顾客价值共创行为相关论文
基于“刺激—机体—反应”（S-O-R）框架，构建消费金融平台服务补救与顾客价值共创行为的结构方程模型，通过实证检验了两者之间的关系。......
民宿因其“家”的氛围、亲密的主客交往和特色服务吸引着越来越多的消费者。在相对狭小的民宿空间中,房东与顾客可以通过互动来共......
新兴科技浪潮将企业纳入全球竞争的舞台,作为企业利用外部资源构筑自身竞争力的一种重要方式,国内外许多企业通过建立虚拟品牌社区......
基于自我损耗视角,以在线旅游顾客为研究对象,构建了隐私关注—自我损耗—顾客价值共创行为（知识贡献行为和顾客公民行为）的关系整合......
基于自我损耗视角,以在线旅游顾客为研究对象,构建了隐私关注—自我损耗—顾客价值共创行为(知识贡献行为和顾客公民行为)的关系整......
随着移动互联技术和新媒体的快速发展,顾客与企业之间的关系发生了极大地改变,企业开始争相建立虚拟品牌社区与顾客进行沟通和交流......
近年来,管理学界对一种新的价值创造现象——“价值共创”给予了广泛的关注,这一理论对企业的经营理念和管理策略带来了深远的影响......
许多接待服务企业认为一线服务人员的着装、外貌仪表、言行举止不仅代表企业的品牌形象,也是企业服务的关键部分.在理论研究领域,......
共享住宿是当前旅游住宿行业一种新兴的住宿形式,也是近几年学者们关注的热点问题。学术界对共享住宿的商业模式、影响效应、顾客......
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们......
虚拟品牌社区是价值共创的典型平台,互动是价值共创的行为轨迹,顾客是互动的核心主体。那么,在虚拟品牌社区情境下,顾客在价值共创......
本文聚焦我国文化背景,集成情绪劳动三个观点,即侧重内心状态观点(情绪失调、情绪和谐)、心理加工观点(表层表演、深层表演)和行为......
近几年,共享经济在我国高速发展,网约车作为共享经济的代表性服务,已成为满足我国居民日常出行需求的重要交通方式。最近五年,网约......
虚拟品牌社区是价值共创的典型平台,互动是价值共创的行为轨迹,而顾客是互动的核心主体。顾客在价值共创互动过程中的行为对企业的......
顾客价值共创行为对形成竞争对手模仿壁垒,提升组织绩效有重要影响,目前该理论以思辨研究和案例研究为主。本研究共收集321份有效......
