国信证券经纪业务营销组合改进研究

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国信证券股份有限公司在经纪类业务方面,与行业内其他证券公司类似,面临着产品差异化不足、同质化竞争严重的局面。同时,自相关政策管控放开后,各大证券公司均开始采用降低佣金率作为竞争策略之一。这一现状对佣金收入占公司营收比重很高的国信证券造成了很大的影响。如何扭转国信证券在经纪类业务方面对的困局,是本研究的重心。在认真分析了国信证券外部和内部环境的基础上,本研究认为国信证券的市场定位应调整为“服务于长尾市场的智能化证券公司”。通过对信息技术的使用,国信证券有能力以更低的成本,更精准地覆盖新目标市场中的客户群体。同时,通过进入蓝海市场,国信证券可以避免继续陷入佣金价格战之中。根据新的市场定位,本研究提出了新的市场营销组合。具体来说,公司应打造全新的信息化产品作为其经纪类业务的服务渠道。这些信息化产品,应以更年轻的品牌形象和简单易用的交互界面,来获得目标客户群的好感。同时,这些信息化产品,应利用大数据、人工智能和程序化交易等技术,为用户提供个性化、定制化的服务,真正实现为用户创造价值。此外,这些信息化产品还应基于用户的使用情况,灵活地调整佣金价格。最后,通过打造智能化的信息化产品,公司还可以降低人力需求,优化流程,提升利润水平。对于上述方案,本研究建议公司成立专项项目组,以一支专业化的团队,在深入调研的基础上,迅速完成产品的开发、发布,并通过后期的持续运营,来不断地迭代和优化。为了确保项目实施的顺利,公司应首先应在战略层面认可并支持该方案,并投入相应的资源。同时,公司应从整体战略、企业文化、品牌宣传、人力资源和资金方面,做好充分的保障工作。
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