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一、语言障碍
语言是以语言为物质外壳,以词汇为建筑材料,以语法为机构条理而构成的符号体系。语言是人类思维和表达思想的手段,也是人类社会最基本的信息载体,因而语言是沟通过程中最重要的沟通工具。但语言又是极为复杂的,由于语言原因而引起的沟通障碍随处可见。下面从三方面分析常见的语言障碍。
1.语系。由于不同的历史渊源、地域分布、种族传统等复杂因素,地球上的语言首先划分为若干语系,如印欧语系、汉藏语系等;同一语系内部按各语言之间的亲属关系的远近,又可分为若干语族。由于不同语系、语族的语言存在不同程度的差异,不同民族之间的交流就往往因语系或语族的不同而存在困难,这时往往需要通过特殊的工具才能顺利进行沟通。而即使是同一语族也会由于地方的不同而演变成不同的地方变体,即地方方言,如汉语又分为北方话、闽南话、粤语等几大方言。属于不同方言地区的人,由于方言的差异,常常造成沟通困难,这在体育教学中也是时常遇到的,有的学生或者体育老师也属于不同的方言区域,虽然我们要求在教学中以普通话为主体,但是方言现象在日常体育教学中仍然十分常见,这也是造成沟通障碍的一大难题。
2.语义。语义即词语的意义,词语是最小的语言单位,是句子的细胞,语义不明,就不能正确表达思想,不能有效地进行沟通。要克服语义障碍,首先要求发讯者不使用含混不清的词语或双关语来表达信息,否则往往让信息接受者感到迷惑不解,不知应该理解成哪种含义。其次是发讯者不应使用方言或俚语,因为接受者难以理解其中的语义,从而造成沟通的困难。第三是信息接受者必须正确理解信息中的语义,避免用自己的主观臆断来理解别人的话。在一些具有危险性的体育技能传授过程中,体育教师可以通过多重复讲解,以及通过发问的形式,来了解学生是否领会了其中的含义,以减少语义的障碍,最大限度地降低由于语义理解障碍而造成的后果。
3.语境。语境即语言环境,是指说话的现实情况,即运用语言进行交际的具体场合,一般包括社会环境、自然环境、时间、地点、行为人的心理等各项因素。语境支持沟通的信息时,可以提高沟通的质量;相反,则会使沟通双方对所交流和传递的信息表示怀疑,从而降低了沟通的有效性。譬如,由于习惯等原因,有些体育教师在教授体育动作时,往往会和学生进行身体接触,尤其是异性学生,这样的动作在体育教学上来说没有问题;但是有些学生,面对异性教师的身体接触,往往会出现厌恶、反感情绪,导致学生会被动地退缩,甚至无视体育教师的授课,这样将会引起双方的紧张而阻碍沟通的有效进行,因此,要求我们广大体育教师应该更多地学会去观察,去了解学生,从心理到生理方面都要有所知晓,要做和时代共同进步的文明教师,学会尊重学生,尊重学生的“个人环境”。
二、心理障碍
人的行为是受其动机、心理状态影响的,现实的沟通活动常为人的态度、个性、情绪等心理因素所影响,有时,这些心理因素会成为沟通中的障碍。
1.态度。态度是人对某一事情的看法和相对稳定的心理倾向,是人行为的指向。以恰当的认知、健康的情感支配行为的心理倾向就是科学的态度,反之则是非科学的不端正的态度。态度不端正,就不能正确地指导人的行为,也不能达到理想的沟通效果。如个人对待合作与竞争的态度,持竞争性态度的人往往把人际或群际关系看成是一方胜利而另一方必败的矛盾,只追求己方的目标,过分强调己方的需要和利益,把己方与对方的界限划得过分清楚,使双方成为对立的两极,这当然会给双方间的沟通造成障碍。
2.个性。个性由个性倾向性和个性心理特征组成。个性倾向性包括人的需要、动机、兴趣和信念,它决定人对现实的态度、趋向和选择。个性心理特征包括人的能力、气质和性格,决定人的行为方式和个性特征。因而个性不同,个人的基本观念也不同,对待同一事物的知觉、看法也就不同。所以当进行沟通的双方个性差异较大,同时又不了解对方的知觉和看法时,就难以进行有效的沟通。正如一个性格开朗、健谈的学生与一个内向的学生是难以有效地进行沟通一样。
3.情绪。人总是带着某种情绪状态参与沟通活动的。在某些情绪状态下,人容易吸收外界信息,而在另一情绪状态下,外界信息就难以接收。譬如在体育活动中,如果学生的情绪激昂、高涨,则对体育知识和体育技能的接收就较容易,反而则很难。所以,当进行沟通的主体不能有效地驾驭情绪时,就会阻碍正常的沟通,当然也要求我们体育教师要在体育教学过程中,根据学生的情绪状态来适时地调整沟通策略。
