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上海港务局是以港口服务为主业,工、贸、运、多元产业及有关政府职能兼具的国有大型企业集团。随着港口运输市场的逐步形成,周边港......
1引言“顾客满意”产生于20世纪80年代初的美国。顾客满意度是顾客感觉状态下的一种水平，它来源于顾客对企业的某种产品／服务所设想......
2015年1月5日，首批“上海市会议经营与服务达标机构”名单在上海发布。13家上海会议经营与服务机构通过了上海会议服务机构服务与经......
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