困惑与突围:对广西地区本科院校图书馆DRS的思考

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数字参考咨询服务已成为图书馆满足读者对信息需求多样化的一项重要服务内容。文章针对广西地区20所本科院校图书馆网站设置数字参考咨询服务栏目情况的普查,从服务范围、服务项目及文献传递揭示了其服务的项目、方式和特点,并提出3个策略,寻求广西地区本科院校图书馆数字参考咨询项目的出路。 Digital reference services have become an important service for libraries to meet the diversity of readers’ needs for information. According to the general survey of the digital reference service of 20 library websites in Guangxi, this article reveals the service items, methods and features from the service scope, service items and document delivery, and puts forward 3 strategies to seek Guangxi Outsourcing of Digital Reference Project in Regional College Libraries.
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