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前言
2013年，随着我校教育教学的快速发展，作为江苏联合职业学院的办学点，着力区域经济发展，紧跟社会需求，我系在学校及其他各级领导和专家的大力支持和指导下，顺利开设了五年高职《软件测试》专业。随着企业的发展，技术的更新，教学内容的不断深入，如何一方面更好地满足企业对软件测试人才需求，更好地促进我校计算机软件测试专业进入良性发展；同时如何依托合作企业的优秀实践资源，更加科学合理的进行专业课程设置和开发，成为我系专业发展的当务之急。基于此，我系在校各级领导精心组织和安排下，积极地投入到此次主题为《计算机软件测试专业课程设置》的社会调研活动中。希望通过此次调研，在企业对高职计算机软件测试专业毕业生的真实需求、岗位所必需的专业知识、要求掌握的操作技能程度和工作规范，重点了解企业培训员工的过程和具体方法，明确软件测试专业的专业定位、专业设置及人才培养目标，对软件测试专业的教学方法进行深入探讨，坚持以掌握理论、注重技能、拓展外延为教学的指导方针，培养造就高素质的应用型技术人才，最终科学地制定出符合我校特色的软件测试专业的课程设置。
一、调研基本情况
（一）调研人员
本次调研活动得到了学校的大力支持，从主管校长到系部主任，再到计算机专业全体教师，全员参与。
（二）调研单位
南京师范大学信息学院、南京联想学院、趋势科技（南京分公司）、南京联创、清华万博南京办事处、网讯南京信息科技有限公司、南京索远电子有限公司。
（三）调研形式
本次调研采用问卷、个别访谈、研讨会讨论、间接式等多种形式。
1.问卷
问卷是高质高效地收集有用信息的最有效方法，问卷的问题设计是该方法的关键。通过反复论证，我们精心设计了《南京商业学校计算机软件测试专业课程设置调研问卷》，通过问卷的回馈信息了解企业对计算机软件测试人员质量、能力、个人素质等方面的需求。
2.个别访谈
事先预约好企业的相关人员访谈，告诉对方此次谈话的意图，并给一定时间让对方做准备。老师事先准备好谈话提纲，力争利用简短的时间最大程度地了解到我们需要的信息。
3.研讨会讨论
通过形成初步的調研思路后，我们邀请上述合作单位的教授、项目经理、维修站负责人、技术骨干、培训讲师、销售人员等相关人员，召开了计算机软件测试专业课程研讨会。通过研讨会再次广泛征求意见，针对计算机软件测试的现状、企业的关键工作过程、企业用人标准等方面进行深入的讨论。通过召开研讨会，校企双方增进了了解和信任，为后面的进一步合作打下了良好的基础。这种形式也充分发挥被调研者群体内部的互动、互补效应。
4.间接式
以上讨论的几种方法都是直接式，即开门见山的调研方法。但有些时候，要了解某些比较敏感的问题，被问者往往不愿意或不便直接作答，或者不能与被调研者直接接触，这时就得采用迂回战术-间接式。我们主要通过与兄弟院校、教育专家、计算机软件测试外围企业人员等进行交流来了解信息。
除此以外，我们还充分利用图书资料、互联网等信息渠道，更广泛地收集相关信息。并对这些信息的真实性、可用性进行过滤和筛选。
二、调研结果
（一）组建专业教学指导委员会，把握教学工作总体方向
聘请合作单位计算机一线专家与本校专业教师组成专业教学指导委员会。教学指导委员会根据企业需求和发展，通过分析、研究、研讨和咨询等活动，制订本专业领域具体的培养培训计划及实施性培养方案，每年定期组织对教学计划进行修订，以保证计划的科学性、适应性和市场性，对教育教学过程进行监控和评估，并对毕业生的就业提供必要的指导。
（二）制定科学的专业培养目标
