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摘 要：班主任工作中，不可避免地会遇到这样的一群孩子——“问题生”，他们往往被忽视、被冷落，殊不知，学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候；殊不知，错过学生的一个教育机会，没准就会错过学生的一辈子。对“问题学生”只有诚挚的师爱，才能填补他们心理的缺陷，消除他们心理的障碍。所以，班主任应当对他们给予更多的教育引导和关爱，最大限度地理解、宽容、善待“问题学生”。
关键词：宽容；激励；沟通
时常听人说“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神”，而我则认为，爱别人不爱的孩子才是教师的崇高境界。那些在学习、思想、行为等方面存在一定偏差的学生，我们称之为“问题学生”。他们往往被忽视、被冷落，殊不知，学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候；殊不知，错过学生的一个教育机会，没准就会错过学生的一辈子。“问题学生”同样拥有一颗真诚纯洁的心，也有被尊重、被赏识的愿望。对“问题学生”只有诚挚的师爱才能填补他们心理的缺陷，消除他们心理的障碍。所以，班主任应当对他们给予更多的教育引导和关爱，最大限度地理解、宽容、善待“问题学生”。
一、宽容，化干戈为玉帛
当了二十几年的班主任，我深深地体会到，作为班主任，必须有博大的胸襟和无私的爱，以此去感化熏陶孩子们，让每个孩子都能在爱的大家庭中健康成长，快乐生活，发奋向上。这些年的工作教训，使我深刻认识到：“问题学生”不一定是坏孩子，他们犯错时，总是迫切地想得到宽容与帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚，他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长成熟起来的。
我曾经接任过的五（1）班，有个叫陈××的女同学患有“先天性血管瘤”疾病，长期服药。因此，家里人对她溺爱有加，对她的要求百依百顺，养成了她不合群、专横跋扈、目中无人的性格，动不动就出口伤人，同学们对她意见很大。有一次，因为调整座位不合她意，竟在背后指名骂我。我得知后，真的气急了，真想马上找到她狠狠地批一顿，以解心头之恨。可我冷静下来，转念一想，对这样的学生应慎重，单纯地批评解决不了问题，切勿弄巧成拙。很快地，我调整了心态，像往常一样微笑着走进教室上课。同学们都静静地坐着，等待我严厉地处置陈××，而我则装作不知道的样子，心平气和地上完一节课。过后我几次找陈××谈心，也从不提起那件事，依然像往常一样关心着她。那周的班队活动课，我特意为她开展了《伸出友谊之手》主题会。在会上，我满怀深情地向同学们介绍了陈××的不幸遭遇，鼓励她要勇敢地与病魔作斗争，倡议同学们关心、帮助她，为她伸出温暖的手，同学们纷纷表示要与她做好朋友。此时此刻，在《爱的奉献》的歌声中，从不掉眼泪的陈××第一次在大家面前哭了，她走上讲台，真诚地向同学们忏悔了自己的错误，并主动地向我认错，还保证说今后再也不惹老师生气了，一定要做一个好学生。过后她真的变了，变得开朗了，课间时也常见她与同学们一起有说有笑，一起游戏；再也没有与同学闹矛盾，也懂得关心集体，还时常主动为班级做事，对学习也更带劲了。不久，就被同学们推选成为班级的纪律委员，短短的一学期，陈××由一名特殊生转变成了一名品学兼优的班干部。从陈××身上，让我更懂得怎样对待“问题学生”，更清醒地认识到“学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是最需要爱的时候”。
而对我触动最深的还是去年的“教师节”。那天早上第一节是语文课，我拿着书和本子早早地来到教室门口，像往常一样，我先向教室巡视了一周，出乎意料的是，往常宁静的教室变得一片纷乱，学生们有的不知手里拿着什么，正急着往抽屉里塞；有的咧嘴、吐舌头、做鬼脸；还有的甚至几个人聚在一起，小声商量着什么……从教以来，我还是第一次在课堂遇到这样的场面！一时性急，我真想冲进教室，来一场“狂风暴雨”的训斥，可理智告诉我：批评过后，你将怎样收场？这节课你打算怎么上？很快地，我调整了心态，平静地走上讲台，就在这时只听见班长喊了一声“起立！”全班同学“唰”地站起来，齐声说：“老师您辛苦了，祝老师节日愉快！”紧接着，一份份节日礼物——明信片、笔记本、自制的节日卡、鲜花……“飞”上了讲台！我真不敢相信，这是真真切切的场面！我被这浓浓的一片深情感动了，同时也为刚才自己对学生的误会而无地自容。我不敢进一步往下想——如果只凭一时的冲动，对学生训斥一番，那将是怎样的一个结果？你伤害的将不仅是一颗，而是五十几颗纯洁无暇的童心呀！
