出租车计价器检定中存在的问题及对策分析

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  摘 要:随着社会经济的不断发展,人们生活水平不断提高,消费意识也不断增强。出租车已经成为人们生活出行的重要交通方式。但是,任何事物都具有两面性,出租车给人们生活带来便利的同时,也存在一些实际问题。出租车在收费方面没有具体明确的规定,一些司机利用这个漏洞,出现收费不实的问题。本文深入分析了出租车计价器检定中存在的问题以及如何有效应对、解决的措施,能夠促进车租车行业不断优化自身产业结构,规范市场行为,促进出租车行业持续、健康发展。
  关键词:出租车计价;检定工作;问题及对策
  引言
  国家关于出租车规范定价、收费的问题,缺少相应的法律进行约束。一些出租车司机为了获取一己私利,存在对出租车计价器进行违法改装的现象。主要是通过改装,达到欺骗消费者,提高收费的目的。相关部门对于出租车计价器未能进行定期严格的检定,导致司机这种欺骗消费者的行为一再发生,使消费者的合法利益受到了侵害。私自改动计价器的问题,已经引起社会的关注,应该针对这种现象,作出改进,营造一个透明、公正、秩序井然的出租车市场秩序。
  1 出租车计价器检定工作中存在的问题
  1.1计价器本机检定问题
  在计价器检定管理的过程中,存在一定的不足。其中最为关键的就是计价器的本机的检定工作。计价器本机是计价的计价收费的主要依据,所以,为了避免出现计价不合理,应该加强对计价器本机的检定工作,始终保持计价器本机准确的计价状态。但是,由于现行的计价器检定规定中,并没有明确规定检定的时间。在这种情况下,只能限定其使用的误差,导致不能从根本上保证计价器计价的准确性。由于存在一定的误差,导致在检定时对时间、里程数不能进行准确的测定,导致计价器的准确性受到一定的影响。更重要的一点就是没有对计价器使用的年限作出明确的规定,在超过一定使用年限之后,计价器可能出现计价不准等问题,不利于规范出租车市场的秩序。
  1.2计价器专用问题
  计价器专用问题也是需要引起重视的问题。由于相关规定对计价器的规范使用缺少一定的条文规定,出现了计价器专用的问题。计价器专用主要指出租车司机可能备有几个计价器,面对不同的客人使用不同的计价器。在应对计价器检定时,使用计价准确的计价器,在进行平时的计价时,使用个人的计价器,不仅造成计价标准不同,侵害消费者的权益,更不利于检定机关对计价器的统一管理与监督。消费者在遇到计价不合理现象时,有些消费者能够拿起法律的武器维护自己的合法权益,但是大部分消费者都认为耗时耗力,不会有所行动。消费者的不维权,相关部门政策的漏洞,导致计价器专用的问题越来越严重。
  1.3传感器的问题
  传感器是连接计价器的纽带,通过驱动齿轮带动相应的传输信号,在通过传感器传输到计价器上,在计价器上显示相应的数据信息。但是,传感器在使用的过程中,可能由于使用时间过长等因素,在准确性方面存在一定的问题。导致传输的信息,例如:汽车行走的里程数据出现错误等,直接影响计价的准确性。使消费者在一定程度上遭受不合理的待遇。
  2 出租车计价器检定问题的对策分析
  2.1完善出租车计价检定制度
  对出租车计价器进行严格的检定工作是保证计价规范、准确的关键性环节。在实际的计价器检定过程中,由于制度上存在一定的不足,导致检定工作不能顺利、高效落实。为了保证计价器检定工作能够在实际中充分落实,发挥其应用的作用。应完善制度,加强对检定管理员,检定人员的管理,明确规范其工作内容,有效监督是否高效完成,可以实行权责制,一旦出现问题,能够及时找到责任人,采取相应的措施。
  2.2提高计价器与传感器本机的技术含量,对安装过程进行加密处理
  为了能够进一步规范计价器管理与使用,应该提高计价器本身的质量以及传感器的质量,才能从源头上保证计价的准确。一定要大力抽查计价器专用的问题,通过对计价器安装程序进行加密的处理方式,杜绝出租车司机使用个人计价器,扰乱出租车市场的规范。传感器作为连接计价器重要纽带,应该及时维护与更换,避免因为使用时间过长,导致里程数出现偏差。只有从根本上保证传感器与计价器的质量,才能规范出租车计价市场,减少与消费者之间的矛盾与冲突,避免恶意竞争,净化市场。
  2.3提高检定人员业务素养
  根据对实际中存在问题进行分析,计价器在检定过程中,由于缺少规范的制度、规定作为执法依据,导致对计价器检定工作不能充分发挥其作用。所以,应该不断完善检定制度,使其有据可循,有法可依。同时,检定人员作为执行人员,其综合素质直接影响到检定的效果。所以,在选拔检定人员时,应该提高门槛,具有相应的上岗资格证书是基础。在实际中,应该重视对检定人员进行定期的培训。不断加强理论知识与实践操作技能,树立高度的责任心,能够认真落实自己的工作。同时,检定人员也应该自觉主动的学习相关专业知识,不断充实自己。从而保证检定人员在检定过程汇总能够实现应有的检定标准,才能从根本上减少计价不准确的问题,最大限度的保证消费者的合法权益。
  2.4重视司机道德素质
  近些年,出租车司机与消费者之间发生冲突的事情常有发生,出租车司机常为了一己私利,虚报收费,对消费者权益造成一定程度的侵害。究其根本,主要是大多数出租车司机文化水平较低,道德意识较弱所造成的。所以,应该从提高司机思想道德意识入手,加强司机自身的思想道德修养,树立高度的责任心与社会责任感。相关部门应该定期组织道德讲座,在讲解相关的理论知识的同时,更要注重推广与普及出租车行业的各种要求,促使司机树立高度的责任心。能够尊重自己的职业,尊重他人的合理权益。才能更好的为消费者服务,不断促进出租车行业市场的规范性,促进行业持续、健康的发展。
  结束语
  出租车已经成为人们出行时常选择的交通工具,但是,由于计价器检定存在一定的问题,导致市场秩序较为混乱。为了避免计价器专用等现象的出现,对消费者合法权益造成一定程度的侵害。有关部门应该加大对计价器检定的力度,重要对检定人员专业知识技能的提高。同时,应该不断加强出租车司机的道德教育,对于出现的违法行为应加大惩处的力度,才能从根本上保证消费者的合法权益,促进行业的持续、健康发展。
  参考文献
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  (作者单位:唐山市计量测试所)
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