一只章鱼的神奇营销

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  成了《时代周刊》的封面人物,并出现在了南非世界杯的官网首页,迅速蹿红世界——但它只是一只章鱼,名叫保罗的章鱼。8次预测全部命中,“八连胜”的章鱼保罗完成了几乎不可能完成的任务,搅乱了全世界球迷的心。
  这只被圈养于德国奥伯豪森水族馆的章鱼,不但让那些所谓的足球预测专家丢了脸,而且让许多人对它爱恨交加。德国埋怨它倒戈,给它取了个外号叫“卖国贼”;阿根廷球迷更是恨之入骨;但它却成为了西班牙民众心中的“神”,连西班牙总理都希望能派出人马保护“章鱼哥”的安全。
  在中国,它被亲切地称为“章鱼哥”,章鱼哥睡衣、章鱼哥手袋、章鱼哥靠垫等五花八门的东西开始走进人们的生活。
  日前,媒体人鞠健夫微博爆料称:“周立波团队欲请‘章鱼哥’到中国上海海洋水族馆做‘巡回展演’。”“章鱼哥”要来中国?鞠健夫回应:“日前,南京的‘海底世界’水族馆,已联合深圳、上海、大连、杭州四地的水族馆,向德国奥伯豪森水族馆发出邀请,而这项活动的中方负责人,此时此刻正与德方水族馆接洽中。”
  其实,它只是一只章鱼。
  
  谁是幕后推手?
  
  很多海洋生物学专家认为,保罗神准并非其具备预测比赛的先知超能力,而是受到特殊的训练。研究证明,章鱼的思维仍停留在最原始阶段,无法进行分析和推理,但可以通过学习,机械地掌握一些行为。通过特定训练,章鱼能学会一些技巧,例如打开一个盒子或者罐子,从而拿到自己钟爱的食物。
  “看看它的预测,表现得完全就像是完成一个已经熟练的任务。”已从事海洋生物研究20余年的一名英国教授认为,“这是一种非常简单的概念学习形式,和海狮、海豚等海洋动物能做马戏表演一个道理。”
  有动物专家指出,关键在于国旗的颜色。章鱼喜好虾、蟹等甲壳类动物的原因在于获取虾青素,熟透的虾、蟹的红色物质就是虾青素,而德国国旗的黑、红、黄三色,恰好是章鱼最喜欢食物的颜色。
  于是在“章鱼哥”眼中,德国国旗变成了躲在黑暗中两条大虾,澳大利亚国旗中的虾太小,不足以吸引其注意。塞尔维亚的国旗不但有一条红色的虾,还有一个红色的螃蟹,自然要抢。加纳国旗中的五星让“章鱼哥”很有压力,于是舍弃。英格兰的红色十字太具攻击性,阿根廷啥也没有,自然只会遭来“章鱼哥”的白眼。而面对西班牙国旗中的三条大虾加一个螃蟹,单纯的“章鱼哥”坚持奉行了“人为财死,我为食亡”的信条,毅然决然地选择了“肉多”的西班牙。如此看来,“章鱼哥”也不过一介凡夫俗子,不过是凭着本能行事罢了。
  央视解说员刘建宏也一直在关注“章鱼哥”,他认为,“章鱼哥”之所以能够准确地预测出多场比赛的胜负,功劳主要在其身后的一支强大的参谋团队。“章鱼哥”的饲料是可以人为控制的,参谋团队利用“章鱼哥”的饮食习惯,将预判结果通过“章鱼哥”的行动来展现给全世界的球迷。
  “说到底,这其实是德国奥伯豪森水族馆的‘公关营销’。”刘建宏说,“通过保罗的预测,德国奥伯豪森水族馆在全球范围内引起了关注。”
  在此前,有多少人知道有这家水族馆?如今,随着保罗家喻户晓,这家水族馆官方网站点击率暴增,欲前往该水族馆参观的游客也大幅增加,而大约90%的游客都会问“保罗在哪里?”
  
   “章鱼哥”的营销启示
  
   不要说“章鱼哥”忽悠了我们,这实在是一堂让人大开眼界的营销课。
  德国奥博豪森水族馆的营销团队实在太聪明了,巧用和水族馆搭不上边的世界杯,利用章鱼赚足人气,把世界20亿人的目光投向了“神奇章鱼”章鱼保罗,投向了德国奥博豪森水族馆。而且,以一只章鱼为切入点,没有过多的营销成本。即便预言错了,也不会产生多大的负面效应,至少还可以博众人一乐,何况预言一场比赛的胜负都会有50%的胜算。
  咨询顾问周浩清就事件营销策划的角度,分析了“章鱼案例”的成功三要素:“第一,借力发力。章鱼保罗的这次事件营销恰逢四年一度的世界杯,在如此重要的平台上哪怕发出一点声音也会被迅速放大。第二,借助网络传播。我们注意到章鱼保罗预言的传播首先来源于网络,尤其是社交网站。在facebook、开心网、人人网甚至微博上,网友球迷关于保罗的讨论投票交织在一起产生了巨大的影响力。后期包括央视在内的主流媒体加入,更将这场讨论推向高潮。第三,挑动猎奇。回归到章鱼保罗预言事件的本体,从中不难看出该事件营销案例成功的根源来自于人类与生俱来的好奇心。”
  据周浩清介绍,其实在国内,也不乏成功的事件营销案例,比如蒙牛冠名“超级女声”、加多宝公司在汶川赈灾晚会上大手笔捐款喊出的“要喝就喝王老吉,要捐就捐一个亿!”,以及MSN上曾掀起的“中国红心潮”等等。但是,无论在投资回报、风险掌控和影响力上,以上案例都远没有达到章鱼哥保罗这一案例的高度。
  周浩清把保罗哥式营销带给中国企业的启迪归结为以下三点:合适的平台比无边的平台更有说服力,事件营销必须合乎企业形象;创意比投入更重要。
  他解释说,国内企业往往选取最重要最显赫的平台来进行事件营销,其实更重要的是找到适合的产品定位和企业形象的切入点。章鱼保罗的案例除了选取了重要的平台外,预测比赛结果本身和世界杯的契合度是极高的。其次,部分中国企业的事件营销有低俗化的趋势,这样的营销虽然在短时间内迅速提高了企业的知名度,但就长远来看损害了企业形象,是得不偿失的。
  周浩清还补充道,中国企业的事件营销不乏花费重金的,但被消费者记住并提升品牌认知度和美誉度的恐怕少之又少。如利用“神五”上天做事件营销的一些企业,创意上的不足导致事件对接表现得缺乏深度。章鱼哥的事件营销却有一个娱乐化的创意,就算预测失败也完全不用遭受舆论压力。
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