案例叙述
　　一位刚刚完成角色转换的青年教师，在她工作的第二年就承担了高一年级的班主任工作。应该说，对于年级交给她的这个任务，她既勇敢而又怯懦。说她勇敢，是因为在就工作安排向她征求意见时，她毫不犹豫地答应了，并且表示，担任班主任是她认真的选择，她一定要带好这个班。说她怯懦，是因为她对于怎样管理班级心里没底，接受任务后，就忐忑不安，甚至不知道该如何迈出第一步。为了使像她这样年轻的班主任能够迅速入轨，年级先后组织了班主任工作讲座，安排优秀班主任介绍经验，甚至编制了班主任工作方案。有了方向，这位青年班主任按部就班开展起工作，并顺利度过了高一年级新生的“审视期”。常规的班主任工作，诸如晨会评价、主题班会、个别谈话、集体活动等，她都安排得有条不紊。
　　可是，不久以后，无论是晨会上的集体谈话，还是课下和学生的个别谈话，她的脸色暗沉、态度严肃、语气严厉，班级气氛也开始沉闷。笔者发现，自从她担任班主任以后，她和学生在一起时，从没露出过笑容。通过向学生婉转地了解，学生认为她当班主任的管理方式是管和压。问题出在哪儿呢？笔者记得学校以前的几个年轻的班主任，刚刚毕业就走上了班主任的岗位。这些自忖有着先进理念的青年教师，担任班主任后和学生“打成了一片”，将平等理解成了随意，以致他们的班级混乱不堪，学校不得不更换班主任。在笔者所在年级的青年班主任培训中，笔者曾举出这些案例，要求青年班主任要有不怒自威的特质，当然这一特质是和对学生的爱结合在一起的。看来，这位年轻的班主任是片面地理解了笔者的意思。于是，笔者找到这位班主任，对她说：“对学生的严格管理是对的，但是对学生的严格管理不等于对学生的管和压，对学生的严格管理不等于不展露你对学生的爱，学生需要鼓励，也需要关心、爱护。成功的班主任工作是在对学生严格管理的过程中，让学生感受到你对他的爱。”她点了点头，赞同笔者的意见，并打算探索“宽严结合”的情感管理模式。
　　此后，笔者仍一如既往地观察她。然而，无论是她对学生的集体谈话、个别谈话，还是她和学生独处时的状态，都没有大的改观，没有感情的严厉仍然是她的工作风格。但笔者不打算再找她谈话，也不打算再让她看什么书。准备继续更加细致地观察她，寻找让她顿悟的机会。一天，笔者下了课，在回办公室的楼梯拐弯处，发现这位年轻的班主任，在批评一位班里的学生。笔者了解这位学生，是他们班的学习委员，品学兼优。笔者仍然像以前一样，在他们的不远处停留了几分钟，惊喜的是，在这位年轻教师严肃的脸上，捕捉到了闪现的亲情之光。事后，笔者马上找到她，问到：“你对这位学生的批评，和对其他同学的批评有什么不同。”她很疑惑。笔者告诉她：“在你的严厉中有爱。”她愣了一下。笔者接着说，“你一定很喜欢这名学生，所以你的批评中有情、有爱，这种情、这种爱，不一定体现在你的语言里，而是体现在你的眼睛里、神情中，这是和学生交流的最好的状态。切记，每一位学生都有值得你爱的地方。希望在你对每一位学生的严厉中都能有这种爱。”她在沉思中离开了笔者的办公室……
　　不久，笔者看到了一位全新的班主任。她的脸上有了微笑，她的表情中有了温暖，她的严厉中有了爱。一个全新的充满活力的班级出现了。
　　对案例的分析
　　其一，学校对青年班主任的培训，不应仅囿于理论和经验的培训，必须从青年班主任自身的实践中提炼活生生的素材，通过引导青年班主任对自身班主任工作细节的反思，感悟班主任工作的真谛。
　　其二，对于青年班主任的培养，不能仅仅囿于青年教师本人的钻研和请教。学校和年级部应给予他们全天候的关注，关注他们的工作表现，关注他们的工作细节，关注他们的工作情感，这样才能找到鲜活的培训素材。
　　其三，对于青年班主任的培训，学校不能急于求成。学校希望青年班主任迅速成长，这无可厚非，但是必须把握循序渐进的原则。事后，这位教师对笔者说，笔者和她的谈话，使她心理压力极大，既有找不到思路的茫然，又有带不好这个班的担忧。幸好，笔者没有再给她压力。她说，如果那样的话，她将完全丧失当班主任的信心。半路请辞，是她最大可能的选择。
　　其四，对青年班主任的培训，应尽可能多的使用正面案例。正如案例所述，正是由于笔者在青年教师的培训中，对“青年教师和学生‘打成了一片’，甚至和学生分不出大小”做了过分的批评，才使刚刚走上班主任岗位的青年教师对班主任的工作要求有了片面的理解。
　　感受与思考
　　在上述事件中，如果能让学生谈一谈自己的感受，可能会对这位班主任产生更深的触动。如果能让这位青年班主任和这位学生在班主任培训活动中共同再现当时的教育情境，分别谈出自己的感受，相信接受培训的班主任都会有很大的触动。那么，如何让学生参与到班主任的培训工作中来，如何在培训活动中培植学生的理性，又不影响班主任在学生中心目中的形象，最大可能地减少班主任在培训中面对学生所产生的顾虑，成为笔者下一步需要解决的难题。
　　（作者单位：河北省张家口市第一中学）