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摘要：领导者用人的重要目的就是采取有效的措施调动人的积极性，这种调动和维持人的积极性，就是激励。因此，在管理工作中怎样激励人最为关键和困难。如何充分调动下属的积极性，就成为领导管理工作的重点。
关键词：激励；需要；动机；积极性；凝聚
0 引言
领导者用人的重要目的就是采取有效的措施调动人的积极性、主动性和创造性，使下属能够出色的完成工作，而要实现这个目标，必须依靠有效的激励。优秀的领导要学会善于激励，因此提高激励下属的能力就成为领导干部要重点研究的内容。
1 要抓住激励的关键钥匙，打开激励之门
人的工作积极性发挥的程度取决于什么？管理心理学家通过长期的实验研究发现，人们工作积极性的高低受工作动机的影响，而工作动机的强弱取决于人们内心的需要，所以人们积极性发挥的程度，在很大程度上取决于对内心需要满足的程度。要调动下属的积极性，点燃下属工作的激情，作为管理者关键要了解你的下属，抓住下属的心理需求。美国心理学家马斯洛研究发现人的需求由低到高分为不同的层次，有生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要，不同的人有不同的需要，即使是同一个人在不同的时期需要也不一样，因此要调动下属的积极性必须首先了解下属的需要，针对不同下属的不同需要采取有针对性的激励措施，只有这样才能起到良好的效果。
调动下属的积极性，必须从个体入手，作为管理者必须充分了解每一个下属的需求，要通过满足人们生理的、心理的等各种需要而鼓舞下属的士气，从而使人们的能力得以充分发挥。激励要真正有效果，必须对症下药，区别对待，因人而异，按需激励。领导者在制定激励机制时一定要考虑到本单位的特点和下属的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。如在单位内部不同类型的员工关注的是不同方面需求的满足，基层员工关心的是物质待遇的满足，中层员工关心的是升迁空间的大小，高层员工注重的是能否得到尊重和权力的分享。因此对他们的激励方法要有所区分。在工作中每一个员工工作意愿强烈程度和能力大小不同，领导者要有所区分，针对不同的下属要采取不同的激励方式。对那些有才干、能力强的下属来说，给予物质奖励，还不如要充分授权，放手使用他，给他一个发挥其聪明才智的机会，使其有所作为。对能力差的下属，给予必要的支持和帮助，能促使他们尽快成长。能力一般的下属，要创造竞争的环境多锻炼他。领导者根据个体的差异，从实际出发不断满足下属的各种需要，采取有针对性的激励措施，才能达到良好的效果。
作为领导者必须充分了解你的下属，不能站在领导者的角度想当然的认为员工需要的是什么，要深入实际，仔细调查，清楚地知道员工真正需要的是什么，给予他们的正是他们所需要的，只有这样激励才能真正有效。同时人的需要随着时间的发展还具有变化性，不同的时间会有所不同，因此领导者绝不能犯经验主义的错误，长期采取单一的激励措施，必须根据人的需要变化，采取灵活的多样化的激励方法，在实践中有很多行之有效的激励方法，一定要结合下属的特点灵活应用，否则激励工作会陷入死胡同。实践证明单一的物质激励和长期的精神激励同样会失灵，只有充分考虑个体的差异，采取有针对性和灵活性的方法，综合使用多种手段，激励工作才会行之有效。
2 要以人为本，从心开始
激励是一种从心理上激发人的积极性的艺术，要鼓舞下属的士气，激发下属的工作热情，领导者必须能够打动人心，“感人心者，莫过于情”，领导是带人带心的艺术，要让下属心甘情愿的为你工作，只有赢得人心，才能让下属自觉地追随你、认同你、配合你完成工作，因此领导者必须以人为本，注重情感的投入和人性化的管理，加强与下属之间的感情沟通，尊重员工，关心员工，以情感人，抓住人心，与员工之间要建立友好亲密的感情，这样才能激发出员工工作的积极性。