三、组织障碍
组织自身内的一些因素也会束缚组织内成员之间的有效沟通,这主要有地位的障碍和结构的障碍。
1.地位。当某人在班集体组织中的地位大大高于其他人时,就会产生沟通过程中的地位障碍。地位障碍是上下层级之间进行有效沟通的最大障碍。它来源于对组织中地位差别的过分强调。例如,个别的体育教师和学生爱摆架子,爱发号施令,喜欢用命令的口吻来和其他人进行沟通等等,这些都会使得别人明显感到地位差别,从而加深了沟通中的鸿沟。
2.结构。由于班集体组织内的结构设置不合理,也会阻碍群体内成员之间的有效沟通。譬如,传递层次越多,信息失真的可能性就越大。有效沟通的主要特征之一就是不失真,信息失真无论对体育教师还是学生都会起到误导作用。另外,还有诸如沟通渠道单一,也容易造成沟通缓慢,使得体育教师的指令传递给学生时变得不充分,都会影响群体内成员之间的有效沟通。
四、文化障碍
正如爱德华·T·霍尔所说:“文化是人的生存环境。人类生活的任何一方面无不受着文化的影响,并随着文化的变化而变化,就是说,文化决定了人的存在,表达自我的方式(包括感情的流露)、思维方式、行为方式”。可见,文化因素也深刻地影响着人的沟通行为。其中阻碍人进行有效沟通的文化因素主要体现以下几个方面。
1.跨文化。很多跨文化因素显然增加了沟通困难的潜在可能性,这些因素包括:
(1)语义。不同的人所理解的语义往往会有所不同,尤其对于具有不同民族文化背景和不同生活文化背景的人来说,这种差异就显得更大,这将阻碍沟通的有效进行。例如汉族的学生很难同回族、苗族等学生进行交流,因为他们汉族学生对于少数民族的语言和表达方式了解甚少。
(2)非语言性沟通手段的不同。由于受不同文化的影响,非语言性沟通手段如表情、姿势、空间与时间的控制等方面也存在着微妙的不同。不了解这点,也会阻碍沟通的有效进行。
(3)认知差异。不同文化背景的学生看待事物的方式是不同的,这包括基本价值观、信仰、传统、习俗等。这些认知差异都会造成沟通中的困难,这在学生中间是非常普通的,有的学生由于家庭经济条件不好,往往对一些在其他同学看来很正常的消费行为保持芥蒂,而有的学生会认为夏天运动后应该立即洗澡,有的则完全相反,这些认知上的差异都会影响学生之间的有效沟通。
2.代沟。代沟是指年龄差距悬殊的人之间的沟通困难。在体育教学活动中,“代沟”是不容否认的。不同年龄段的人生活在不同的社会背景之下,有不同的社会经历,因而对同一事物会有不同的认识。例如:体育教师往往年龄比学生要有一定的差距悬殊,因此在体育教学活动中,对事物的认识往往有偏差,老师认为体育活动要“量力而行”,而新时代的学生却会认为“这才有挑战性”。因而若不能正确处理代沟的差异,就会造成沟通困难。
3.性别。男女沟通风格的差异往往造成两性之间出现沟通障碍。一般来说,男学生是通过交谈来强调地位的,因而谈话的主要内容是如何在一个班集体中取得一定的认可度,并努力去争取或保持自己所期望的地位。他们往往通过提供解决办法来维持自己的控制力。女学生则通过交谈来发生联系,所以谈话内容重在建立联系和加强亲密感。因而他们提出问题是为了获得支持和联系,而不是为了获得男生的建议,这导致了男女学生在沟通中存在很大的差异,从而造成他们之间的沟通困难。
综上所述,本文从语言障碍、心理障碍、组织障碍和文化障碍等四个方面对体育教学中影响有效沟通的障碍成因进行了全方位的分析,从分析可以看出,这些障碍可以划分为两类,一类是外显化的语言障碍和组织障碍,这类障碍可以观察到,也容易在体育教学中予以规避;一类是内敛化的心理障碍和文化障碍,这些障碍在外观来看,是不容易发现,需要在长期的教学实践中仔细观察才能发现的,应该给予更多的重视。
参考文献
[1] 郭美娜.体育锻炼与心理健康的探究.吉林教育,2009(29).
[2] 徐浩.论校园体育文化与素质教育.中国成人教育,2005(10).
[3] 唐卫东,胡斌.高职学院校园体育文化的培育.江西教育,2005(23).
[4]杨浩.对校园体育文化建设必要性与功能的探析.校长阅刊,2006(1).
[5] 于立宝,王微.运用校园体育文化推进素质教育的思考.绥化学院学报,2006(6).
