Quality Competence: a Source of Sustained Competitive Advantage

来源 :The Journal of China Universities of Posts and Telecommunica | 被引量 : 0次 | 上传用户:Destory
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This paper reviews the development of quality management and competitive advantage, and explores the notion of strategic status of quality as a source of sustained competitive advantage. In addition, the paper presents a number of suggestions to the Chinese telecommunications industry on the development of quality competence in order to sustain an advantage over foreign competitors. This paper reviews the development of quality management and competitive advantage, and explores the notion of strategic status of quality as a source of sustained competitive advantage. In addition, the paper presents a number of suggestions to the Chinese telecommunications industry on the development of quality competence in order to sustain an advantage over foreign competitors.
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