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随着我国老龄化程度的不断加深,老年人的养老方式发生了重大变化,老年人对机构养老的需求逐渐增加,在国家政策的积极引导下,养老机......
学位
随着我国人口老龄化程度不断加深,机构养老成为老年人社会化养老的重要方式。在中央和地方政府的支持下,X市养老机构迎来快速发展......
服务性是图书馆的本质属性之一,是图书馆的立身之本。服务工作的好与坏,服务质量的高与低,读者对于图书馆提供的服务满意与否,都直......
报纸
针对现有科技资源服务平台缺乏系统、全面的服务质量评估模型等问题,本文提出一种基于组合赋权与模糊灰色聚类的科技服务质量评估......
面对我国人口老龄化程度日益加剧这一新的国情,社会化的养老服务正逐渐取代传统的家庭养老,社区养老成为多数老年人的主流养老方式......
随着Web服务技术越来越广泛的使用,Web服务组合技术也引起了关注和研究。Web服务组合技术选取服务组件组成新服务,满足客户动态变......
任何工作都需要评估,计划生育优质服务工作也不例外。对于服务质量而言,没有最好,只有更好。服务质量改进的依据就是服务质量评估......
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论文在对顺丰速运(常州)有限公司的企业数据进行调研的基础上,构建一种非射线方向距离函数的DEA模型,对顺丰速运(常州)有限公司的7......
用户偏好用于描述用户的偏好倾向和历史行为等,通过这些信息,系统可以发现和预测用户的需求信息,从而提供最接近用户请求的服务。......
本文立足客户经理工作内容,结合当前现代营销服务理念及营销模式转变,建立客户经理服务质量定期测评体系,以量化评价为基础,客观评......
摘 要：本文在系统阐述读者满意度的研究现状及评价分析模式的基础上，详细介绍了利用数据挖掘技术实现LibQUAL 模式下读者代表随机抽......
评估在图书馆管理中具有重要的作用,一直是国内外图书馆界研究的重点。介绍了当前国外图书馆开展评估的背景和热点,包括成效评估、......
目前,我国已对通用空间数据质量评估进行了若干研究,但在PGIS数据质量评估方面,还没有机构开展相关方面的研究。在服务接口质量评......
以上海瑞金医院卢湾分院为例,阐述智能输液系统技术架构及功能模块,构建面向服务质量的评估体系,分析系统实施效果。结果表明该系......
图书馆用户量较大,导致信息咨询服务难度较高、各项服务权重获取结果不准确。为有效提升图书馆用户体验的满意度,论文利用大数据挖......
SERVQUAL、LibQUAL等现有感知服务质量评估模型在数字图书馆领域的应用中仔任着数字图书馆无关的评估指标多、一般用户的感知评价......
对国内高校图书馆服务的现状进行阐述,主要是"以读者为中心"的服务理念、提供图书资源丰富多元化及移动图书馆的兴起。但是良好的......
为解决“看病难”问题,实现医疗资源利用的最大化和居民就诊的合理分流,我国中央和地方政府积极探索上下联动的医疗联合体建设。医......
基于OWL-S的Web服务语义描述，提出了基于QoS的启发式Web服务自动集成规划。把Web服务自动集成问题转化成状态空间搜索问题，通过利用......
以构建服务型政府为目标,基于国内外电子政务服务质量评估的相关研究及实践,借鉴企业管理中的供应链管理理论,提出一种新的电子政......
在体验经济时期,将广大乘客作为核心,及时了解乘客需求及感受,以“体验”作为基准,运用到地铁运营服务管控之中,对地铁运营企业服......
目的:旨在对广州市某医院2012-2014年29个临床科室的服务质量进行评估,探究各科室经营情况,为医院管理者提供决策支持。方法:对采......
Web服务(Web Services)是构造下一代分布式计算平台的基本技术。单个Web服务所能够提供的功能有限,服务复合(Services Composition......
为了提高校园果蔬产品物流服务的服务质量,对校园果蔬物流服务的物联网管理模式和物流服务的多维协同评估方法进行了研究和设计。......
随着社交媒体在当今时代应用日盛,档案馆也将社交媒体作为发布信息、展示馆藏与提供利用的重要平台。微信是近年来发展最为迅猛的......
随着我国卫星导航事业发展的迅速和导航技术不断进步,卫星导航事业的发展与国家安全、经济建设和人民日常生活紧紧相关。同时人们......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
学位
养老机构服务质量需要跟随着社会的老龄化加剧和老年人的美好需求不断增加日益重视起来。服务质量的评估是提高养老机构服务质量的......
<正>自1999年我国步入老龄化社会以来,人口老龄化加速发展,老年人口基数大、增长快并日益呈现高龄化、空巢化趋势,需要照料的老人......
近年来,随着老年人口占总人口的比例持续上升,中国人口老龄化逐渐加剧,养老问题日益突出。传统的家庭养老模式因家庭结构日趋核心......
机关后勤工作作为服务业的组成部分 ,在经济全球化、文化多元化、科技经济一体化和我国即将加入ＷＴＯ的新形势下 ,如何深化改革 ,全面构......
政务微信作为我国政府提供公共服务的独特方式,应用日益普及,如何对政务微信服务质量进行有效评价成为亟待解决的问题。文章从政务......
与传统的以产品为中心的营销观念不同,电信企业服务营销以用户为指针开展业务。基于此,电信服务利润链要重新理解,服务设计和评估......
随着运营商网络规模的不断增大,网络上所承载的业务种类和数量都出现了飞速增长.在这种情况下,承载业务的服务质量（QoS）难以简单依靠......
在对国内外公共服务提供、服务质量管理、质量评估模型、自贸区治理创新等理论进行文献研究的基础上．深入分析和探讨政府购买公共服......
据第六次全国人口普查数据显示,杭州市65岁及以上老年人口占总人口比例为9.02%,高出全国0.1个百分点;同“五普”数据相比,杭州市65......
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学位
目前中国各地正在积极探索居家养老服务新模式。服务质量评估是提高居家养老服务实效的重要环节,直接关系到老年人的生活满意度。......
过去十年,为了将源于商业领域的质量评估工具SERVQUAL应用于图书馆服务,世界图书馆界针对SERVQUAL的有效性和适用性开展了大量研究......
目的:旨在利用广义线性混合模型对医院疾病的服务质量进行评估,探索一种高效优质的诊疗模式,为医院管理者提供决策支持。方法:对区......
文章认为在电子商务背景下,服务企业发展过快,其配套管理没有随之加强,导致许多顾客不满于电商企业服务质量,且电子商务服务企业界......
针对合同交付阶段装备维修合同商服务质量的评价问题,建立了装备维修合同商服务质量评价指标体系,运用模糊层次分析法(Fuzzy Analy......
