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【摘要】 本文针对目前经济类的项目教学法中存在的问题，以“财务信息实务化”学习领域课程为例，探索了工作过程系统化课程的开发与实施。
【关键词】 工作过程系统化；行动领域；学习领域
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】1001-4128（2010）11-0096-02
工作过程系统化课程是一种为完成一项工作任务并获得工作成果而进行一个完整工作程序的课程模式。它是以学生为中心而设计的课程，它以学生在完成工作任务过程中整合技能与知识，通过直接经验实现思维的跃迁，将表象的技术转化为学生个体的技能。课程关注学生在行动过程中的学习体验和创造性表现，获得可持续发展能力。其构建和实施过程为：工作过程分析→行动领域导出→学习领域构建→学习情境设计→教学方案实施。
1 工作过程系统化课程的开发过程与实施方案
本文以开发的五年制高职财务信息化实务课程为例，说明经济类的工作过程系统化课程的构建与实施过程。
1.1 工作过程分析
构建工作过程系统化课程首先要熟悉企业的生产服务情况和各项产品的生产过程，通过专业调查和召开论证会可获得相关数据。以企业财务信息化设计、实施、数据的分析运用作为分析对象，其工作内容及过程如下：进行用户需求调研，了解企业实现财务信息化的要求，收集有关的资料；根据系统规范，结合用户应用需求和资金投入情况设计企业财务信息化实施方案，制定甲乙双方共同认可的实施计划；做好实施前的准备工作。
1.2 行动领域导出
行动领域导出的目标是要得到从工作过程转化过来的一组有较高关联度的工作任务，并具体到调研、决策、计划、实施、检查和评估六个步骤。此外，识别出岗位工作人员完成工作任务所应具备的职业能力也是行动领域导出结果的重要环节之一。
以开发的“财务信息化实务”课程为例导出行动领域，如表1所示。
1.3学习领域构建
学习领域是经过教学处理的行动领域，它以职业能力为目标，以工作任务为载体，以技能训练为明线，以知识掌握为暗线，最终编制出功能类似于课程教学大纲的课程方案。该课程方案由能力表述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间三部分构成。这里以“财务信息化实务”学习领域分析为例，同时说明学习领域在具体构建中的注意事项，如表2所示。
任务的细化除了让学生在完成任务后获得相应的职业特定能力外，还要考虑让学生的行业通用能力和基本能力在任务的学习中得到提升。由于学习领域涉及的知识和技能很多，可将该领域学习内容中的一项任务分解成2～4个模块进行教学。模块的设置并不排斥部分知识的系统化和技能的重复训练，可以设置知识学习模块和技能训练模块，使学习内容构成一个有机整体。根据工作任务的重要程度和难易程度以及学生本身的接受能力确定合适的学时数。
1.4 学习情境设计
学习情境设计是指进入实际教学环节前对相应学习领域进行教学实施方案设计，其核心是如何在教学中模拟实际工作中的真实要素。学习情境设计不仅要从实际工作问题或情境出发，利用真实而有效的问题或情境，激发学生的学习兴趣和探究欲望，而且还要让学生按照实际工作的操作过程或规范来解决问题。另外，学习情境设计中还要考虑到学校教学条件、教师执教能力、学生学习能力等因素，以选择合适的教学方法、教学媒介完成设计。
下面以企业财务信息化环境构建为例进行学习情境设计。
教学环境：操作系统为Windows2000 Server的计算机、投影仪、黑板、任务指导书、过程记录卡。
教学方法：案例教学法、头脑风暴法。
教学内容：基于企业要求，构建财务信息化环境。
情境1：企业实现财务信息化的系统分析：建设的必要性，现存的问题，建好后的效益
情境2：财务信息化硬件环境的构建
情境3：财务信息化软件环境的构建
教学过程：确定角色定位后，按调研、决策、计划、实施、检查和评估6个阶段分阶段完成该学习领域的学习。
角色定位：教师：构建企业财务信息化环境的发起者。学生：构建财务信息化环境的实施者。
阶段1：明确任务的真实背景，获取完成任务所需的各类信息。
阶段2：从客户需求出发设计、比较、选择方案。
阶段3：制定方案实施步骤并给团队中成员确定任务。
阶段4：模拟团队内的合作以及团队间的不平等竞争。
阶段5：任务完成后进行团队内自测、团队间互测，排除故障。
阶段6：在撰写构建环境报告基础上，每个团队进行成果展示、交流与汇报。
对学生的基础要求：能够阅读并正确理解任务指导书及其他相关资料中财务信息化环境构建的方法，掌握企业财务信息化环境构建的一般思路。
对教师执教能力的要求：能够引导学生完成企业财务信息化环境的构建；能够正确、及时地处理学生由于安装、配置不当引起的相关故障。
1.5 教学方案实施
教学方案实施是课程设计在教学实践中的应用，其实施效果决定着课程建构的整体效果。以下两种做法会严重影响课程设计的实施效果。