(责任编辑杨子)
语言是以语言为物质外壳,以词汇为建筑材料,以语法为机构条理而构成的符号体系。语言是人类思维和表达思想的手段,也是人类社会最基本的信息载体,因而语言是沟通过程中最重要的沟通工具。但语言又是极为复杂的,由于语言原因而引起的沟通障碍随处可见。下面从三方面分析常见的语言障碍。
1.语系。由于不同的历史渊源、地域分布、种族传统等复杂因素,地球上的语言首先划分为若干语系,如印欧语系、汉藏语系等;同一语系内部按各语言之间的亲属关系的远近,又可分为若干语族。由于不同语系、语族的语言存在不同程度的差异,不同民族之间的交流就往往因语系或语族的不同而存在困难,这时往往需要通过特殊的工具才能顺利进行沟通。而即使是同一语族也会由于地方的不同而演变成不同的地方变体,即地方方言,如汉语又分为北方话、闽南话、粤语等几大方言。属于不同方言地区的人,由于方言的差异,常常造成沟通困难,这在体育教学中也是时常遇到的,有的学生或者体育老师也属于不同的方言区域,虽然我们要求在教学中以普通话为主体,但是方言现象在日常体育教学中仍然十分常见,这也是造成沟通障碍的一大难题。
2.语义。语义即词语的意义,词语是最小的语言单位,是句子的细胞,语义不明,就不能正确表达思想,不能有效地进行沟通。要克服语义障碍,首先要求发讯者不使用含混不清的词语或双关语来表达信息,否则往往让信息接受者感到迷惑不解,不知应该理解成哪种含义。其次是发讯者不应使用方言或俚语,因为接受者难以理解其中的语义,从而造成沟通的困难。第三是信息接受者必须正确理解信息中的语义,避免用自己的主观臆断来理解别人的话。在一些具有危险性的体育技能传授过程中,体育教师可以通过多重复讲解,以及通过发问的形式,来了解学生是否领会了其中的含义,以减少语义的障碍,最大限度地降低由于语义理解障碍而造成的后果。
3.语境。语境即语言环境,是指说话的现实情况,即运用语言进行交际的具体场合,一般包括社会环境、自然环境、时间、地点、行为人的心理等各项因素。语境支持沟通的信息时,可以提高沟通的质量;相反,则会使沟通双方对所交流和传递的信息表示怀疑,从而降低了沟通的有效性。譬如,由于习惯等原因,有些体育教师在教授体育动作时,往往会和学生进行身体接触,尤其是异性学生,这样的动作在体育教学上来说没有问题;但是有些学生,面对异性教师的身体接触,往往会出现厌恶、反感情绪,导致学生会被动地退缩,甚至无视体育教师的授课,这样将会引起双方的紧张而阻碍沟通的有效进行,因此,要求我们广大体育教师应该更多地学会去观察,去了解学生,从心理到生理方面都要有所知晓,要做和时代共同进步的文明教师,学会尊重学生,尊重学生的“个人环境”。
二、心理障碍
人的行为是受其动机、心理状态影响的,现实的沟通活动常为人的态度、个性、情绪等心理因素所影响,有时,这些心理因素会成为沟通中的障碍。
1.态度。态度是人对某一事情的看法和相对稳定的心理倾向,是人行为的指向。以恰当的认知、健康的情感支配行为的心理倾向就是科学的态度,反之则是非科学的不端正的态度。态度不端正,就不能正确地指导人的行为,也不能达到理想的沟通效果。如个人对待合作与竞争的态度,持竞争性态度的人往往把人际或群际关系看成是一方胜利而另一方必败的矛盾,只追求己方的目标,过分强调己方的需要和利益,把己方与对方的界限划得过分清楚,使双方成为对立的两极,这当然会给双方间的沟通造成障碍。
2.个性。个性由个性倾向性和个性心理特征组成。个性倾向性包括人的需要、动机、兴趣和信念,它决定人对现实的态度、趋向和选择。个性心理特征包括人的能力、气质和性格,决定人的行为方式和个性特征。因而个性不同,个人的基本观念也不同,对待同一事物的知觉、看法也就不同。所以当进行沟通的双方个性差异较大,同时又不了解对方的知觉和看法时,就难以进行有效的沟通。正如一个性格开朗、健谈的学生与一个内向的学生是难以有效地进行沟通一样。
3.情绪。人总是带着某种情绪状态参与沟通活动的。在某些情绪状态下,人容易吸收外界信息,而在另一情绪状态下,外界信息就难以接收。譬如在体育活动中,如果学生的情绪激昂、高涨,则对体育知识和体育技能的接收就较容易,反而则很难。所以,当进行沟通的主体不能有效地驾驭情绪时,就会阻碍正常的沟通,当然也要求我们体育教师要在体育教学过程中,根据学生的情绪状态来适时地调整沟通策略。
