客户满意战略相关论文
在对客户关系管理方法的产生背景进行分析的基础上,从信息系统和企业业务流程的矛盾入手,提出了客户满意战略模型,并探讨了此战略......
加强审判管理创新，是新时期人民法院坚持能动司法、深入推进三项重点工作，实现自身科学发展的现实要求和必然选择.CS战略原指商业运......
随着咨询行业在中国的快速发展和银行业对于零售咨询业务的关注度越来越高,国内外诸多大型咨询公司都开始进入到零售咨询业务这一......
任何实施客户满意战略的企业，都不可能不以服务质量管理为核心开展各项工作。厂网分开后，供电企业已成为不折不扣的服务型企业，但......
2004年九月，大鸿制釉通过了广东省质量协会、广东省用户委员会开展的“用户满意工程”活动的第三方测评．获得了“广东省用户满意企业......
我国最大的船舶代理企业——中国外轮代理公司于8月1日正式推出“专家型代理、人性化服务”的新服务品牌,这一新品牌首先在大连、......
会计师事务所作为中介机构，本身就是市场经济的产物，随着市场经济的不断发展和完善，会计师事务所的经营观念也在不断发生变革与深化。......
针对铁路施工企业目前工程质量的现状,分析存在质量隐患的原因并有针对性提出质量战略管理的新对策。
Aiming at the current sit......
中国加入WTO后，我国经济主体将直接参与国内、国际两个市场的竞争，银行业同样面临着相同的竞争。入世后中资银行与外资银行的竞争之......
当前．商业银行市场竞争异常激烈，农业银行为了抢占市场先机，必须加快综合营销体系的建立。一方面要加快营销机制调整，建立和完善以客户......
面对来自国际市场的压力和挑战,天津市电信公司从培养员工的质量经营意识入手,坚持管理创新,实施以客户满意为中心的企业发展战略,......
会计师事务所内涵发展新思维——如何实施客户满意战略，树立竞争优势□文／陈锦雷友琴余翔一、“客户至上”：现代会计师事务所竞争的必......
忠诚客户是商业银行存在和发展的基础.发展忠诚客户是商业银行营销的最重要内容之一.如何发展忠诚客户是当前我国商业银行营销中面......
概述了中国零售市场的格局和中国零售商的现状,从零售业态的变革和业态管理模式理论出发,以屈臣氏为例,分析了顾客满足战略与差别......
20世纪 80年代兴起的客户满意战略 ,在西方企业得到了广泛的应用。实施客户满意战略的企业视客户为企业最宝贵的资源 ,因此纷纷建......