俗话说“吃一堑，长一智”，二十几年的教育工作，使我学会了以宽容之心、平和之心面对我的每一个学生。这些年来，我也慢慢地体会到宽容与善待的回報，学生与我更亲近了，许多误解也在宽容中得以平息。
二、激励，扬起自信的帆
自信是成功的必要条件。孩子的自信，无论对他的学习，还是一生的发展都至关重要。作为老师的我们，应最大限度地培养和保护孩子的自信心，而得到激励和体验成功是培植自信心的最好办法。我是这样认为的，也是尽量这样去做的。
林××同学是个聪慧而有灵气的孩子。她读二年级转到我班时，胆子非常小，每次上课，她只是专注地听讲，却从不举手发言。有一次我有意指名让她回答问题，她紧张地当场哭了。下课后，我把她叫到身边，亲切地对她说：“老师知道你是个聪明的孩子，课堂上你很专心听讲，老师很喜欢你，可老师讲的课你听懂了吗？”她点点头说：“我都学会了。”我紧接着说：“可你课堂上不回答问题，老师怎么知道你都懂了呢？今后课堂上，大胆地把你懂得的问题告诉老师好吗？她又点了点头表示同意。第二天，她果然能举起小手，站起来回答问题，虽然声音很小，但在那时我已经满足了。我对她的勇气大加赞赏，并带头为她鼓掌表示祝贺，当时她的小脸颊绯红，两眼发亮，我知道，自信的种子已在她心里生根发芽了……如今，她已经是六年级的学生，课堂上的讨论交流，总是第一个发表意见，辩论会上总是她最先发言，班队会上，总是她最早上台表演。两周前在上《詹天佑》一课时，为了检验孩子的自主学习与合作的能力，我让他们以小组为单位自主备课，再派代表上台试上课，也是她第一个走上讲台当“小老师”！在她的感染下同学们也纷纷效仿，洋溢着勃勃生机。 是的，每个孩子都希望自己是成功者，都希望收获肯定和赞誉。作为老师的我们，应该珍惜孩子们心灵深处的渴望，积极创造机会，不断地让孩子们取得“我能行”的成功体验，帮他们树起坚定的自信心。
三、沟通，架起信任之桥
我国著名的教育家陶行知说过：“我们必须变成小孩子才配做小孩子的先生。”也就是说，我们应该学会“蹲下来跟学生说话”，放下老师的架子与学生平起平坐，信赖尊重学生，才能教育学生。在学生心目中，亦师亦友、民主平等是“好教师”的重要特征。一直以来，我都以这把尺子来衡量自己，努力成为一名“好教师”，平时我总尽可能地与学生待在一起，与他们同游玩、共嬉戏，课余时间喜欢约上他们，漫步于校园的芒果树下，以朋友的身份与他们谈理想、谈人生，交流对学习、生活的看法，把自己完全融入学生群体中去。
而把我与学生的心拉得最近的是学生的日记。原先，我让学生写日记是为了练笔，慢慢地，它却成了我与学生心与心之间沟通的桥梁。在日记中，孩子们完全放下心理防线，向我袒露各自的秘密，每每夜幕降临，独坐灯下，批阅学生日记，那是我一天中最为幸福的一刻。打开一本本日记，分明是打开一页页纯洁无瑕的心扉，我分享着孩子们的快乐，分担着他们的烦恼，帮他们分清是非，解除误会。
让我触动最深的是上个月玉×同学写的一篇日记，她写道：“老师，你还记得二年级那场‘粉笔风波’吗？墙上的字并不是我写的！这个委屈我已蒙受了四年了……”看到这，我愣住了，不禁回想四年前的情景，那天早上，我一进教室就发现墙上被人用粉笔杂乱得写了不少字，我从笔迹上初步断定是班上三个小朋友所为，其中包括玉×，放学后，我就把他们带到办公室核对。开始他们都说没写，我让她们好好想想，老实交代。过了几分钟玉×就承认了，可想不到四年后却反悔！事不宜迟，我马上请玉×到宿舍来询问清楚。她解释说：“如果当时不违心地认错，肯定要被留下，耽误了回家煮饭的时间，所以就供认不讳了。”天啊，当时我还以为自己聪明，还为“破案神速”而沾沾自喜呢，可没想到一时的疏忽，竟让一个八岁的孩子蒙受了四年的委屈，而自己居然还一无所知！我紧握着她的小手，真诚地向她道了歉，她脸儿绯红，开心地笑了……是呀，要不是日记，××的委屈可能要蒙受一辈子，我也没机会为她澄清事实。
