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【摘 要】随着计算机技术的发展，计算机网络越来越方便人们的工作、学习和生活，因此，计算机网络每天传输的数据量也越来越大，信息传输量的不断加大，计算机网络的故障也越来越多，这就要求我们的网络管理人员要及时准确地去判断故障原因，确定解决办法，以避免耽误人们的工作、学习和生活。本文从软件和硬件两方面对计算机网络故障进行分析与维护，从而减少计算机网络故障，维护计算机网络的稳定性。
【关键词】计算机网络 网络维护 故障分析 网络故障
对于网络在日常使用中所遇到的故障不外乎有三个方面：服务器本身故障；传输介质或接触故障；工作站本身的故障。对于这些故障处理的方法都不是太复杂，只要是确定了故障所在的方面，我们则用相应方法进行处理。这里面关键在于判断故障所在。下面主要对故障位置的判断及相应的处理方法作一简要介绍。
一、服务器本身故障
对于服务器出现故障则全部的工作站都不能进行正常工作，即每台工作站都不能登录上网使用服务器上的文件。就服务器本身而言，其故障表现有几个方面：
1、服务器DOS分区无法启动
出现这种情况表明服务器DOS分区有故障，可用一张干净的磁盘启动系统，用“DIR”命令看一下SERV-ER.312目录中的有关SERVER实用程序是否还存在，如果存在表明只损坏了DOS的引导文件，这时可用杀病毒软件对DOS分区进行杀毒，然后再用NDD实用工具软件从新传递系统或用DOS下的命令SYS完成这一工作，若DOS能启动，但SERVER实用程序不能再执行就必须从新拷贝相关的SERVER实用程序在DOS分区的SERVER.312目录中，若用“DIR”命令发现SERVER.312目录中文件不存在或不完全就必须完成传递系统和拷贝相关的SERVER实用程序两个过程。
2、服务器启动过程不连续
其表现为在启动的过程中，计算机要你输入文件服务器名，内部网络号等相关的手工启动所要输入的数据及命令。这时解决的办法可以将服务器退到DOS状态，查看STARTUP.NCF文件是否存在，若不存在，则必须用手工输入命令及相关数据的方法启动服务器，然后用LOAD INSTALL命令进入通用程序，选SYSTEM OPTIONS 中的“CREAT STARTUP.NCF FILE”从新建立启动过程文件既可解决问题，若STARTUP.NCF文件存在则最大可能是SYS卷有故障，可在不上卷的情况下用LOAD C：VREPAIR命令对系统卷进行修复。
3、服务器不能上卷
表明不能上的那个卷必然出了故障，可直接使用LOAD VREPAIP对它进行修复。修复后这类故障一般能得到解决，若是系统卷，则应在VREPAIP前加C：。
4、服务器不能调用NE2000.LAN
故障一定出在服务器本身安装的网卡上，可检查网卡来解决，若是网卡与主板接触问题，可对网卡进行必要处理（如去氧化层等）或更换一扩展槽重新插好网卡即可解决故障。
5、工作站不能使用某些卷
故障一定出在不能使用的那些卷上，可以用LOAD INSTALL命令进入通用程序然后选择“VOLUME OPTIONS”，然后将光标移到相应的卷上察看这些卷是否已挂上服务器，若没能挂上服务器，则退出INSTALL命令，用LOAD VREAIP命令对这些卷进行修复，这样一般故障都能解决。若卷都挂上，则应在工作站上以超级用户的身份入网，然后用SYSCON管理命令察看系统注册正本中是否用MAP命令将这些卷映射成了网络驱动器。若没有，则只需写好登录正本既可解决问题。
二、传输介质或接触故障
1、网络传输线故障
对于总线结构的网络而言则表现在网线的电阻不正确，网络正常电阻应是取任意一个BNC头为测量内外线电阻应为25欧，左右偏差应在小于2欧之内，若总线内外电阻为无穷大表明网线断路，若网线电阻为0表明网线短路，处理方法采用二分法，即：将网线中间断开，然后分别测两段线的电阻，正确应为50欧，否则就有问题，这时对有问题一段再用二分法，又可测出哪一1/4段有故障。依次下去，最后就可以测出故障所出的位置。并对其处理，然后连好网线就将故障排除了，对于星形结构网线故障很简单，哪一段有故障就解决哪一段线，而不需要做太多测量。