领者在实施激励时必须抓住一个“心”字，必须懂得以情感人，与员工要用心沟通和交流，不能只作表面文章，在管理工作中，很多人感慨员工的管理是最难的，其实他们没有真正的意识到根本的原因在于没有管理者没有和员工有效的沟通，自身的工作没有做到位。有效的沟通要善于识人，每一个人在内心深处渴望得到别人的尊重、信任、关怀和赞美，这是一种强大的精神动力。领导者必须学会以人为本，换位思考，注重和下属的情感沟通和思想的沟通。首先尊重下属是前提，在工作中员工的意见和建议得到管理者的重视，内心会迸发出极大的工作热情。领导者的信任是一种强大的动力，可以提高下属的自信心和积极性。在工作中领导一句亲切的话语，一个关怀的举动，下属的士气会受到极大的鼓舞。员工努力工作做出了成绩领导及时的发现并给予适当的奖励，会激发他今后更加高效的工作。作为领导者要发自内心的真心实意的关心员工，只有这样，才能产生“士为知己者死”的效果。在激励工作中，领导者要以人为本，正确认识人、鼓励人、尊重人、爱护人，必须把握人的各种行为与人的需要和发展的关系，激发人的积极性、创造性，最大限度地发挥员工的潜能，才能获得理想的效果。
在管理工作中，领导者必须为下属创造良好的工作环境，为其实现自我价值创造尽可能好的条件，使下属工作起来心情愉快舒畅，乐于工作。其次领导者还要用人所长，给每一位下属提供适合他充分发挥才能的空间和机会，使每一个人的优点能够淋漓尽致的发挥出来。优秀的下属需要合适的舞台，领导者要用人所长，把合适的人放到合适的位置上，奖励员工的出色绩效。同时领导还要学会有效的授权，注重培养和锻炼下属，学会松绑，在工作中放手使用下属，在授权的过程中一方面下属的能力得到了提高，另一方面领导又分身有术减轻了负担。激励要从心开始，通过心的激励达到智的提高，使下属工作起来既士气高昂又富有成效。
3 科学的激励要学会刚柔并济
在领导工作中激励要真正有效果，必须要建立完善的激励机制，同时领导还要发挥领导艺术学会创造性的应用。激励机制的建立是必要的，它能从根本上调动人的积极性。要以有效的机制来调动人的积极性，必须注重激励机制的正确导向、公平公正、科学合理，每个单位要根据自己的实际情况制定一套适合本单位的激励制度，在单位的政策中能够充分体现出来。组织奖励什么行为，反对什么行为，要有正确的导向性。什么样的行为是组织期望的，应该受到奖励；什么样的行为是组织不希望出现的，应该受到惩罚。必须在制度面前所有的人都一视同仁，不能厚此薄彼，亲疏有别，有失公允，会挫伤人的积极性。激励机制必须和利益分配机制紧密挂钩，每个单位要有一套科学的考核和奖惩机制。在实践中有的单位员工没有工作压力，缺乏责任心，工作低效，出现这种情况关键是这个单位的激励机制有问题，考核奖惩不到位，因此激励机制的建立和完善是第一位的。同时在激励机制完善的基础上，领导要用自己的智慧去创造性的应用。调动下属的积极性，要根据每个人的特点和需要采取有针对性的措施，不能只讲原则，不讲方法，领导者要恩威并举，奖励和惩罚并用，要严格考核，科学奖惩，恩威并举，树立榜样，鞭策落后，既要注意保护大部分人的积极性，同时又要重点激励能干会干的下属。只有这样，才能达到良好的效果。
4 有效的激励要学会善于凝聚，发挥合力
激励要真正有效关键是使整个单位形成一个高效的团队，朝一个方向努力，共同实现组织的目标。因此领导者在每个个体活力激发的基础上，还必须用团队的精神引领众人，使整个组织形成一个高效运转的团队，因为每一个人的活力激发出来了并不代表着激励就有效果了，衡量激励效果好坏的标准是团队成员向心力的强弱，因此要使整个组织高效运转，必须设立一个让所有成员充分认可并能鼓舞众人前行的共同目标，以共同的目标来团结所有成员，团队所有成员之间相互理解、相互支持、相互配合、大家心往一处想，力往一处使，协同合作，高效完成组织的目标，而要实现这一点依靠领导凝聚作用的发挥，激励的最终目的为了增强组织的向心力和凝聚力，提高团队的整体绩效。因此在激发个体的活力的基础上领导还要善于凝聚，使个体的分力形成团队整体的合力。组织文化是一种无形的力量，可以潜移默化的影响着员工，有效地凝聚员工，使大家形成对组织的向心力，所以现在越来越多的单位注重本单位组织文化的建设，一流的单位建设适合本单位的组织文化，并用团队精神有效地激励员工，使大家拧成一股绳，共同努力高效完成工作。而有的单位忽视了组织文化的建设，人心不齐，一盘散沙，在竞争中处于劣势地位。
作为领导在组织内部要营造一种健康的积极向上的组织文化，使大家人心思齐，比学赶帮，要善于在下属中间创造竞争的氛围，使能者上，平者让，庸者让，同时强化成员的团队意识，吸引着众人，使所有的成员形成对组织的向心力和凝聚力，共同完成组织设定的目标。
5 结语
优秀的领导对下属还要有宽厚包容的胸襟气度，对团队有凝聚驾驭的风范，作为领导要能够容忍团队成员的差异，取长补短，让每个人的优点和长处能够真正发挥出来，团队成员之间能够相互激励，协同合作，优势互补，心往一处想，劲往一处使，才能在组织内部形成凝聚力，团队成员才能团结协作、克服困难，共同完成组织的目标。
