CRM软件相关论文
伴随时代的不断进步与发展,人类社会已进入信息化时代,人们的工作生活离不开软件,企业的经营管理更是离不开信息化平台的支撑,没有......
当前，企业关注的重点由提高内部效率向重视外部客户转移，CRM(Customer Relationship Management)概念就是由此而提出的。CRM产品专注......
具备行业聚焦、商业智能、真正商业集成的系统、按需服务四大优势的甲骨文CRM软件可以帮助企业以创新的方式随需应变,提高敏捷性和......
除了在技术上不断推陈出新、制造出更好的产品以外,改善管理、改善与客户的互动关系更是今天的企业亟待解决的重要问题。此时,Orac......
经过10多年的发展，中国管理软件市场正处于一个走向成熟应用期的关口。主要表现为，市场增长放慢，竞争加剧，同时由于利润率的降低，竞争趋......
客户关系管理(CRM)的基本思想与理论起源于20世纪八十年代初西方经济发达国家,其概念、理论与CRM软件于九十年代初被引入我国,并得......
去年，从CRM（客户关系管理）软件在企业信息化的发展趋势来看，社会型客户关系管理和移动CRM管理成为发展热点。通过外媒CO com与领先CRM......
销售易是一款移动互联时代的SaaS CRM软件，将移动互联、社交网络、云计算以及大数据智慧融合，用以解决以往销售管理中因信息不对称、......
从前面的介绍我们可以看出．国内CRM市场有着巨大的市场潜力．当然众多的CRM软件供直商们乐开了花。他们一方面忙于开发出适合市场需求......
AMT CRM研究小组 CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营......
针对目前国内CRM软件交互渠道单一、缺乏通信融合能力等诸多缺点．北京奥捷特通信技术有限公司借鉴国外最有影响力的CRM产品和解决方......
■从杀毒软件开始没有分拆微软,最终将被证明是一个错误.微软逃过了这一劫,似乎摸到了市场对软件业垄断下手的底线.于是,自2003年......
客户关系管理CRM不只是软件和科技,客户关系管理是一种企业经营策略,涉及到企业的各个方面.商业银行客户关系管理建设,实际包括战......
CRM的概念进入中国已经两年多了,经过中外厂商和媒体的大肆渲染,大多数人对于这个词都能说出个子丑寅卯来.随着政府对企业信息化的......
做移动社交的CRM软件,销售易不走寻常路。深耕CRM(客户关系管理)赛道的销售易,迎来了好时候。后疫情时期,不管是街边餐馆,还是上市......
统计数据表明,CRM已成为当前中小企业信息化的重点应用软件。中小企业CRM市场的规模目前已达8亿美元,在今后五年中,这一市场将快速......
黄宁：客户关系管理（CRM）定义千差万别，每个行业对CRM定义是不一样的。就北京骏马而言，公司CRM软件已经运营了几年时间，大致总结了3个心得......
目前的CRM产品种类齐全，涵盖高、中、低端市场，国内外CRM软件供应商也不遗余力地推广CRM在中国的应用。但就整体而言，中国CRM市场还远......
“我们提供您通过浏览器即可运行销售、服务以及全部业务所需的一切资源”这是Salesforce．corn网站上的一句话。显然，CRM软件出身的S......
本刊讯SAP公司近日宣布，将支持包括其ERP在内的企业软件在VMwarc公司的虚拟化平向上运行。V MWare负责联盟的副总裁Parag Patel表示......
<正> 面对扑面而来的电子商务,传统的竞争手段、方法正在逐渐失去其威力,而企业存亡的决定权实际上掌握在客户手中。于是,一些反应......
银行业面临的挑战首先,从占银行业务比重很高的对公业务来看,过去企业主要面对国内市场,承接业务主要凭借与客户的个人关系.加入WT......
国内首套专为中小企业设计的CRM软件--MyCRM自上市以来,目前已有九五资讯、豪思互动等一百余家企业正式应用,八百多家企业开始试用......
【正】 2001年5月16日,国内首家专业的CRM软件与应用服务提供商——北京联成互动软件公司在香格里拉举行新品发布会,隆重推出面向......
2008年下半年开始，受华尔街金融风暴的影响，中国管理软件行业受到了不小的冲击，增长速度开始放缓，但SaaS（软件即服务）的逆势增长，让人眼前......
随着竞争的日益激烈,世界各地制造业和服务业都经历着从卖方市场到买方市场的痛苦转变。对于中国企业来说,这种转变虽然出现的时间......
权威的独立市场调查公司ForresterResearch在其最近发表的《Forrester Wave评估：2007年第二季度客户服务管理软件》的研究报告中，将O......
导读:今年的CRM软件热潮,已经"势不可挡"!微软公司趁机推出自己的CRM产品,对于整个软件业来说,将会产生深远的影响.......
中国软件资讯网2013年5月27日消息IDC最新半年度全球软件跟踪报告显示，在应用软件市场，CRM软件和协同应用在在2012年的收入同比提升......
<正> 调查目的 目前,国内的CRM厂商不下50家,这些厂商的产品各有特色,在CRM厂商构建软件时,采用的开发语言、支持的数据库与操作平......
近几年，CRM（客户管理软件）市场风生水起，日渐火红。国际上知名CRM软件厂商都纷纷踏入中国，抢占市场蛋糕。然而，现实情况是，CRM在国内的应......
一、提升电信客户价值的战略思考 在激烈的电信市场竞争中，有一个问题越来越引起电信运营商的重视，即如何提升电信客户价值。市场营......
当你边玩3D游戏边熟悉CRM软件的操作，当你用Twitter和老师交流数学题的新解法，当你坐在车里打开手机报学几个新单词，当你躺在床上用电......
