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我在农村小学做班主任二十多年，常常遇到、听到棘手的教育教学问题。 “**同学天天在学校打人，他的父亲病死了，母亲外出打工，监护他的爷爷一直庇护他，我的办法都用尽了，不知怎么办才好。”“我教的这个班级上课时没几个举手发言的，准备好的课都无法达到预期目标，我都心灰意冷了。”“**同学才读一年级，我只是批评他的作业不好，他竟然把那张作业纸撕碎，并且还吞进肚里。这样的学生太可怕了，大家说该怎么办啊？”“什么素质教育，闷头闷脑的教本书算了，图个自在。管多了，反而麻烦事也来了。”面对在实施素质教育过程中遭受的困难、挫折、不理解、甚至被家长误解指责，许多教师轻则发牢骚，重则止步不前。