服务竞争力相关论文
随着经济全球化的深入和全球产业结构的调整,服务贸易已经成为世界经济增长最快的行业之一,服务贸易国际竞争力也成为了一个国家国......
本文运用波特五力模型通过对韵达、申通、中通、圆通等多家快递企业的对比分析，研究顺丰速运的竞争力现状，并且针对具体问题提出对策......
重新认识“服务”的价值 服务战略的导人，对于很多制造企业来说，是提升企业系统竞争能力的契机。 一个成功的企业，通常在进......
在当今跨国企业的价值链条中，服务业已经占据了主导位置。那么，以产品为中心的制造业应该如何向服务增值延伸? 在制造企业中，一直......
在当前国内两大国有骨干级大型通讯运营商(中国联合通讯网络有限公司、中国网络通讯有限公司)融合成为中国联合网络通讯有限公司(......
我国国有商业银行自从政策性银行转制以来，长期提倡要面对市场、提高服务质量和经营效益，可以说把服务质量的重要性提升到了一个相当......
本文所要讨论的物流客户服务，是企业提供给客户总体服务中的一部分，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、运输等流转服务......
随着科学技术的不断进步及市场竞争环境的不断改善，制造业各厂商生产出的产品在质量、功能、外形等方面的差异越来越小，逐步临近“同......
大量的研究已经指出，银行业的发展有助于促进经济增长。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天，中国要想成为经济强国，迫切需要提高......
生产力促进中心是我国改革开放中出现的新生事物,其名称及组织形式来源于国外境外,全国首家生产力促进中心1992年7月诞生于山东省,......
近年来人们的生活水平日益提升,金融机构日益完善,在互联网的促进先,实现跨越式发展.为此,本文将着重针队银行个人金融服务进行研......
惠普出席了本次县市级医院信息化建设研讨会,并与近200位县市级医院信息化建设者共同分享了惠普在医疗行业“简化IT、高效管理”的......
近年来,随着校准行业市场化的不断深入,行业之间日益激烈的市场竞争给计量技术机构提出了越来越高的要求。苏州市计量测试研究所(......
文章主要以厦门电业局企业文化建设为实例,从塑造学习型组织、强化企业英雄人物塑造等两个方面分析建设优秀电力企业特色的文化模......
国务院总理李克强于2015年2月11日主持召开国务院常务会议，确定推进标准化工作改革措施、促进经济提质增效升级。n 会议指出，推动......
广州白云国际机场是我国的三大枢纽机场之一,建立之初就是以中转枢纽机场为核心。但是白云机场国际机场在世界机场中服务竞争力的......
我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是丈化者、处处均显丈化味”的“新经济”时代.我们已经......
对于台湾的量贩业来说，便宜的售价是消费者衡量服务的重要指针，价格知觉为服务质量认知前因之一。另外服务质量不是一种对服务提供者......
中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司在进行新型经营体系改革并实施展管分离后,客户服务中心承担了服务客户的绝大部分工作,其最......
经济全球化促进了世界经济的繁荣,也使我国企业面临的市场环境更加严峻。面对挑战,国有企业如何在激烈的市场竞争中占据一席之地,......
国务院总理李克强2月11日在北京主持召开国务院常务会议,确定推进标准化工作改革措施、促进经济提质增效升级.rn会议指出,推动中国......
一、区域商业银行综合竞争力评价指标构成rn(一)商业银行竞争力是现实竞争力与潜在竞争力的综合体现rn商业银行竞争力是银行现实竞......
中国加加入WTO贸组织，许多旅游界的专家认为，“加入WTO”将促进中国旅游业在诸多方面的发展，譬如金融业扩大开放，将方便旅游支付，弥补旅......
随着我国社会经济的不断发展和行政审批制度的不断深化,相关招标代理机构的市场准入门槛开始降低,这就使得企业间的竞争模式变得日......
电信业的竞争力主要通过服务接触和客户体验来体现,而利用eTOM建立的标准和流程,是以客户的感知质量为出发点,重新定义电信服务接......
自进入新时代后,信息化对图书馆这一听上去颇负教育意义的主体产生了较大影响。图书馆是人类日益增长的信息需求的产物,也必然会随......
2003-2004年服装面料流行主题今季西装面料仍以羊毛为主,间或参与羊绒、丝等天然织物混纺而成的绿色环保面料,配以创新的配色及织......
＂力争今年减税降费能够达到万亿元人民币。＂这是国务院总理李克强在两会记者会上的郑重承诺。2017年过去了一半,这项任务完成得怎样？......
随着现代经济社会的高速发展,企业正面临着空前的发展前景和竞争压力。在新形势下企业应紧紧跟随行业发展形势,积极发挥出自身的主......
一、银行网点个金业务竞争力的核心内容Guo et al（2010）对259位中国财务经理的调查发现，银行考虑客户的价值取向、提供个性化服务和一......
伴随国内居民机动水平的提高,乘坐飞机也越来越普遍,乘客享受不同航空公司服务的机会也越来越多。零点公司之前曾做过一次国内航空......
我国高职教育迅速发展，目前的规模已占高等教育的半壁江山。在大众化阶段，我国高职教育发展战略的构想应该以科学发展观为指导，以发展......
在最新发布的中国城市会展业竞争力指数中，东营市列全国74个省会城市及地级市第20位，居山东省第2位，会展主管部门服务竞争力指数列全......
商场如战场.商战中,有的屹立不倒,有的昙花一现,有的不堪一击.原因是多方面的.有一点可以肯定,强大的企业具备一种综合能力,它能为......
医院医疗服务竞争力的强弱,关键取决于医院领导及中层管理人员的管理能力和医务人员医疗水平的高低,即取决于医院人力资源整体素质......
服务竞争力是构建高校图书馆核心竞争力的一种软实力，主要体现在服务理念、服务模式和方式、服务质量等方面，为了适应新网络环境的变......
本文首先对第三方物流决策模型的演进过程作了一个系统的分析和梳理;接着便阐述了提高服务竞争力是第三方物流活动的基本态势,从而......
周智涛在《软件工程师》2005年第11期撰文指出，技术与服务谁更重要？也许，服务创新可给你一个答案。在相当长的时期内，人们从三个特征来......
政府购买社工服务，主要购买社工用于社会事业、社会福利和社会保障发展的服务。政府不断加大对社会工作财力的投入，提升购买社工服务......
<正>核心竞争力是企业或商业机构生存之根本。一般人会认为招标代理的工作就是受招标人之托跑跑腿,代表招标人走完招标流程。但是......
日前TNS发布了《2007中国零售银行服务竞争力报告》，揭示中国消费者的银行使用习惯和态度、对中国主要银行的满意度和忠诚度及其背......
【正】这是一个标准化作用日益凸显的时代。我国参与国际标准化工作日趋频繁,主导制定国际标准量逐年上升,中国标准体系日益完善。......
1994年，普陀区图书馆成立信息中心，开始了信息服务的探索，陆续编辑出版了一批信息刊物。首先创刊的是“普陀导报”，收集有关本区的媒体......
近日,中国信息安全认证中心为中国电力科学研究院颁发信息安全风险评估服务一级资质认证证书。中国电科院由此成为电力行业首家通......
随着时代发展和科技的进步，越来越多的消费者选择在电商网站购物、消费，电商领域也在不断扩大，覆盖范围也几乎达到全球化。正是在我国......
本文应用解释结构模型(ISM)构建影响物流企业服务竞争力因素的结构模型,将影响物流企业服务竞争力的15个因素划分为不同的层次,确......
