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面对来自国际市场的压力和挑战,天津市电信公司从培养员工的质量经营意识入手,坚持管理创新,实施以客户满意为中心的企业发展战略,提升了企业竞争力,为企业赢得了市场主动权.
实施客户满意战略提升企业竞争力
【摘 要】
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面对来自国际市场的压力和挑战,天津市电信公司从培养员工的质量经营意识入手,坚持管理创新,实施以客户满意为中心的企业发展战略,提升了企业竞争力,为企业赢得了市场主动权.
【机 构】
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天津市电信公司
【出 处】
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通信企业管理
【发表日期】
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2002年7期
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