企业危机公关相关论文
伴随着时代的发展,Z世代开始掌握网络话语权。数据显示,全球Z世代在2019年达到24亿人,占世界总人口的32%,作为互联网的“原住民”,......
融媒体环境下，企业更多面临品牌危机公关的考验。本文回顾了公关“对话”的历史演变，总结了融媒体环境下企业危机公关“对话”本质的......
每年央视“3.15”晚会，观众都会翘首企盼，早早等在电视机前，看看到底有哪些坑害百姓的企业和产品，又会被电视台曝光。今年的一大亮点，是......
凌晨4：15，会议室所有人的手机同时响起来。简一新没有抬头，马力抓起手机，快速扫了一眼，13篇中性报道，还有一家媒体称赞我们应对得当。简......
美国战略管理专家吉姆·柯林斯曾说过：“一个未经历市场衰退考验的企业，不能算真正成功的企业；只有经历了市场衰退而自己却保持不败的......
<正>近年来,品牌危机几乎已经成为一种常态和流行,从东芝笔记本电脑事件、光明牛奶、康泰克PPA事件、武汉砸"大奔"事件到杜邦"特富......
自20世纪80年代以来,我国企业在各个方面都有了快速的发展,涌现出了一批实力雄厚的大型企业。这些大企业在品牌的打造、产品的质量......
无论公关人员处于何种位置，都不能违背事实，不实施私下利益交易，而目需要遵循关爱弱者、 公平正义等人类普遍的价值。这些都是公关......
在今天的商业世界，危机无处不在，无时不有，与危机共存是企业无法摆脱的命运。为了最大限度地减少危机对企业形象的负面影响，危机公关是......
药品是特殊商品,它既能防病治病,维护人们生命健康,也可能因毒副作用、用药不当等原因对人体造成伤害,甚至死亡。近年来,药品不安......
危机公关是企业建设的重要组成部分。媒体的正确引导能使社会公众更加理解企业、信任企业。因此,企业发展必须重视危机公关与媒体......
企业在生存与发展的过程中会遭受危机的影响,无论是外部环境还是内部环境,都是危机的诱因,在遇到危机时,企业要及时的采取应对策略......
新媒体环境下,信息的传播去中心化、去边界化、内容轻量化,真实性难以分辨,加之受众的自主性增强,这给企业的公关危机管理提出了更......
企业在发展过程中往往会面对各式各样的竞争对手,也会面对社会上一双双虎视眈眈的眼睛,企业的发展可以说是夹缝中求生存,从风险中......
企业危机发生时,企业如何妥善解决危机事件对企业来说至关重要.文章着重探讨企业危机公关的5S原则,以及以此获得的应对企业危机的......
【正】2008年秋爆发的三鹿奶粉事件席卷了整个乳制品市场,引发了严重的企业品牌危机。这一事件严重动摇了消费者对乳制品的消费信......
【正】微博的出现,使网络成为企业危机公关的触发器与放大器。所谓触发器与放大器,即各种社会矛盾和群体性问题在网络的推波助澜下......
【正】企业在进行危机公关的时候,会形成一个多重话语空间博弈场。本文以"海尔洗衣机绞死女童"事件为例,讨论在危机公关中官方与非......
企业微信公众号扩大了公众参与公共事务的范围,对新的时代条件下的企业公共部门处理好企业公共关系提出了新的要求。因此,如何利用......
随着网络环境以及新型媒体的出现,网络对于企业工作的影响力越来越大,各种信息在不同的方式下出现,转变了传统媒体形式下企业信息......
<正>一、什么是危机公关危机公关是公共关系的一项重要内容,即在危机管理过程中借用公共关系手段来进行与公众之间的沟通及处理相......
新媒体的出现使得信息传播的模式发生改变,进而也会使得企业危机呈现出新的特点。新媒体的出现就像一把双刃剑,因而企业要想在危机......
在2003年，我们的国家经历了诸多考验和危机，企业也不能例外，从年初至年尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积极应对体现出了大......
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期刊
当前网络信息的传播呈现出覆盖面积不断加大、且覆盖的速度不断加快、影响力不断增大、衍生的信息种类不断增加的发展趋势。由于网......
在当今竞争激烈关系日趋复杂的市场环境中，企业危机事件频发，危机事件的突发性和破坏性直接影响到企业形象的树立，阻碍企业的发展，甚至......
微博已经成为人们日常生活中不可或缺的信息媒介。意见领袖作为微博舆论场的中心结点，对微博公共意见的生成演化具有重要影响。在这......
<正> 2004年7月10日,美国环保署表示杜邦“特富龙”的关键原料——全氟辛酸铵,可能会致癌或影响生育。消息传开后,不仅杜邦公司遭......
<正>如果说以往的企业危机公关建立在媒介基础上,企业主要借助新闻媒介和记者采写稿件与外界交流,那么在社会化媒体大行其道的今天......
<正>鉴于传统媒体和网络媒体竞争的进一步加剧,以及一系列传媒事件的发生,2006年新闻传播学界探讨实际问题的热情有增无减。本文试......
<正> 在2003年里,我国企业遇到的公关危机持续不断。面对公关危机,有的企业积极应对体现出大家风范,有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实......
企业新闻发言人是传播和维护企业形象的信息管理者、也是企业危机公关的核心人物,现正成为现代企业管理的新角色。
Corporate spo......
<正>在许多本土企业的决策者看来,"上级"似乎成了企业危机公关的"尚方宝剑"近几个月来,"富士康"、"霸王"、"圣元"等本土企业遭遇了......
互联网技术的不断发展,微博、微信等新媒体日渐普及,为公众和组织提供了便利,同时也提高了企业的危机系数,增加了危机应对的难度。......
危机(Crisis)这个词语在中文中常用于负面语境,但其在英文中还有一层意思是“变好或变坏的转折点”。所以,面对危机的处理方式,将......
互联网技术的不断发展促使了以微博、微信为载体的新媒体逐步发展,在很大程度上为公众的生活带来了极大的便利,也最大限度地提高了......
随着"互联网+"时代到来,微信、微博等新媒体日渐普及,企业危机传播呈现出新的特征。新媒体为公众和组织提供了便利,同时也增加了企......
<正>危机公关是指在由于某种突发事件导致企业形象受损,要求企业必须作出关键决策和进行紧急回应,否则会使公众对企业产生信任危机......
网络环境中企业危机公关的新特征 1.媒介化社会的形成今天,全民传播时代已经来临。互联网技术的进步使极速秒传成为可能;人人都有......
