浅析万达广场商业模式与管理

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  摘 要:2016年6月18日,济南高新万达开业,人流量空前,商场内如集市般热闹,附近的居民都想来凑热闹,看看这济南的又一地标性建筑,不仅挤爆了商场,大家也刷爆了朋友圈,这就是所谓的“万达效应”。不禁引人思考,济南高新万达的有什么吸引力让大家争相奔走相告?
  关键词:万达;商业模式;企业管理
  一、济南高新万达的选址
  万达选址在东部新城区——高新区,这四五年东部新城发展迅速,尤其是奥体、龙奥大厦、齐鲁软件园一带经济、政治、科技带动,可以说是飞速发展,高新区楼房林立,居民人口迅速增加,医疗,交通等一应俱全,唯一缺少的就是购物这一块,虽说有丁豪,银座两座商场,但其影响力都差强人意,人们还是更愿意更倾向于去洪家楼,泉城路逛街购物。
  而万达选址在银座,丁豪附近,也是集聚效应、聚客效应的结果,这样,也形成了“三足鼎立”的局面。银座,万达,丁豪足够满足大家的购物,逛街需求,再加上地理优势,就把洪家楼、泉城路方向的顾客流都拉回来了。万达开业后,丁豪、银座的客流量不仅没有减少,反而相对变多了,三方都受益。
  二、万达独有的商业模式
  (一)知名品牌入驻,提升品质生活
  济南高新万达广场定位为区域中心型时尚购物中心,是高新区第一个真正意义的生活体验式购物中心。目前品牌共计183家,其中28个品牌首进济南,116个品牌首进济南东城商圈,汇聚餐饮、购物、娱乐、休闲等海量时尚元素,拥有万达影城、宝贝王、迪卡侬、优衣库、苏宁易购、PLAY1家庭娱乐中心、圣豪超市、婴贝儿、鼎龙健身9大主力店,山东首条室内特色主题餐饮街区-泉城印象,以及众多国际知名品牌;其中室内步行街商户174家,服装52家,精品体验70家,餐饮52家。代表商户有星巴克、哈根达斯、APPLE、ADIDAS、NIKE等,洞悉国际潮流前沿,引领城市消费风潮,全面提升济南东城人民的高品质生活体验。
  (二)科学规划布局,全面体验升级
  高新万达广场室内步行街是广场的灵魂所在,打破了传统的步行街经营模式,硬件配备和服务理念均代表地区最高水平。室内步行街四季如春,排除了天气对购物的影响,众多商品品类汇聚在一起,让消费者有更充足的时间和精力尽情享受。
  三、济南高新万达的成功之处
  济南高新万达并不是济南第一个万达,甚至也不是第二个,但我觉得将会是最成功的一个,详解它的独到之处。
  (一)前两个万达广场并非十分成功
  尽管万达在商业地产领域国内首屈一指,但在商业运营领域,是绝对的新兵,此前在济南运营的两个万达广场,并非十分成功。
  第一个是泉城路西头的万达广场,也就是现在沃尔玛所在的楼宇。2001年左右,泉城路进行改造,万达进军济南,开发的第一个商业地产项目,就是这座楼。当时一楼很多小商铺都是对外销售的,二楼以上自持。2005年,万达资金紧张,自持部分卖给了外企麦格理集团,2012年更名为悦荟广场,彻底与万达脱离关系。
  第二个项目则是人们所熟知的经四路万达广场,2010年11月中旬开业,从此,济南有了第一个城市综合体,它给济南带来了很多大牌主力店和新鲜东西。然而,经四路万达并没有把最初的繁荣保持下去,2015年到了集中爆发期,万千百货、大歌星相继撤出或者易主。
  这次高新万达开业,记者注意到,它不再事事都“亲力亲为”,而是更多引进专业且已经运营成熟的主力店入驻,如迪卡侬、优衣库、苏宁易购等,至于万达体系内部的主力店,只有万达影城、万达宝贝王等少数几个。
  (二)为避免走老路,增加体验业态
  网购冲击不容小觑,综合体要想做好,设置吸引力更强的互动业态至关重要。譬如,这次他们很重视餐饮,在四楼设置了省内首个室内主题特色街区——泉城印象,这里不仅聚集了全国各地的特色餐饮美食,更再现了传统老城济南的风韵,让不同年代的人都能在这里找到曾经的回忆。
  业内人士认为,这种定位迥异于经四路万达,当时它开业,更多是强调引进国际大牌,改变济南“土”的形象,使其“洋”起来;而这次,更多是尊重本土文化,比如设置济南老火车站、大华理发店、把子肉等场景,更接地气,更容易被老百姓所接受。
  全面“二孩”时代到来,这次高新万达开业,婴贝儿设立了2500平方米的卖场,苏宁设置了红孩子卖场等;体验方面,不仅有万达宝贝王,还有大玩家升级而来的PLAY1家庭娱乐中心。
  四、总结
  王健林曾表示,商业是具备长寿基因的。只要肯动脑筋,特别是在当前形势下,能够运用先进科技、互联网技术,我相信在这个行业里可以看到很多长寿企业出现。正如大家看到恒大地产向体育、文化、快消以及健康等多个产业转型,万达也在悄悄转型,只不过是由“地产”转向“纯商业”,也就是万达宣传的“轻资产化”。
  所谓轻资产化,万达集团董事长王健林解释为“去地产化”,万达商业地产将转型为一家商业投资服务企业,实现完全轻资产化。未来,万达商业净利润三分之二主要来自于房地产业务之外租赁收入。未来,万达只负责选址、设计、招商和管理,由合作方负责投资,所产生租金收益万达與投资方按一定比例分成。在未来,万达商业地产股份有限公司可能会去掉“地产”二字,变成万达商业投资公司或商业投资管理公司,去房地产化,实现万达商业地产全面转型。
  参考文献:
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  [6]大连万达集团有限公司.《企业社会责任报告》.2009年.
  [7]大连万达集团有限公司.《万达月刊》.1997年第1期至2010年第1期.
  [8]郭向东.城市综合体环境的营造和管理[J].城市开发,2008(5):4-6.
  作者简介:
  于莉莉(1992—),女,汉族,山东济南人,研究生,研究方向:项目投融资与营销管理。
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