【摘 要】
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异质性团队在跨国公司创新项目团队构成中越来越普遍，能否有效处理团队成员由于文化、性格差异带来的冲突，决定了员工工作态度和工作效率，以及项目的 成败。已有研究对员工感知和员工绩效的影响因素从公平理论和社会关系理论方面进行了一定的探讨，但缺乏团队异质性条件下的分析。本文通过探索性案例研究方法，基于公平视角，对异质性团队环境下团队成员公平感知对其个人产出的影响进行了详细的分析。通过对12 个创新团队的深
【机 构】
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大连理工大学管理与经济学部 中央财经大学管理科学与工程学院
【出 处】
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中国管理现代化研究会,中国管理案例共享中心
论文部分内容阅读
异质性团队在跨国公司创新项目团队构成中越来越普遍，能否有效处理团队成员由于文化、性格差异带来的冲突，决定了员工工作态度和工作效率，以及项目的 成败。已有研究对员工感知和员工绩效的影响因素从公平理论和社会关系理论方面进行了一定的探讨，但缺乏团队异质性条件下的分析。本文通过探索性案例研究方法，基于公平视角，对异质性团队环境下团队成员公平感知对其个人产出的影响进行了详细的分析。通过对12 个创新团队的深入访谈，本研究揭示了公平感和团队内人际关系网络在异质性团队中影响员工感知和绩效的作用机制。在存在文化和性格特征异质性的团队中，公平感的各个维度对个人产出的作用被削弱。
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