通过本次调研，我们与与会专家一致确认计算机软件测试专业培养目标的定位：“培养适应我国市场经济和社会发展建设需要，德、智、体、美诸方面全面发展，具备必要的理论基础，能够在各类软件企业从事计算机软件测试及相关系统的软件研发、应用、管理和维护工作，也能在IT企业从事软件产品销售和技术服务工作的高等技术应用性人才”。
（三）确定课程设置的原则
参考国家教育部颁发的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目标（试行）》设置专业，结合我校实际情况，我们设置计算机软件测试专业的课程体系时遵循了以下原则：
1.以就业为导向的原则
职业教育就是就业教育，我们要正确处理好毕业与就业的关系，加强实践教学环节。以就业为主，以提高学生的就业率为目标，合理设置课程。
2.符合高职学生生理、心理特征的原则
高职生从年龄上正处于记忆力最佳、和创造力迅速发展的时期。但由于高职生的基础普遍相对较差，自信心不足，自卑感较强。我们的课程设置应能使他们具备较坚实的专业基础，较宽广的知识面，较强的吸收新知识的能力和实际动手能力，为他们走上工作岗位后的顺利成长创造条件。
（四）建立与专业培养目标相适应的课程体系
在制定专业教学课程体系时，按照真正体现以技术应用能力和基本素质培养为主线的要求，构建理论课程体系和实践教学体系。同时，理论课程体系和实践教学体系有机结合，共同构成教学计划的四大模块——公共课模块、基础课模块、专业技能模块、创新教育模块。每个模块都设必修课和选修课。在课程的设置上，按照“必须、够用、实用”和突出学生职业能力培养的原则，围绕“软件测试理论及基础”、“编程开发技术”、“功能测试工具”和“性能测试工具”设置课程。选修课分为公共选修课和专业选修课。学生根据自己的兴趣、发展方向和接受能力自主选择相应课程，既能使学生的个性得到发展，也能使学生毕业后直接上岗，实现与相应职业岗位的“情感和技术”的“零距离”无缝连接。 三、调研分析
（一）课程设置原则解析
1.加强校企合作力度，根据企业需求制定核心专业课程
经过座谈，企业用人需求明确，教学是为应用服务，因此坚持以职业岗位为导向，以职业技术能力为基础，以满足职业岗位需要、实现零距离上岗为目标，综合考虑企业需求设置本专业的核心课程，以期达到较好的效果。
2.结合计算机软件测试专业的学生要获得的证书开设课程
为了拓宽学生的就业渠道和后续专业生命力，我们计算机软件测试专业，要求学生必须取得一、两种技能等级证书或职业资格证书才可毕业，教学计划中参考获得证书所要通过考试的课程内容，如计算机软件产品检验员或同等级软件类中级技术证书、软件测试师或同等级软件类技术证书。微软的MCTS认证、Oracle公司的Java程序员认证等。
3.大胆进行教学改革，合理设置各种类型课程的比例
经过调研，增强了我们对课程设置类型及比例进行大胆的改革与尝试的决心，主要内容有：（1）政治理论课与专业操守、职业品德相关联，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观。（2）文化基础课为专业课服务，压缩文化基础课内容，减少课时比例，增加专业写作。（3）增加专业英语教学课时并将其设计为通识课，强化听力、口语和计算机专业英语的教学训练，切实增强其作为交流工具和专业素养的使用性。（4）专业基础课为主干专业课服务，根据两者之间在内容上的对应关系，删（减）专业重复性内容，增强专业基础课的实用性。（5）增加主干专业课和技能训练课时，突出实践性教学，有条件的专业实施“订单式”教学，根据合作企业的需要，开设专业课程，直接聘请专业技术人员进行技能训练。
4.着眼于对学生三种素质和能力的培养