（编辑：徐军旗）
关键词：激励；需要；动机；积极性；凝聚
0 引言
领导者用人的重要目的就是采取有效的措施调动人的积极性、主动性和创造性，使下属能够出色的完成工作，而要实现这个目标，必须依靠有效的激励。优秀的领导要学会善于激励，因此提高激励下属的能力就成为领导干部要重点研究的内容。
1 要抓住激励的关键钥匙，打开激励之门
人的工作积极性发挥的程度取决于什么？管理心理学家通过长期的实验研究发现，人们工作积极性的高低受工作动机的影响，而工作动机的强弱取决于人们内心的需要，所以人们积极性发挥的程度，在很大程度上取决于对内心需要满足的程度。要调动下属的积极性，点燃下属工作的激情，作为管理者关键要了解你的下属，抓住下属的心理需求。美国心理学家马斯洛研究发现人的需求由低到高分为不同的层次，有生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要，不同的人有不同的需要，即使是同一个人在不同的时期需要也不一样，因此要调动下属的积极性必须首先了解下属的需要，针对不同下属的不同需要采取有针对性的激励措施，只有这样才能起到良好的效果。
调动下属的积极性，必须从个体入手，作为管理者必须充分了解每一个下属的需求，要通过满足人们生理的、心理的等各种需要而鼓舞下属的士气，从而使人们的能力得以充分发挥。激励要真正有效果，必须对症下药，区别对待，因人而异，按需激励。领导者在制定激励机制时一定要考虑到本单位的特点和下属的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。如在单位内部不同类型的员工关注的是不同方面需求的满足，基层员工关心的是物质待遇的满足，中层员工关心的是升迁空间的大小，高层员工注重的是能否得到尊重和权力的分享。因此对他们的激励方法要有所区分。在工作中每一个员工工作意愿强烈程度和能力大小不同，领导者要有所区分，针对不同的下属要采取不同的激励方式。对那些有才干、能力强的下属来说，给予物质奖励，还不如要充分授权，放手使用他，给他一个发挥其聪明才智的机会，使其有所作为。对能力差的下属，给予必要的支持和帮助，能促使他们尽快成长。能力一般的下属，要创造竞争的环境多锻炼他。领导者根据个体的差异，从实际出发不断满足下属的各种需要，采取有针对性的激励措施，才能达到良好的效果。
作为领导者必须充分了解你的下属，不能站在领导者的角度想当然的认为员工需要的是什么，要深入实际，仔细调查，清楚地知道员工真正需要的是什么，给予他们的正是他们所需要的，只有这样激励才能真正有效。同时人的需要随着时间的发展还具有变化性，不同的时间会有所不同，因此领导者绝不能犯经验主义的错误，长期采取单一的激励措施，必须根据人的需要变化，采取灵活的多样化的激励方法，在实践中有很多行之有效的激励方法，一定要结合下属的特点灵活应用，否则激励工作会陷入死胡同。实践证明单一的物质激励和长期的精神激励同样会失灵，只有充分考虑个体的差异，采取有针对性和灵活性的方法，综合使用多种手段，激励工作才会行之有效。
2 要以人为本，从心开始
激励是一种从心理上激发人的积极性的艺术，要鼓舞下属的士气，激发下属的工作热情，领导者必须能够打动人心，“感人心者，莫过于情”，领导是带人带心的艺术，要让下属心甘情愿的为你工作，只有赢得人心，才能让下属自觉地追随你、认同你、配合你完成工作，因此领导者必须以人为本，注重情感的投入和人性化的管理，加强与下属之间的感情沟通，尊重员工，关心员工，以情感人，抓住人心，与员工之间要建立友好亲密的感情，这样才能激发出员工工作的积极性。
领者在实施激励时必须抓住一个“心”字，必须懂得以情感人，与员工要用心沟通和交流，不能只作表面文章，在管理工作中，很多人感慨员工的管理是最难的，其实他们没有真正的意识到根本的原因在于没有管理者没有和员工有效的沟通，自身的工作没有做到位。有效的沟通要善于识人，每一个人在内心深处渴望得到别人的尊重、信任、关怀和赞美，这是一种强大的精神动力。领导者必须学会以人为本，换位思考，注重和下属的情感沟通和思想的沟通。首先尊重下属是前提，在工作中员工的意见和建议得到管理者的重视，内心会迸发出极大的工作热情。领导者的信任是一种强大的动力，可以提高下属的自信心和积极性。在工作中领导一句亲切的话语，一个关怀的举动，下属的士气会受到极大的鼓舞。员工努力工作做出了成绩领导及时的发现并给予适当的奖励，会激发他今后更加高效的工作。作为领导者要发自内心的真心实意的关心员工，只有这样，才能产生“士为知己者死”的效果。在激励工作中，领导者要以人为本，正确认识人、鼓励人、尊重人、爱护人，必须把握人的各种行为与人的需要和发展的关系，激发人的积极性、创造性，最大限度地发挥员工的潜能，才能获得理想的效果。