三、组织障碍
组织自身内的一些因素也会束缚组织内成员之间的有效沟通,这主要有地位的障碍和结构的障碍。
1.地位。当某人在班集体组织中的地位大大高于其他人时,就会产生沟通过程中的地位障碍。地位障碍是上下层级之间进行有效沟通的最大障碍。它来源于对组织中地位差别的过分强调。例如,个别的体育教师和学生爱摆架子,爱发号施令,喜欢用命令的口吻来和其他人进行沟通等等,这些都会使得别人明显感到地位差别,从而加深了沟通中的鸿沟。
2.结构。由于班集体组织内的结构设置不合理,也会阻碍群体内成员之间的有效沟通。譬如,传递层次越多,信息失真的可能性就越大。有效沟通的主要特征之一就是不失真,信息失真无论对体育教师还是学生都会起到误导作用。另外,还有诸如沟通渠道单一,也容易造成沟通缓慢,使得体育教师的指令传递给学生时变得不充分,都会影响群体内成员之间的有效沟通。
四、文化障碍
正如爱德华·T·霍尔所说:“文化是人的生存环境。人类生活的任何一方面无不受着文化的影响,并随着文化的变化而变化,就是说,文化决定了人的存在,表达自我的方式(包括感情的流露)、思维方式、行为方式”。可见,文化因素也深刻地影响着人的沟通行为。其中阻碍人进行有效沟通的文化因素主要体现以下几个方面。
1.跨文化。很多跨文化因素显然增加了沟通困难的潜在可能性,这些因素包括:
(1)语义。不同的人所理解的语义往往会有所不同,尤其对于具有不同民族文化背景和不同生活文化背景的人来说,这种差异就显得更大,这将阻碍沟通的有效进行。例如汉族的学生很难同回族、苗族等学生进行交流,因为他们汉族学生对于少数民族的语言和表达方式了解甚少。
(2)非语言性沟通手段的不同。由于受不同文化的影响,非语言性沟通手段如表情、姿势、空间与时间的控制等方面也存在着微妙的不同。不了解这点,也会阻碍沟通的有效进行。
(3)认知差异。不同文化背景的学生看待事物的方式是不同的,这包括基本价值观、信仰、传统、习俗等。这些认知差异都会造成沟通中的困难,这在学生中间是非常普通的,有的学生由于家庭经济条件不好,往往对一些在其他同学看来很正常的消费行为保持芥蒂,而有的学生会认为夏天运动后应该立即洗澡,有的则完全相反,这些认知上的差异都会影响学生之间的有效沟通。
2.代沟。代沟是指年龄差距悬殊的人之间的沟通困难。在体育教学活动中,“代沟”是不容否认的。不同年龄段的人生活在不同的社会背景之下,有不同的社会经历,因而对同一事物会有不同的认识。例如:体育教师往往年龄比学生要有一定的差距悬殊,因此在体育教学活动中,对事物的认识往往有偏差,老师认为体育活动要“量力而行”,而新时代的学生却会认为“这才有挑战性”。因而若不能正确处理代沟的差异,就会造成沟通困难。
3.性别。男女沟通风格的差异往往造成两性之间出现沟通障碍。一般来说,男学生是通过交谈来强调地位的,因而谈话的主要内容是如何在一个班集体中取得一定的认可度,并努力去争取或保持自己所期望的地位。他们往往通过提供解决办法来维持自己的控制力。女学生则通过交谈来发生联系,所以谈话内容重在建立联系和加强亲密感。因而他们提出问题是为了获得支持和联系,而不是为了获得男生的建议,这导致了男女学生在沟通中存在很大的差异,从而造成他们之间的沟通困难。
综上所述,本文从语言障碍、心理障碍、组织障碍和文化障碍等四个方面对体育教学中影响有效沟通的障碍成因进行了全方位的分析,从分析可以看出,这些障碍可以划分为两类,一类是外显化的语言障碍和组织障碍,这类障碍可以观察到,也容易在体育教学中予以规避;一类是内敛化的心理障碍和文化障碍,这些障碍在外观来看,是不容易发现,需要在长期的教学实践中仔细观察才能发现的,应该给予更多的重视。
参考文献
[1] 郭美娜.体育锻炼与心理健康的探究.吉林教育,2009(29).
[2] 徐浩.论校园体育文化与素质教育.中国成人教育,2005(10).
[3] 唐卫东,胡斌.高职学院校园体育文化的培育.江西教育,2005(23).
[4]杨浩.对校园体育文化建设必要性与功能的探析.校长阅刊,2006(1).
[5] 于立宝,王微.运用校园体育文化推进素质教育的思考.绥化学院学报,2006(6).
(责任编辑杨子)