通用素质与能力：是指在接受教育之后，在信息技术方面应该具备的基本知识和能力。例如计算机的基本知识，信息表述能力、信息交流能力、信息搜索能力等。这是对所有高职生最基本的要求。
专业应用能力：是指将计算机技术作为一种基本工具，应用于本专业领域工作中的能力，不同专业对计算机应用能力有不同要求。
研究创新能力：是指学生能自主学习，深入研究，努力开拓，有较强的创新意识和开发能力，能灵活自如地把计算机技术用于專业研究课题。这种能力是对部分优秀学生的要求，但应当是我们十分注意的重要问题。
5.设置合理的选修课比例
本次课题研究中，我们的高职教学计划中包含了美育、文学欣赏、音乐欣赏、礼仪、消费心理学、企业管理、市场营销、公共关系等文化素质类选修课，以满足一些优秀学生的需要。
（二）问题剖析
在这次调研中，坚定了我们对课程设置大胆改革的决心，但纵观实践以及各种途径的观察与了解，有些问题值得我们在今后的教育教学、课程设置等引起重视并力争加以改进：
1.课程设置如何避免出现“学科本位型”的倾向
究其原因，我想跟我国目前职业教育中普遍采取“单科分段式课程模式”有关吧。虽然强调工学结合和提高学生的实际操作技能，但在实际进行课程设置时，总希望学生的知识多而全，力求体现学科体系的完整性，从而造成这种倾向。
2.课程设置如何有效结合证书考核，在实践教学中避免完全“证书化”的倾向
即参考各类证书进行课程设置，在实际教学中，有些老师过分夸大各类证书在求职中的作用，本着对学生“负责”的态度进行课程教学，不知不觉，使得实际课程体系就变成另一种变相的强调理论知识的课程体系了。
3.课程设置如何避免“工人型”的倾向
即过分强调工学结合而忽视了理论知识的作用。很多老师总认为对于学生来说，重要的是会做，理论知识够用则行。显然，我们高职学校的毕业生除了能有过硬的技能外，更重要的是还应具务自主创新和不断获取新知识的能力，这就需要理论知识作支撑。
以上这些问题从客观上制约了计算机软件测试专业的发展，产生了另类的“知识无用论”，即学生学了我们的专业，却无法找到合适的工作！
（三）对策
1.改革教学方法和教学手段
首先，在学校课堂教学中模拟企业运作方式对学生进行教学，强化企业文化和规范，让学生能够比较真实的感受到企业的运行环境和工作流程，为学生能够更快的适应岗位打下坚实的基础。其次学校开设有针对性的实训项目，直接引入企业项目，能更深入实践，为面试求职有利，较快融入到工作中；第三让学生具有典型工作流程意识，结合项目，给出需求，由学生自己动手设计测试方案。第四设计测试故障，让学生自己独立排除，教师针对排除问题过程中的操作规范和思路进行讲解。最后教师引导，发掘学生兴趣。
2.建立教师培训网络，培养优秀的专业课师资
教师素质和能力的提高是教学成功的关键，是避免将课程设置本意与实效相违背的根本。因此，教师培养目前已成为困扰各校提高教学质量、实现培养目标的大问题。积极开展教师培训，迅速提高教师的思想专业素质、水平，为专业的高速发展奠定基础。教师专业素质培训包括两方面：一是提高教师专业知识和技能，跟上专业发展步伐，切切实实学习掌握新知识、新技术，并将其转化为教学内容教给学生。二是现代化教学方法和手段的培训，如微课制作、课堂翻转、网络教学平台搭建等，达到提高学生学习兴趣，增强学习效果的目标，为课程的有效实施提供有效的保障。
四、调研中存在的问题
1.在企业调研中，主要是介绍和研讨，实际工作场景未能考查。
2.企业实践专家对我们的调研目的不够明确，介绍的内容与我们的调研目的（确定典型工作任务）不能提供全面高效的帮助。
3.被访谈的实践部分专家为从事本科以上学生的教学与指导，他们的成功经验对我校学生可能不完全适用。