一是只注重知识和技能本身，而忽略了知识和技能的组织方式。如在构建企业财务信息化环境任务中，就表现为教师只在课堂中教授学生如何安装Serv-u，如何设置软件中的参数，或如何用IE浏览器，而不考虑或较少考虑如何组织知识和技能的传授方法
二是课堂教学的教条化。教师按照预先设定的步骤有条不紊地进行教学，表面上看教学过程组织得很好，但实际上教师的主观性在教学过程中表现得太过突出，学生在整个教学过程中始终处于被动接受状态。
针对以上问题提出解决措施：
第一，教学方案实施要采用结果驱动而非任务驱动。结果驱动更具目标导向性，更能引发学生的学习兴趣。如在构建企业财务信息化环境的工作任务中，就应以实现企业财务信息化环境作为学习的最终目标，而不是如何学会安装和配置FTP服务器。
第二，课程的实施组织过程要遵守工作过程化的6个步骤，即调研、决策、计划、实施、检查和评估。通过6个步骤，不仅可以让学生获得知识和技能，而且可以获得对今后学习有利的经验，如学会获得知识和技能的办法，学会对任务结果进行检验和评价的方法。
1.6 工作过程系统化课程教学模式的教学评价
工作过程系统化课程教学模式的教学评价从根本上来说是一种以提高学习效率为目的，并为学生的终身发展提供服务的发展性教学评价。发展性教学评价的基本功能有：
①反馈调节功能；②激励功能；③反思总结功能；④记录成长功能；⑤积极导向功能。
在行动导向的课程教学中，反对单一通过量化手段进行评价，主张采用“自我参照标准”，引导学生对自己在行动中的表现进行“自我反思性评价”，并强调师生之间、生生之间对彼此个性化的表现进行评价。因此，工作过程系统化课程教学模式的教学评价，具有评价主体互动化，评价内容多元化，评价过程动态化，课程、教学与评价三者整体化四大特征。
2 工作过程系统化课程实施效果
工作过程系统化的“财务信息化实务”课程在徐州财经高等职业技术学院的选修课改革实践表明，工作过程系统化课程打破了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，创建了一种以工作任务为中心组织课程内容和教学过程的课程模式，以财务信息管理为核心，整合物流、资金流、信息流，搭建现有财务、营销专业课程群学习平台，打通专业局限，培养复合性人才，提高学生就业核心竞争力和可持续发展能力，教学效果明显改善。
参考文献
［1］ 学习领域的课程方案研究［J］.中国职业技术教育，2007(2)：47-54
［2］ 朱强，江荧.基于工作过程的课程开发方案研究［J］.中国职业技术教育2008(11)：42-44.
【关键词】 工作过程系统化；行动领域；学习领域
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】1001-4128（2010）11-0096-02
工作过程系统化课程是一种为完成一项工作任务并获得工作成果而进行一个完整工作程序的课程模式。它是以学生为中心而设计的课程，它以学生在完成工作任务过程中整合技能与知识，通过直接经验实现思维的跃迁，将表象的技术转化为学生个体的技能。课程关注学生在行动过程中的学习体验和创造性表现，获得可持续发展能力。其构建和实施过程为：工作过程分析→行动领域导出→学习领域构建→学习情境设计→教学方案实施。
1 工作过程系统化课程的开发过程与实施方案
本文以开发的五年制高职财务信息化实务课程为例，说明经济类的工作过程系统化课程的构建与实施过程。
1.1 工作过程分析
构建工作过程系统化课程首先要熟悉企业的生产服务情况和各项产品的生产过程，通过专业调查和召开论证会可获得相关数据。以企业财务信息化设计、实施、数据的分析运用作为分析对象，其工作内容及过程如下：进行用户需求调研，了解企业实现财务信息化的要求，收集有关的资料；根据系统规范，结合用户应用需求和资金投入情况设计企业财务信息化实施方案，制定甲乙双方共同认可的实施计划；做好实施前的准备工作。
1.2 行动领域导出
行动领域导出的目标是要得到从工作过程转化过来的一组有较高关联度的工作任务，并具体到调研、决策、计划、实施、检查和评估六个步骤。此外，识别出岗位工作人员完成工作任务所应具备的职业能力也是行动领域导出结果的重要环节之一。
以开发的“财务信息化实务”课程为例导出行动领域，如表1所示。
1.3学习领域构建
学习领域是经过教学处理的行动领域，它以职业能力为目标，以工作任务为载体，以技能训练为明线，以知识掌握为暗线，最终编制出功能类似于课程教学大纲的课程方案。该课程方案由能力表述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间三部分构成。这里以“财务信息化实务”学习领域分析为例，同时说明学习领域在具体构建中的注意事项，如表2所示。