2、网络线接头故障
多出现在个别工作站不能启动，对于总线结构的网络而言，则多出在BNC头及BNC与T头的接触上，这类故障多数方法是哪一个BNC头或T头有故障则更换这一个接头，对于星形结构也一样，哪一个RJ-45头有故障则更换哪一个接头。
3、整个网络运行文件速度慢
一般在网络使用时间比较慢是由网络线电阻偏差太大而引起的，可用万用表检测一般总线电阻都已超过30欧。解决办法只有更换网络线或对网络线进行必要改动处理。对于星形结构的网络则一般不会出现这类故障。
三、工作站本身的故障
1、单台工作站无法登录
多出在出故障的机器上，解决方法是在保证BNC头与网卡接触完好情况下，故障多在工作站网卡或与主板接触上，检查方法如同检查服务器网卡相同。
2、整个网络登录困难
一般是由于某一网卡短路而造成整个网络线短路，可将网线从工作站的连接一个一个断开，当某工作站断开后电阻就正常了，那么故障就在这个网卡上，只需更换此网卡就可排除故障，也可同检查网线方法一致，直到最后同样可以将故障集中在这台工作站上，只不过还要判断是BNC头还是网卡故障。
3、某些工作站登录较慢
一般都是由于这些工作站网卡质量变差或接触引起，可对这些网卡进行处理或更换。
四、结束语
计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，对它的解决还需要在长期的实践中总结经验，不断摸索才能真正处理好网络。为了在网络出现故障时及时对网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，在网络维护中还需要注意以下两个方面：
1、做好网络维护日志的良好习惯，尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，对每台机器都要作完备的维护文档，以有利于以后故障的排查。这也是一种经验的积累。
2、提高网络安全防范意识，提高口令的可靠性，并为主机加装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客程序等来防止可能出现的漏洞。
参考文献
[1] 《网络故障分析手册》，刘朋，化学工业出版社
[2] 《网络工程师维护和故障排除手册》，艾伦等，机械工业出版社
[3] 《网络管理与维护》，马志彬，中国人民大学出版社.
【关键词】计算机网络 网络维护 故障分析 网络故障
对于网络在日常使用中所遇到的故障不外乎有三个方面：服务器本身故障；传输介质或接触故障；工作站本身的故障。对于这些故障处理的方法都不是太复杂，只要是确定了故障所在的方面，我们则用相应方法进行处理。这里面关键在于判断故障所在。下面主要对故障位置的判断及相应的处理方法作一简要介绍。
一、服务器本身故障
对于服务器出现故障则全部的工作站都不能进行正常工作，即每台工作站都不能登录上网使用服务器上的文件。就服务器本身而言，其故障表现有几个方面：
1、服务器DOS分区无法启动
出现这种情况表明服务器DOS分区有故障，可用一张干净的磁盘启动系统，用“DIR”命令看一下SERV-ER.312目录中的有关SERVER实用程序是否还存在，如果存在表明只损坏了DOS的引导文件，这时可用杀病毒软件对DOS分区进行杀毒，然后再用NDD实用工具软件从新传递系统或用DOS下的命令SYS完成这一工作，若DOS能启动，但SERVER实用程序不能再执行就必须从新拷贝相关的SERVER实用程序在DOS分区的SERVER.312目录中，若用“DIR”命令发现SERVER.312目录中文件不存在或不完全就必须完成传递系统和拷贝相关的SERVER实用程序两个过程。
2、服务器启动过程不连续
其表现为在启动的过程中，计算机要你输入文件服务器名，内部网络号等相关的手工启动所要输入的数据及命令。这时解决的办法可以将服务器退到DOS状态，查看STARTUP.NCF文件是否存在，若不存在，则必须用手工输入命令及相关数据的方法启动服务器，然后用LOAD INSTALL命令进入通用程序，选SYSTEM OPTIONS 中的“CREAT STARTUP.NCF FILE”从新建立启动过程文件既可解决问题，若STARTUP.NCF文件存在则最大可能是SYS卷有故障，可在不上卷的情况下用LOAD C：VREPAIR命令对系统卷进行修复。
