2016年,马云在云栖大会首次提出“新零售”概念,随后互联网掀起“新零售”的热潮,市场涌现出各类创新零售形式。零售业与居民生活密切相关,在新技术的推动下正逐步走向社会前端。本文以正处于转型阶段的W服装公司为研究案例,着眼于数字化营销为其提出切实有效的研究建议。本研究首先对国内外关于新零售和新零售背景下企业营销策略的研究文献进行梳理,了解前沿研究动态,明确研究思路。以数字化营销理论和4P营销理论作为研究基础。以W服装公司作为研究对象,对其营销环境进行分析,W服装公司面临的政策、经济环境良好,有助于企业进一步发展。在文化环境方面,需要W公司跟随消费者需求变化,积极拓展营销渠道,并将更多科技应用于产品开发,提高服装产品吸引力。内部环境方面,公司在技术研发和产品生产制造方面具有优势,在营销策略方面,公司形成实体店销售、线上电商平台销售和ODM贴牌销售三维立体融合的新型销售模式。W服装公司主要在品牌塑造、科技应用、全渠道融合、社交互动方面存在问题。通过营销效果分析,W公司全渠道融合、数字化体验、产品时尚与科技三个维度分值相对较低,W公司应当注重推进全渠道融合,积极推进数字化建设,提高产品时尚度与科技感,从而提高营销效果。全渠道融合、购物便捷与优惠、数字化体验、产品时尚与科技、互动与社交五个因素均对W服装公司营销效果存在影响。全渠道融合对购物便捷影响最大,产品时尚与科技对体验购买影响最大,互动与社交对口碑传播影响最大。针对W公司现存问题和营销效果,结合新零售特点与发展要求,提出W公司营销优化的整体思路,在具体营销策略方面,依据4P理论框架,提出深度挖掘客户需求优化产品体验、打造柔性供应链提高产品性价比、构建全渠道融合体系、优化传播内容拓宽宣传口径四个方面的营销对策。