（作者单位：南京商业学校信息工程系）
2013年，随着我校教育教学的快速发展，作为江苏联合职业学院的办学点，着力区域经济发展，紧跟社会需求，我系在学校及其他各级领导和专家的大力支持和指导下，顺利开设了五年高职《软件测试》专业。随着企业的发展，技术的更新，教学内容的不断深入，如何一方面更好地满足企业对软件测试人才需求，更好地促进我校计算机软件测试专业进入良性发展；同时如何依托合作企业的优秀实践资源，更加科学合理的进行专业课程设置和开发，成为我系专业发展的当务之急。基于此，我系在校各级领导精心组织和安排下，积极地投入到此次主题为《计算机软件测试专业课程设置》的社会调研活动中。希望通过此次调研，在企业对高职计算机软件测试专业毕业生的真实需求、岗位所必需的专业知识、要求掌握的操作技能程度和工作规范，重点了解企业培训员工的过程和具体方法，明确软件测试专业的专业定位、专业设置及人才培养目标，对软件测试专业的教学方法进行深入探讨，坚持以掌握理论、注重技能、拓展外延为教学的指导方针，培养造就高素质的应用型技术人才，最终科学地制定出符合我校特色的软件测试专业的课程设置。
一、调研基本情况
（一）调研人员
本次调研活动得到了学校的大力支持，从主管校长到系部主任，再到计算机专业全体教师，全员参与。
（二）调研单位
南京师范大学信息学院、南京联想学院、趋势科技（南京分公司）、南京联创、清华万博南京办事处、网讯南京信息科技有限公司、南京索远电子有限公司。
（三）调研形式
本次调研采用问卷、个别访谈、研讨会讨论、间接式等多种形式。
1.问卷
问卷是高质高效地收集有用信息的最有效方法，问卷的问题设计是该方法的关键。通过反复论证，我们精心设计了《南京商业学校计算机软件测试专业课程设置调研问卷》，通过问卷的回馈信息了解企业对计算机软件测试人员质量、能力、个人素质等方面的需求。
2.个别访谈
事先预约好企业的相关人员访谈，告诉对方此次谈话的意图，并给一定时间让对方做准备。老师事先准备好谈话提纲，力争利用简短的时间最大程度地了解到我们需要的信息。
3.研讨会讨论
通过形成初步的調研思路后，我们邀请上述合作单位的教授、项目经理、维修站负责人、技术骨干、培训讲师、销售人员等相关人员，召开了计算机软件测试专业课程研讨会。通过研讨会再次广泛征求意见，针对计算机软件测试的现状、企业的关键工作过程、企业用人标准等方面进行深入的讨论。通过召开研讨会，校企双方增进了了解和信任，为后面的进一步合作打下了良好的基础。这种形式也充分发挥被调研者群体内部的互动、互补效应。
4.间接式
以上讨论的几种方法都是直接式，即开门见山的调研方法。但有些时候，要了解某些比较敏感的问题，被问者往往不愿意或不便直接作答，或者不能与被调研者直接接触，这时就得采用迂回战术-间接式。我们主要通过与兄弟院校、教育专家、计算机软件测试外围企业人员等进行交流来了解信息。
除此以外，我们还充分利用图书资料、互联网等信息渠道，更广泛地收集相关信息。并对这些信息的真实性、可用性进行过滤和筛选。
二、调研结果
（一）组建专业教学指导委员会，把握教学工作总体方向
聘请合作单位计算机一线专家与本校专业教师组成专业教学指导委员会。教学指导委员会根据企业需求和发展，通过分析、研究、研讨和咨询等活动，制订本专业领域具体的培养培训计划及实施性培养方案，每年定期组织对教学计划进行修订，以保证计划的科学性、适应性和市场性，对教育教学过程进行监控和评估，并对毕业生的就业提供必要的指导。
（二）制定科学的专业培养目标