任务的细化除了让学生在完成任务后获得相应的职业特定能力外，还要考虑让学生的行业通用能力和基本能力在任务的学习中得到提升。由于学习领域涉及的知识和技能很多，可将该领域学习内容中的一项任务分解成2～4个模块进行教学。模块的设置并不排斥部分知识的系统化和技能的重复训练，可以设置知识学习模块和技能训练模块，使学习内容构成一个有机整体。根据工作任务的重要程度和难易程度以及学生本身的接受能力确定合适的学时数。
1.4 学习情境设计
学习情境设计是指进入实际教学环节前对相应学习领域进行教学实施方案设计，其核心是如何在教学中模拟实际工作中的真实要素。学习情境设计不仅要从实际工作问题或情境出发，利用真实而有效的问题或情境，激发学生的学习兴趣和探究欲望，而且还要让学生按照实际工作的操作过程或规范来解决问题。另外，学习情境设计中还要考虑到学校教学条件、教师执教能力、学生学习能力等因素，以选择合适的教学方法、教学媒介完成设计。
下面以企业财务信息化环境构建为例进行学习情境设计。
教学环境：操作系统为Windows2000 Server的计算机、投影仪、黑板、任务指导书、过程记录卡。
教学方法：案例教学法、头脑风暴法。
教学内容：基于企业要求，构建财务信息化环境。
情境1：企业实现财务信息化的系统分析：建设的必要性，现存的问题，建好后的效益
情境2：财务信息化硬件环境的构建
情境3：财务信息化软件环境的构建
教学过程：确定角色定位后，按调研、决策、计划、实施、检查和评估6个阶段分阶段完成该学习领域的学习。
角色定位：教师：构建企业财务信息化环境的发起者。学生：构建财务信息化环境的实施者。
阶段1：明确任务的真实背景，获取完成任务所需的各类信息。
阶段2：从客户需求出发设计、比较、选择方案。
阶段3：制定方案实施步骤并给团队中成员确定任务。
阶段4：模拟团队内的合作以及团队间的不平等竞争。
阶段5：任务完成后进行团队内自测、团队间互测，排除故障。
阶段6：在撰写构建环境报告基础上，每个团队进行成果展示、交流与汇报。
对学生的基础要求：能够阅读并正确理解任务指导书及其他相关资料中财务信息化环境构建的方法，掌握企业财务信息化环境构建的一般思路。
对教师执教能力的要求：能够引导学生完成企业财务信息化环境的构建；能够正确、及时地处理学生由于安装、配置不当引起的相关故障。
1.5 教学方案实施
教学方案实施是课程设计在教学实践中的应用，其实施效果决定着课程建构的整体效果。以下两种做法会严重影响课程设计的实施效果。
一是只注重知识和技能本身，而忽略了知识和技能的组织方式。如在构建企业财务信息化环境任务中，就表现为教师只在课堂中教授学生如何安装Serv-u，如何设置软件中的参数，或如何用IE浏览器，而不考虑或较少考虑如何组织知识和技能的传授方法
二是课堂教学的教条化。教师按照预先设定的步骤有条不紊地进行教学，表面上看教学过程组织得很好，但实际上教师的主观性在教学过程中表现得太过突出，学生在整个教学过程中始终处于被动接受状态。
针对以上问题提出解决措施：
第一，教学方案实施要采用结果驱动而非任务驱动。结果驱动更具目标导向性，更能引发学生的学习兴趣。如在构建企业财务信息化环境的工作任务中，就应以实现企业财务信息化环境作为学习的最终目标，而不是如何学会安装和配置FTP服务器。
第二，课程的实施组织过程要遵守工作过程化的6个步骤，即调研、决策、计划、实施、检查和评估。通过6个步骤，不仅可以让学生获得知识和技能，而且可以获得对今后学习有利的经验，如学会获得知识和技能的办法，学会对任务结果进行检验和评价的方法。
1.6 工作过程系统化课程教学模式的教学评价
工作过程系统化课程教学模式的教学评价从根本上来说是一种以提高学习效率为目的，并为学生的终身发展提供服务的发展性教学评价。发展性教学评价的基本功能有：
①反馈调节功能；②激励功能；③反思总结功能；④记录成长功能；⑤积极导向功能。
在行动导向的课程教学中，反对单一通过量化手段进行评价，主张采用“自我参照标准”，引导学生对自己在行动中的表现进行“自我反思性评价”，并强调师生之间、生生之间对彼此个性化的表现进行评价。因此，工作过程系统化课程教学模式的教学评价，具有评价主体互动化，评价内容多元化，评价过程动态化，课程、教学与评价三者整体化四大特征。
2 工作过程系统化课程实施效果
工作过程系统化的“财务信息化实务”课程在徐州财经高等职业技术学院的选修课改革实践表明，工作过程系统化课程打破了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，创建了一种以工作任务为中心组织课程内容和教学过程的课程模式，以财务信息管理为核心，整合物流、资金流、信息流，搭建现有财务、营销专业课程群学习平台，打通专业局限，培养复合性人才，提高学生就业核心竞争力和可持续发展能力，教学效果明显改善。
参考文献
［1］ 学习领域的课程方案研究［J］.中国职业技术教育，2007(2)：47-54
［2］ 朱强，江荧.基于工作过程的课程开发方案研究［J］.中国职业技术教育2008(11)：42-44.