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伴随改革开放多年来制造业的长足发展,服务业的滞后,形成第一、第二产业偏重,第三产业偏轻的布局,在品牌意识上的缺位正在减弱中国商品的“定价”能力。
对此,国资委研究中心副主任李保民认为,品牌是中国经济发展到一定阶段的产物,对于大量中国企业在未来的研发建设,国家应该给予一定程度的政策支持,甚至资金支持,这样才能使我国的商业品牌价值追赶上发达国家。
国家发改委综合改革司司长孔泾源也认为,在目前的情况下,大力发展中国企业、商品的品牌适逢其时。事实上,品牌是生产出来的物质在技术形态上的融解,是生产企业的一种名片,其本质背后是一种对诚信体制的追求。
已经举办了首届亚洲品牌500强的亚洲品牌盛典组委会执行主席兼秘书长王建功,正在紧张地忙碌着第二届亚洲品牌500强的各项准备工作。为了比首届更有规模,组委会组成了专业阵容最为庞大的有公信力的专家测评体系。
王建功认为,历史上,亚洲并不缺世界性品牌。最高的珠穆朗玛峰和最低的死海,这都是自然的品牌;世界文明古国中国、印度和古巴比伦,这是文化的品牌;创造了世界三大宗教,那是精神的品牌;万里长城、故宫和泰姬陵,那是建筑奇迹的品牌……
“然而,21世纪是世界经济的世纪,是亚洲经济的世纪,需要的是商品品牌。目前,亚洲经济的发展速度,令全世界为之瞩目,虽然积累了一些财富,然而,亚洲人心里最清楚,这些财富大多是我们辛勤‘打工’得来的。亚洲人不缺少勤劳、智慧的品质,亚洲最缺少支撑经济发展的商品品牌。”
据了解,去年亚洲品牌500强中,前十位几乎全部是日本、韩国耳熟能详的品牌,如丰田、松下、三星等,入围前十名的唯一中国品牌是“海尔”。
王建功认为,“中国商品品牌的落后,归根到底是思想意识的不先进。亚洲有很多企业管理者还缺少品牌意识,所以才有盲目生产、重复建设、急功近利、知识侵权,甚至假冒伪劣。所以,亚洲的企业在全世界的企业中是属于成长比较慢的一类。这都是企业管理者缺乏品牌意识的表现。”
当前中国经济在世界经济分工中所扮演的角色是所谓的“世界车间”。 中国作为“世界加工中心”,已经成为世界经济增长的发动机,但是中国的企业和居民从中得到了什么样的好处?贸易上的“高进低出”的现状,意味着中国的这个加工中心是赔本的,是“穷国补贴富国”。一个主要原因是中国在国际市场上没有商品的定价权。
商务部研究院研究员梅新育表示:国际市场定价权之所以重要,是因为它决定了国际经贸关系的分配格局。也就是说,定价权的背后是巨大的经济利益,而实现定价的一个途径就是品牌的快速建设发展。
“企业、商品的品牌建设,不仅仅是对品牌的创立、维护,而更多需要的是在企业运营的全过程中,营销体系、物流体系、售后体系以及金融保证等体制上的配套完善。”曹和平表示。
LG、三星、现代……越来越多的韩国品牌正在跻身世界品牌之列。
韩国经验: 大力扶持品牌企业
20年前,中国和韩国的信息产业发展站在同一条起跑线上;但20年后的今天,韩国信息产业在某些领域已大大领先于中国。韩国政府促进IT产业发展的实践,尤其是大力辅助品牌企业的发展,值得中国借鉴。
韩国IT产业形成了以几家大公司为龙头的完整的“技术创新链条”和“产业链条”,部分电子信息产品在国际市场上的占有率处于领先地位,并具有较强的竞争力,韩国电子信息产品产值从1990年的127亿美元,上升到2004年的2128亿美元,年平均增长率达到22%。
前段时间强生收购大宝,引发市场热烈讨论,有人说国有品牌都被国际收购了,事实并非如此。作为充分竞争的化妆品行业,一个品牌的持有与出售都是非常正常的事情,卖与不卖是企业主的个人行为,对“中国品牌走向没落”的恐慌担忧大可不必。