通过本次调研，我们与与会专家一致确认计算机软件测试专业培养目标的定位：“培养适应我国市场经济和社会发展建设需要，德、智、体、美诸方面全面发展，具备必要的理论基础，能够在各类软件企业从事计算机软件测试及相关系统的软件研发、应用、管理和维护工作，也能在IT企业从事软件产品销售和技术服务工作的高等技术应用性人才”。
（三）确定课程设置的原则
参考国家教育部颁发的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目标（试行）》设置专业，结合我校实际情况，我们设置计算机软件测试专业的课程体系时遵循了以下原则：
1.以就业为导向的原则
职业教育就是就业教育，我们要正确处理好毕业与就业的关系，加强实践教学环节。以就业为主，以提高学生的就业率为目标，合理设置课程。
2.符合高职学生生理、心理特征的原则
高职生从年龄上正处于记忆力最佳、和创造力迅速发展的时期。但由于高职生的基础普遍相对较差，自信心不足，自卑感较强。我们的课程设置应能使他们具备较坚实的专业基础，较宽广的知识面，较强的吸收新知识的能力和实际动手能力，为他们走上工作岗位后的顺利成长创造条件。
（四）建立与专业培养目标相适应的课程体系
在制定专业教学课程体系时，按照真正体现以技术应用能力和基本素质培养为主线的要求，构建理论课程体系和实践教学体系。同时，理论课程体系和实践教学体系有机结合，共同构成教学计划的四大模块——公共课模块、基础课模块、专业技能模块、创新教育模块。每个模块都设必修课和选修课。在课程的设置上，按照“必须、够用、实用”和突出学生职业能力培养的原则，围绕“软件测试理论及基础”、“编程开发技术”、“功能测试工具”和“性能测试工具”设置课程。选修课分为公共选修课和专业选修课。学生根据自己的兴趣、发展方向和接受能力自主选择相应课程，既能使学生的个性得到发展，也能使学生毕业后直接上岗，实现与相应职业岗位的“情感和技术”的“零距离”无缝连接。 三、调研分析
（一）课程设置原则解析
1.加强校企合作力度，根据企业需求制定核心专业课程
经过座谈，企业用人需求明确，教学是为应用服务，因此坚持以职业岗位为导向，以职业技术能力为基础，以满足职业岗位需要、实现零距离上岗为目标，综合考虑企业需求设置本专业的核心课程，以期达到较好的效果。
2.结合计算机软件测试专业的学生要获得的证书开设课程
为了拓宽学生的就业渠道和后续专业生命力，我们计算机软件测试专业，要求学生必须取得一、两种技能等级证书或职业资格证书才可毕业，教学计划中参考获得证书所要通过考试的课程内容，如计算机软件产品检验员或同等级软件类中级技术证书、软件测试师或同等级软件类技术证书。微软的MCTS认证、Oracle公司的Java程序员认证等。
3.大胆进行教学改革，合理设置各种类型课程的比例
经过调研，增强了我们对课程设置类型及比例进行大胆的改革与尝试的决心，主要内容有：（1）政治理论课与专业操守、职业品德相关联，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观。（2）文化基础课为专业课服务，压缩文化基础课内容，减少课时比例，增加专业写作。（3）增加专业英语教学课时并将其设计为通识课，强化听力、口语和计算机专业英语的教学训练，切实增强其作为交流工具和专业素养的使用性。（4）专业基础课为主干专业课服务，根据两者之间在内容上的对应关系，删（减）专业重复性内容，增强专业基础课的实用性。（5）增加主干专业课和技能训练课时，突出实践性教学，有条件的专业实施“订单式”教学，根据合作企业的需要，开设专业课程，直接聘请专业技术人员进行技能训练。
4.着眼于对学生三种素质和能力的培养