3、服务器不能上卷
表明不能上的那个卷必然出了故障，可直接使用LOAD VREPAIP对它进行修复。修复后这类故障一般能得到解决，若是系统卷，则应在VREPAIP前加C：。
4、服务器不能调用NE2000.LAN
故障一定出在服务器本身安装的网卡上，可检查网卡来解决，若是网卡与主板接触问题，可对网卡进行必要处理（如去氧化层等）或更换一扩展槽重新插好网卡即可解决故障。
5、工作站不能使用某些卷
故障一定出在不能使用的那些卷上，可以用LOAD INSTALL命令进入通用程序然后选择“VOLUME OPTIONS”，然后将光标移到相应的卷上察看这些卷是否已挂上服务器，若没能挂上服务器，则退出INSTALL命令，用LOAD VREAIP命令对这些卷进行修复，这样一般故障都能解决。若卷都挂上，则应在工作站上以超级用户的身份入网，然后用SYSCON管理命令察看系统注册正本中是否用MAP命令将这些卷映射成了网络驱动器。若没有，则只需写好登录正本既可解决问题。
二、传输介质或接触故障
1、网络传输线故障
对于总线结构的网络而言则表现在网线的电阻不正确，网络正常电阻应是取任意一个BNC头为测量内外线电阻应为25欧，左右偏差应在小于2欧之内，若总线内外电阻为无穷大表明网线断路，若网线电阻为0表明网线短路，处理方法采用二分法，即：将网线中间断开，然后分别测两段线的电阻，正确应为50欧，否则就有问题，这时对有问题一段再用二分法，又可测出哪一1/4段有故障。依次下去，最后就可以测出故障所出的位置。并对其处理，然后连好网线就将故障排除了，对于星形结构网线故障很简单，哪一段有故障就解决哪一段线，而不需要做太多测量。
2、网络线接头故障
多出现在个别工作站不能启动，对于总线结构的网络而言，则多出在BNC头及BNC与T头的接触上，这类故障多数方法是哪一个BNC头或T头有故障则更换这一个接头，对于星形结构也一样，哪一个RJ-45头有故障则更换哪一个接头。
3、整个网络运行文件速度慢
一般在网络使用时间比较慢是由网络线电阻偏差太大而引起的，可用万用表检测一般总线电阻都已超过30欧。解决办法只有更换网络线或对网络线进行必要改动处理。对于星形结构的网络则一般不会出现这类故障。
三、工作站本身的故障
1、单台工作站无法登录
多出在出故障的机器上，解决方法是在保证BNC头与网卡接触完好情况下，故障多在工作站网卡或与主板接触上，检查方法如同检查服务器网卡相同。
2、整个网络登录困难
一般是由于某一网卡短路而造成整个网络线短路，可将网线从工作站的连接一个一个断开，当某工作站断开后电阻就正常了，那么故障就在这个网卡上，只需更换此网卡就可排除故障，也可同检查网线方法一致，直到最后同样可以将故障集中在这台工作站上，只不过还要判断是BNC头还是网卡故障。
3、某些工作站登录较慢
一般都是由于这些工作站网卡质量变差或接触引起，可对这些网卡进行处理或更换。
四、结束语
计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，对它的解决还需要在长期的实践中总结经验，不断摸索才能真正处理好网络。为了在网络出现故障时及时对网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，在网络维护中还需要注意以下两个方面：
1、做好网络维护日志的良好习惯，尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，对每台机器都要作完备的维护文档，以有利于以后故障的排查。这也是一种经验的积累。
2、提高网络安全防范意识，提高口令的可靠性，并为主机加装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客程序等来防止可能出现的漏洞。
参考文献
[1] 《网络故障分析手册》，刘朋，化学工业出版社
[2] 《网络工程师维护和故障排除手册》，艾伦等，机械工业出版社
[3] 《网络管理与维护》，马志彬，中国人民大学出版社.