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当今社会已经进入一个高度文明的时代,随着信息技术的不断革新,航空航天技术的日益高科技化,人与人之间的交往更加方便便捷,人们之间的空间距离被有效缩短,而人与人之间的心理距离是不是随着社会文明的进步也一定在缩短呢?谁也不能得出肯定的结论,但可以想象在人际交往中的各种利益冲突和误会也在随之增多,怎样才能有效的化解矛盾构建和谐的人际关系这是一个值得探究的问题.