突发公共事件背景下社工介入青少年心理援助个案研究

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2019年末,席卷全球的新冠疫情,在威胁人类生命健康安全的同时,也给民众的心理健康带来了极大的冲击,尤其对青少年群体的生活和学习影响是巨大的,进而出现了一系列的心理问题。青少年群体的心理健康问题引起了全社会的高度重视,他们亟待心理上的疏导和援助。在新冠疫情防控中,社会工作作为一种助人自助的专业活动,将其工作技巧、工作方法、服务内容和疫情防控工作紧密结合,取得了政府和人民的信任,充分发挥了心理援助的作用,逐渐成为了应对突发公共事件的一支新力量。本文根据我国的现实情况,以笔者参与的本次疫情防控为背景,以青少年案主W为研究对象,以社工介入青少年心理援助为研究视角,通过访谈了解和分析其心理困境,并从社会工作的理论视角探讨社会工作介入青少年心理援助的必要性、专业工作方式和方法;为案主进行了六次个案服务实践,帮助案主改变了错误认识,缓解了案主和父母、同辈群体们的关系;基于对案主开展的心理援助实践分析,分析了社会工作介入青少年心理援助的服务效果和作用,反思存在的问题,进而提出充分发挥社会工作专业优势的建议。
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