日记的交流中，孩子的心与我靠得更近了，她们把我当成了知心朋友，有什么想法和委屈都愿意向我倾诉，许多误会也在沟通中得以消除，孩子的心和我的心更貼近了，教室里因此充满了欢声笑语。
是呀！我们面对的是一群活生生的小精灵，他们各有各的喜怒哀乐。作为老师，特别是班主任，只有走进孩子的世界，深入孩子的心灵，倾听孩子们呼声，真诚地与孩子沟通，以无私的爱心抚育孩子们的心灵，多一点“慈母、知心朋友、好参谋的心肠”，少一点“裁判员”的态度，像对待荷叶上的露珠一样保护学生幼小的心灵，我们才会在理解中取得学生的信赖，在保持风度中产生教育的优势，在循循善诱中领会教育的成功与喜悦。“爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神”。倘若我们每位教师都是神，那么，我敢肯定，我们的教育将始终是一片晴朗的天空！
作者简介：潘裕英（1968—），女，大专学历，福建漳州市人，小学高级教师，研究方向是小学教育。
编辑 李琴芳
关键词：宽容；激励；沟通
时常听人说“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神”，而我则认为，爱别人不爱的孩子才是教师的崇高境界。那些在学习、思想、行为等方面存在一定偏差的学生，我们称之为“问题学生”。他们往往被忽视、被冷落，殊不知，学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候；殊不知，错过学生的一个教育机会，没准就会错过学生的一辈子。“问题学生”同样拥有一颗真诚纯洁的心，也有被尊重、被赏识的愿望。对“问题学生”只有诚挚的师爱才能填补他们心理的缺陷，消除他们心理的障碍。所以，班主任应当对他们给予更多的教育引导和关爱，最大限度地理解、宽容、善待“问题学生”。
一、宽容，化干戈为玉帛
当了二十几年的班主任，我深深地体会到，作为班主任，必须有博大的胸襟和无私的爱，以此去感化熏陶孩子们，让每个孩子都能在爱的大家庭中健康成长，快乐生活，发奋向上。这些年的工作教训，使我深刻认识到：“问题学生”不一定是坏孩子，他们犯错时，总是迫切地想得到宽容与帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚，他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长成熟起来的。
我曾经接任过的五（1）班，有个叫陈××的女同学患有“先天性血管瘤”疾病，长期服药。因此，家里人对她溺爱有加，对她的要求百依百顺，养成了她不合群、专横跋扈、目中无人的性格，动不动就出口伤人，同学们对她意见很大。有一次，因为调整座位不合她意，竟在背后指名骂我。我得知后，真的气急了，真想马上找到她狠狠地批一顿，以解心头之恨。可我冷静下来，转念一想，对这样的学生应慎重，单纯地批评解决不了问题，切勿弄巧成拙。很快地，我调整了心态，像往常一样微笑着走进教室上课。同学们都静静地坐着，等待我严厉地处置陈××，而我则装作不知道的样子，心平气和地上完一节课。过后我几次找陈××谈心，也从不提起那件事，依然像往常一样关心着她。那周的班队活动课，我特意为她开展了《伸出友谊之手》主题会。在会上，我满怀深情地向同学们介绍了陈××的不幸遭遇，鼓励她要勇敢地与病魔作斗争，倡议同学们关心、帮助她，为她伸出温暖的手，同学们纷纷表示要与她做好朋友。此时此刻，在《爱的奉献》的歌声中，从不掉眼泪的陈××第一次在大家面前哭了，她走上讲台，真诚地向同学们忏悔了自己的错误，并主动地向我认错，还保证说今后再也不惹老师生气了，一定要做一个好学生。过后她真的变了，变得开朗了，课间时也常见她与同学们一起有说有笑，一起游戏；再也没有与同学闹矛盾，也懂得关心集体，还时常主动为班级做事，对学习也更带劲了。不久，就被同学们推选成为班级的纪律委员，短短的一学期，陈××由一名特殊生转变成了一名品学兼优的班干部。从陈××身上，让我更懂得怎样对待“问题学生”，更清醒地认识到“学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是最需要爱的时候”。
