ZS公司被感知的高绩效工作系统对员工绩效的影响——组织公民行为的中介作用

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高绩效工作系统的概念自二十世纪末由西方的研究学者提出来以后,受到了学术界的广泛关注,国外的研究学者对此开展了大量的研究,并取得了相当有价值的研究成果。关于高绩效工作系统的研究在中国国内起步相对较晚,但学者们热情不减,也取得了比较丰硕的成果。尽管国内外许多学者十分关注高绩效工作系统对企业绩效的预测作用,但是这些研究很大程度上是一种“黑箱”模式的研究,对高绩效工作系统如何影响员工个人绩效的研究还有待进一步丰富。另外,从员工个体层面出发,探索高绩效工作系统对员工绩效的作用机制的研究成果还比较缺乏。出于理论与现实的需求,本研究旨在从员工个体层面的视角,引入组织公民行为作为中介变量,探索员工感知的高绩效工作系统对员工个人绩效的影响。  本文通过对ZS公司的实证研究得出主要结论:(1)员工感知的高绩效工作系统与员工个人绩效存在正相关关系;(2)员工感知的高绩效工作系统与组织公民行为存在正相关关系;(3)组织公民行为与员工个人绩效存在正相关关系;(4)组织公民行为在员工感知的高绩效工作系统对员工个人绩效的影响中起部分中介作用;(5)被感知的高绩效工作系统、组织公民行为以及员工个人绩效在个体背景特征上存在显著差异。最后,本文探讨了本研究对提高员工个人绩效有显著促进作用的人力资源管理措施,并总结了本文研究局限以及研究展望。
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