大家好，我是本期“七彩小记者”马啸天，在南京市琅琊路小学上五年级。
　　假期里，我陪着妈妈去超市进行了家庭用品大采购。看着超市的工作人员拉着拖车，将各种商品在货架上码放整齐，我不禁好奇，这些种类繁多的商品是怎样送达市场，最后来到我们手中的呢？
　　妈妈挑选了一瓶超大桶的洗衣液，我帮着妈妈把它放进小推车里，真的好沉！
　　这些瓶瓶罐罐里的液体是怎么被运输出工厂的呢？这些问题在我的脑子里打转。妈妈说它们是通过“物流”到达超市的。可是，物流又是什么呢？赵琲（bèi）琲姐姐是物流业的管理者，她解答了我的疑惑。
　　马啸天：琲琲姐姐，妈妈说商品被送进超市就是物流，到底什么是物流呢？
　　赵琲琲：其实，“物流”是个外来词，来源于日文，是指为了满足客户的需求，通过运输、保管、配送等方式，把物品从产地送到消费者手中的过程。
　　你妈妈所说的将商品送进超市，只是整个物流中小小的一部分，完整的物流可是一个非常庞大的系统。下面这几张图就是全球知名的物流中心忙碌的工作日场景。
　　马啸天：我懂了，商品被送进超市、卖场就是物流中的运输环节，是吗？
　　赵琲琲：哈哈，啸天你说得对但也不全对。总的来说，物流过程是下列这些活动的有机结合：运输——搬运装卸——储存——采购——包装——流通加工——配送——物流信息处理。
　　物品运到后，超市的工作人员就会清点货品类别、数量等，然后把产品信息输入超市的管理系统中。由于卖场的空间有限，工作人员没办法把所有送达的产品全放到货架上，那么，有一部分货品就会被放在超市的储存区域。
　　所以，啸天你看，这样一说，仅仅是商品被送进超市就结合了运输、采购、储存和信息处理这四个功能了，其中的任何一个环节如果出了错，都可能对整个物流系统造成影响。假如司机叔叔没有按时去取货，货物就没办法被及时放上货架，你跟妈妈就可能白跑一趟；假如超市的工作人员没有将送到的货物清点正确，他们的剩余货品信息数据就会出错……
　　看起来简单的物流，其实是错综复杂、充满变化的，在它背后有许许多多的人在辛苦地工作着。
　　马啸天：原来如此啊，这下可解决了我心里一大半的困惑，琲琲姐姐，那些液体产品又是怎么运送的呢？
　　赵琲琲：你问得真好。对于液体产品，琲琲姐姐所在的物流公司使用集装罐这种运输容器来运送。一来是方便运输，二来也可以节约成本，还大大提高了运输的安全性。这样的集装罐可以通过公路、铁路还有大轮船来运输。液体产品就可以漂洋过海，到各个工厂被制成商品啦。
　　原来我们每天在商场、超市里看到的商品，要经过这么复杂的过程，才能到达消费者的手中。当我们在货架上轻松取下一件商品的时候，却从没想过，在这背后，还有那么多人付出了辛苦的劳动。感谢琲琲姐姐的介绍，不仅让我解开了谜团，还收获了知识。
　　（责任编辑 徐 琴）