另一方面,中国企业也应该不畏惧与国际品牌进行竞争,20年前海尔只是一个小工厂,在它面前,松下、索尼早就重压在肩,而后来海尔迎来自己的发展空间,这说明品牌是需要充分竞争的。
作为政府等管理部门,未来也将大力扶持国内企业品牌建设与发展,首先是对企业品牌、商品品牌设计研发的支持,包括各种政策类扶持;其次是资金方面的支持。例如开辟二板市场,让一些亟待发展的企业能够获得银行、资本市场的融资等。
综合来看,中国企业品牌发展落后韩国等发达国家约30-40年,中、日、韩三国在亚洲的发展优势不尽相同,中国迎头赶上既需要加快建设,也需要摆正心态。
ABAS(亚洲品牌测评体系)专家委员会执行主席王亚星:ABAS还原亚洲品牌价值
进入品牌竞争时代,企业越来越重视品牌管理活动,而品牌价值评估则是品牌管理中一个重要的环节,直接决定了企业品牌管理的质量,从而决定了企业生存与发展的水平。正因为如此,运用一定的评估技术对品牌价值进行科学、合理的测度显得尤为重要。
本次亚洲品牌500强的评选主要从四大维度对全亚洲范围内的强势企业进行全面性的测评打分。四个维度包括企业在市场上的综合表现、在未来的发展潜力、产品的质量水平、以及经营效益等财务指标。世界财富500强评价体系的财务指标只是作为整个评价体系的一个有机组成部分,而非全部。同时,世界品牌500强评价体系的三项指标在我们的评价体系中也有所体现。
在四个维度中,ABAS测评体系又包括十项细分指标:品牌年龄、国际化程度、营销组合、品牌知名度、资产总额增长率、创新能力、售后服务、质量水平、营业收入、净利润。这四大维度、十项具体指标的加权使本次亚洲品牌的评选更具综合性和客观性。
在首届亚洲品牌500强评选中,日本松下以ABAS综合评分(总10000分)9989的高分位居榜首。第2至10名分别是:丰田、三星、东芝、本田、索尼、海尔、香港上海汇丰银行、LG和尼桑。排名第7的海尔是中国大陆惟一进入前10名的企业。500强排行榜的第500名,也就是最后一名是“中国医药”,即“中国医药集团总公司”,进入门槛的最低分数是3820分。
质量是品牌在市场上的重要话语权,质量水平的高低决定了品牌能否在激烈的市场竞争中长久的生存下去。高质量不一定能造就成功的品牌,但成功的品牌一定需要高质量产品来支持。作为衡量品牌的量化指标,我们将企业是否通过ISO9000、ISO14000等全球性认证,以及不同行业内的权威性评比、认证作为品牌考核指标之一。
售后服务水平体现了企业对待产品和顾客的态度,是产品的重要组成部分,是影响消费者品牌忠诚度的主要因素之一,同时对消费者之间的口碑传播也产生很大的影响。售后服务水平的高低可以从服务网点的分布、售后服务的方式、消费者的反馈等方面来考核。
效益水平是一项定量指标,客观的反映了企业的实力和规模。这一指标具体从企业的营业收入和净利润两方面来考察。营业收入反映了企业在本行业中的规模;净利润则反映了企业的盈利能力。但本指标侧重在同行业企业横向比较,以淡化行业差距。因此,效益水平也是本次评价体系中不可或缺的组成部分之一。
以上各项指标满分均为10000分,按不同权重加权求和得出综合评分。
此次进行的品牌排名,品牌的行业主要选取与消费者生活息息相关的家电、房产、家居、食品、烟酒、金融等16个行业,个别行业有所延伸。
品牌的地域分布主要集中在日本、韩国、东南亚、中国大陆及港澳台地区。
随着产品同质化现象的日益严重,企业间的竞争已逐渐由产品的质量竞争、技术竞争转向销售手段竞争、服务竞争和品牌竞争。