通用素质与能力：是指在接受教育之后，在信息技术方面应该具备的基本知识和能力。例如计算机的基本知识，信息表述能力、信息交流能力、信息搜索能力等。这是对所有高职生最基本的要求。
专业应用能力：是指将计算机技术作为一种基本工具，应用于本专业领域工作中的能力，不同专业对计算机应用能力有不同要求。
研究创新能力：是指学生能自主学习，深入研究，努力开拓，有较强的创新意识和开发能力，能灵活自如地把计算机技术用于專业研究课题。这种能力是对部分优秀学生的要求，但应当是我们十分注意的重要问题。
5.设置合理的选修课比例
本次课题研究中，我们的高职教学计划中包含了美育、文学欣赏、音乐欣赏、礼仪、消费心理学、企业管理、市场营销、公共关系等文化素质类选修课，以满足一些优秀学生的需要。
（二）问题剖析
在这次调研中，坚定了我们对课程设置大胆改革的决心，但纵观实践以及各种途径的观察与了解，有些问题值得我们在今后的教育教学、课程设置等引起重视并力争加以改进：
1.课程设置如何避免出现“学科本位型”的倾向
究其原因，我想跟我国目前职业教育中普遍采取“单科分段式课程模式”有关吧。虽然强调工学结合和提高学生的实际操作技能，但在实际进行课程设置时，总希望学生的知识多而全，力求体现学科体系的完整性，从而造成这种倾向。
2.课程设置如何有效结合证书考核，在实践教学中避免完全“证书化”的倾向
即参考各类证书进行课程设置，在实际教学中，有些老师过分夸大各类证书在求职中的作用，本着对学生“负责”的态度进行课程教学，不知不觉，使得实际课程体系就变成另一种变相的强调理论知识的课程体系了。
3.课程设置如何避免“工人型”的倾向
即过分强调工学结合而忽视了理论知识的作用。很多老师总认为对于学生来说，重要的是会做，理论知识够用则行。显然，我们高职学校的毕业生除了能有过硬的技能外，更重要的是还应具务自主创新和不断获取新知识的能力，这就需要理论知识作支撑。
以上这些问题从客观上制约了计算机软件测试专业的发展，产生了另类的“知识无用论”，即学生学了我们的专业，却无法找到合适的工作！
（三）对策
1.改革教学方法和教学手段
首先，在学校课堂教学中模拟企业运作方式对学生进行教学，强化企业文化和规范，让学生能够比较真实的感受到企业的运行环境和工作流程，为学生能够更快的适应岗位打下坚实的基础。其次学校开设有针对性的实训项目，直接引入企业项目，能更深入实践，为面试求职有利，较快融入到工作中；第三让学生具有典型工作流程意识，结合项目，给出需求，由学生自己动手设计测试方案。第四设计测试故障，让学生自己独立排除，教师针对排除问题过程中的操作规范和思路进行讲解。最后教师引导，发掘学生兴趣。
2.建立教师培训网络，培养优秀的专业课师资
教师素质和能力的提高是教学成功的关键，是避免将课程设置本意与实效相违背的根本。因此，教师培养目前已成为困扰各校提高教学质量、实现培养目标的大问题。积极开展教师培训，迅速提高教师的思想专业素质、水平，为专业的高速发展奠定基础。教师专业素质培训包括两方面：一是提高教师专业知识和技能，跟上专业发展步伐，切切实实学习掌握新知识、新技术，并将其转化为教学内容教给学生。二是现代化教学方法和手段的培训，如微课制作、课堂翻转、网络教学平台搭建等，达到提高学生学习兴趣，增强学习效果的目标，为课程的有效实施提供有效的保障。
四、调研中存在的问题
1.在企业调研中，主要是介绍和研讨，实际工作场景未能考查。
2.企业实践专家对我们的调研目的不够明确，介绍的内容与我们的调研目的（确定典型工作任务）不能提供全面高效的帮助。
3.被访谈的实践部分专家为从事本科以上学生的教学与指导，他们的成功经验对我校学生可能不完全适用。
（作者单位：南京商业学校信息工程系）