在管理工作中，领导者必须为下属创造良好的工作环境，为其实现自我价值创造尽可能好的条件，使下属工作起来心情愉快舒畅，乐于工作。其次领导者还要用人所长，给每一位下属提供适合他充分发挥才能的空间和机会，使每一个人的优点能够淋漓尽致的发挥出来。优秀的下属需要合适的舞台，领导者要用人所长，把合适的人放到合适的位置上，奖励员工的出色绩效。同时领导还要学会有效的授权，注重培养和锻炼下属，学会松绑，在工作中放手使用下属，在授权的过程中一方面下属的能力得到了提高，另一方面领导又分身有术减轻了负担。激励要从心开始，通过心的激励达到智的提高，使下属工作起来既士气高昂又富有成效。
3 科学的激励要学会刚柔并济
在领导工作中激励要真正有效果，必须要建立完善的激励机制，同时领导还要发挥领导艺术学会创造性的应用。激励机制的建立是必要的，它能从根本上调动人的积极性。要以有效的机制来调动人的积极性，必须注重激励机制的正确导向、公平公正、科学合理，每个单位要根据自己的实际情况制定一套适合本单位的激励制度，在单位的政策中能够充分体现出来。组织奖励什么行为，反对什么行为，要有正确的导向性。什么样的行为是组织期望的，应该受到奖励；什么样的行为是组织不希望出现的，应该受到惩罚。必须在制度面前所有的人都一视同仁，不能厚此薄彼，亲疏有别，有失公允，会挫伤人的积极性。激励机制必须和利益分配机制紧密挂钩，每个单位要有一套科学的考核和奖惩机制。在实践中有的单位员工没有工作压力，缺乏责任心，工作低效，出现这种情况关键是这个单位的激励机制有问题，考核奖惩不到位，因此激励机制的建立和完善是第一位的。同时在激励机制完善的基础上，领导要用自己的智慧去创造性的应用。调动下属的积极性，要根据每个人的特点和需要采取有针对性的措施，不能只讲原则，不讲方法，领导者要恩威并举，奖励和惩罚并用，要严格考核，科学奖惩，恩威并举，树立榜样，鞭策落后，既要注意保护大部分人的积极性，同时又要重点激励能干会干的下属。只有这样，才能达到良好的效果。
4 有效的激励要学会善于凝聚，发挥合力
激励要真正有效关键是使整个单位形成一个高效的团队，朝一个方向努力，共同实现组织的目标。因此领导者在每个个体活力激发的基础上，还必须用团队的精神引领众人，使整个组织形成一个高效运转的团队，因为每一个人的活力激发出来了并不代表着激励就有效果了，衡量激励效果好坏的标准是团队成员向心力的强弱，因此要使整个组织高效运转，必须设立一个让所有成员充分认可并能鼓舞众人前行的共同目标，以共同的目标来团结所有成员，团队所有成员之间相互理解、相互支持、相互配合、大家心往一处想，力往一处使，协同合作，高效完成组织的目标，而要实现这一点依靠领导凝聚作用的发挥，激励的最终目的为了增强组织的向心力和凝聚力，提高团队的整体绩效。因此在激发个体的活力的基础上领导还要善于凝聚，使个体的分力形成团队整体的合力。组织文化是一种无形的力量，可以潜移默化的影响着员工，有效地凝聚员工，使大家形成对组织的向心力，所以现在越来越多的单位注重本单位组织文化的建设，一流的单位建设适合本单位的组织文化，并用团队精神有效地激励员工，使大家拧成一股绳，共同努力高效完成工作。而有的单位忽视了组织文化的建设，人心不齐，一盘散沙，在竞争中处于劣势地位。
作为领导在组织内部要营造一种健康的积极向上的组织文化，使大家人心思齐，比学赶帮，要善于在下属中间创造竞争的氛围，使能者上，平者让，庸者让，同时强化成员的团队意识，吸引着众人，使所有的成员形成对组织的向心力和凝聚力，共同完成组织设定的目标。
5 结语
优秀的领导对下属还要有宽厚包容的胸襟气度，对团队有凝聚驾驭的风范，作为领导要能够容忍团队成员的差异，取长补短，让每个人的优点和长处能够真正发挥出来，团队成员之间能够相互激励，协同合作，优势互补，心往一处想，劲往一处使，才能在组织内部形成凝聚力，团队成员才能团结协作、克服困难，共同完成组织的目标。
（编辑：徐军旗）