础上,提出私人银行产品配置策略,为国内金融机构特别是商业银行私人银行配置产品提供借鉴和思路。本文共分为五部分。第一章是前言,说明了研究课题的目的、意义以及国内外研究现状,并对私人银行发展现状进行分析;第二章首先论述了私人银行相关概念,随后论述了本文涉及到的经济社会基础理论;第三章以建设银行青岛市分行私人银行调查问卷为基础,对私人银行客户需求及关键影响因素分别进行了定性和定量分析,得出私人银行客户产品配置特征和影响因素;第四章在第三章分析的基础上,结合相关基础理论,提出了优化私人银行客户产品配置策略;最后,第五章对全文进行总结,得出本文研究结论及今后深入研究建议。
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