一个企业的产品要想成为国际知名品牌,首先在本国市场就须叫响,赢得国内消费者的信任和支持。
其次,要有长期的品牌战略。在中国,有些企业家总是秉持一种浮躁心理,希望能在尽可能短的时间内把企业做大做强。事实上,树立一个国际品牌往往需要10年、20年甚至上百年的时间。
第三,要充分利用国际资源。大凡成功的企业,都会利用国际上的市场资源、资金资源、自然资源和人力资源等。
海尔张瑞敏:“世界名牌就是我们的目标”
海尔,作为亚洲品牌500强唯一进入前十名的中国品牌。它是从一个“废墟”上发展起来的民族企业,一个属于中国人的自主品牌,仅用了短短20年的时间,即从强手如林的竞争环境中脱颖而出,率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想—海尔用自身的发展历程,描述了一个中国品牌在20年间被国际市场认可的神话。
1984年,海尔公司销售收入只有348万元,资不抵债147万元,海尔从几百个人的街道小工厂开始,现在收入达到了数百亿元,是1984年的万余倍。海尔的成功见证了中国品牌的成长历程。
“海尔在不到20多年的时间里,能够比较健康、快速的发展,主要靠的是创新精神。海尔价值观的核心就是创新,世界名牌就是我们的目标。”海尔首席执行官张瑞敏如是说。
回顾海尔的品牌发展历程,从1984年到1991年是其第一阶段。海尔当时的主打产品是冰箱,海尔希望通过冰箱这个载体,不仅做冰箱,而是做海尔这个品牌,在这个环节中,海尔紧紧抓住质量与服务来满足消费者的需求。在这个阶段里,有一个广为人知的故事,就是1985年的“砸冰箱”事件,在张瑞敏的带领下,海尔一共砸了76台质量不合格的冰箱,在许多海尔人看来,那锤子不仅砸在冰箱上,更砸在了海尔人心里。
第二个阶段从1992年到1998年,是海尔多元化战略阶段,主要走的是兼并重组的道路,海尔先后以“吃休克鱼”为理论根据,兼并了18家亏损企业,这其中海尔主要投入的是企业文化。在这个阶段中,海尔走的不是“东方不亮西方亮”的路子,而是要求“东方亮了再亮西方”,将一个行业做深、做透,再去做另一个行业,要体现一个企业规模的竞争力,给用户提供一系列家电完整的解决方案。
而这之后至今的第三阶段,海尔全面进入国际化战略阶段。海尔希望将自己的竞争力、整合资源的能力扩展到全球各地,从企业的国际化转变成为一个国际化的企业。
海尔创立国际品牌之路,总的原则是先有市场,后有工厂,先播种,再扎根方能开花结果。海尔在海外市场大多先以缝隙产品进入,在取得当地大连锁的认可后,就可以得到很多订单,通过订单可以实现制作、销售、设计三位一体,从而从单纯产品输出过渡到品牌输出。
张瑞敏认为,品牌的建设发展离不开企业文化,海尔的基因是创新,要把创新基因植入到每一个人身上。海尔文化最外层是物质文化,再往里是制度文化,最核心的是价值观,海尔的价值观是创新,但如何创新,就要形成一个氛围,使每个人具有这种文化。
兼并青岛红星电器和安徽黄山电视机厂之后,海尔是用海尔的文化和海尔的管理模式把这两个企业盘活,进入了哈佛大学的MBA教学案例当中,这是第一家被写入哈佛大学企业案例的中国企业。
漫画是海尔企业文化表达的一个方式,企业文化有一些理念比较抽象,有的员工用他自己的理解画一幅漫画,在海尔画了很多,有的理念几个人来画,画得最好的、表达最清楚的拿出来大家共享。
发展一批跨国大企业、大集团,打造一批世界级的品牌,是这个时代的需要,是振兴民族经济的需要,也是增强核心竞争力、国际竞争力的迫切要求。海尔的实践证明,创造世界品牌并非遥不可及。正如海尔曾经和仍然面临许多强劲对手一样,只要我们不怕困难、坚持开拓、不断创新,就一定会实现创造世界名牌的目标。