员工是企业发展的关键,随着经济全球化的发展,企业招聘的员工越来越多样化,以员工为组成单位的团队的多样性趋势更加明显。国内外越来越多学者研究员工多样性对团队绩效的影响作用,但尚未得到一致的结论。一方面,多样化为组织带来全面的知识、技能和信息资源,为群体决策提供多样化的视角;另一方面,由于具有不同背景和观点的人难以交流,多样化会使得组织成员在互动过程中产生更多冲突,降低团队凝聚力,从而损害团队绩效。当前小微企业占中国企业总数的绝大多数,其中大部分仍处在初创期,为增加就业、科技创新、拉动经济增长做出了重要贡献。然而,处在初创期的小微企业,面临着颇多的发展难题,其中用工难问题较为突出,团队多样化建设仍处于摸索阶段。因此,研究初创小微企业员工多样性意义重大。本文探究了团队员工多样性对团队绩效的影响机制,以初创小微企业团队为研究对象,针对初创小微企业冲突水平较高的特点,选取团队冲突作为研究的中介变量。在问卷调查与收集的基础上,利用SPSS21.0进行实证分析,并以得到的结论作为对企业团队建设的建议依据。本次研究发现:团队员工教育背景多样性与专业经验多样性的提高,能够引起团队任务冲突增加,进而有利于团队任务绩效的提高;年龄多样性与价值观多样性的提高,会引起团队关系冲突的增加,进而导致团队情感绩效的降低。根据得到的结论,本文提出管理建议:一方面,要科学的管理团队员工的多样性。适度提高团队成员在教育背景、专业经验上的多样性程度,保持团队各类别人员的均衡;在组建团队时可通过测试、面谈等形式选取价值观一致的团队成员。另一方面,要科学管理团队员工冲突水平。有针对性地提高沟通频率、减少关系冲突,尤其避免由关系冲突引发的员工离职。