而对我触动最深的还是去年的“教师节”。那天早上第一节是语文课，我拿着书和本子早早地来到教室门口，像往常一样，我先向教室巡视了一周，出乎意料的是，往常宁静的教室变得一片纷乱，学生们有的不知手里拿着什么，正急着往抽屉里塞；有的咧嘴、吐舌头、做鬼脸；还有的甚至几个人聚在一起，小声商量着什么……从教以来，我还是第一次在课堂遇到这样的场面！一时性急，我真想冲进教室，来一场“狂风暴雨”的训斥，可理智告诉我：批评过后，你将怎样收场？这节课你打算怎么上？很快地，我调整了心态，平静地走上讲台，就在这时只听见班长喊了一声“起立！”全班同学“唰”地站起来，齐声说：“老师您辛苦了，祝老师节日愉快！”紧接着，一份份节日礼物——明信片、笔记本、自制的节日卡、鲜花……“飞”上了讲台！我真不敢相信，这是真真切切的场面！我被这浓浓的一片深情感动了，同时也为刚才自己对学生的误会而无地自容。我不敢进一步往下想——如果只凭一时的冲动，对学生训斥一番，那将是怎样的一个结果？你伤害的将不仅是一颗，而是五十几颗纯洁无暇的童心呀！
俗话说“吃一堑，长一智”，二十几年的教育工作，使我学会了以宽容之心、平和之心面对我的每一个学生。这些年来，我也慢慢地体会到宽容与善待的回報，学生与我更亲近了，许多误解也在宽容中得以平息。
二、激励，扬起自信的帆
自信是成功的必要条件。孩子的自信，无论对他的学习，还是一生的发展都至关重要。作为老师的我们，应最大限度地培养和保护孩子的自信心，而得到激励和体验成功是培植自信心的最好办法。我是这样认为的，也是尽量这样去做的。
林××同学是个聪慧而有灵气的孩子。她读二年级转到我班时，胆子非常小，每次上课，她只是专注地听讲，却从不举手发言。有一次我有意指名让她回答问题，她紧张地当场哭了。下课后，我把她叫到身边，亲切地对她说：“老师知道你是个聪明的孩子，课堂上你很专心听讲，老师很喜欢你，可老师讲的课你听懂了吗？”她点点头说：“我都学会了。”我紧接着说：“可你课堂上不回答问题，老师怎么知道你都懂了呢？今后课堂上，大胆地把你懂得的问题告诉老师好吗？她又点了点头表示同意。第二天，她果然能举起小手，站起来回答问题，虽然声音很小，但在那时我已经满足了。我对她的勇气大加赞赏，并带头为她鼓掌表示祝贺，当时她的小脸颊绯红，两眼发亮，我知道，自信的种子已在她心里生根发芽了……如今，她已经是六年级的学生，课堂上的讨论交流，总是第一个发表意见，辩论会上总是她最先发言，班队会上，总是她最早上台表演。两周前在上《詹天佑》一课时，为了检验孩子的自主学习与合作的能力，我让他们以小组为单位自主备课，再派代表上台试上课，也是她第一个走上讲台当“小老师”！在她的感染下同学们也纷纷效仿，洋溢着勃勃生机。 是的，每个孩子都希望自己是成功者，都希望收获肯定和赞誉。作为老师的我们，应该珍惜孩子们心灵深处的渴望，积极创造机会，不断地让孩子们取得“我能行”的成功体验，帮他们树起坚定的自信心。
三、沟通，架起信任之桥
我国著名的教育家陶行知说过：“我们必须变成小孩子才配做小孩子的先生。”也就是说，我们应该学会“蹲下来跟学生说话”，放下老师的架子与学生平起平坐，信赖尊重学生，才能教育学生。在学生心目中，亦师亦友、民主平等是“好教师”的重要特征。一直以来，我都以这把尺子来衡量自己，努力成为一名“好教师”，平时我总尽可能地与学生待在一起，与他们同游玩、共嬉戏，课余时间喜欢约上他们，漫步于校园的芒果树下，以朋友的身份与他们谈理想、谈人生，交流对学习、生活的看法，把自己完全融入学生群体中去。
而把我与学生的心拉得最近的是学生的日记。原先，我让学生写日记是为了练笔，慢慢地，它却成了我与学生心与心之间沟通的桥梁。在日记中，孩子们完全放下心理防线，向我袒露各自的秘密，每每夜幕降临，独坐灯下，批阅学生日记，那是我一天中最为幸福的一刻。打开一本本日记，分明是打开一页页纯洁无瑕的心扉，我分享着孩子们的快乐，分担着他们的烦恼，帮他们分清是非，解除误会。
让我触动最深的是上个月玉×同学写的一篇日记，她写道：“老师，你还记得二年级那场‘粉笔风波’吗？墙上的字并不是我写的！这个委屈我已蒙受了四年了……”看到这，我愣住了，不禁回想四年前的情景，那天早上，我一进教室就发现墙上被人用粉笔杂乱得写了不少字，我从笔迹上初步断定是班上三个小朋友所为，其中包括玉×，放学后，我就把他们带到办公室核对。开始他们都说没写，我让她们好好想想，老实交代。过了几分钟玉×就承认了，可想不到四年后却反悔！事不宜迟，我马上请玉×到宿舍来询问清楚。她解释说：“如果当时不违心地认错，肯定要被留下，耽误了回家煮饭的时间，所以就供认不讳了。”天啊，当时我还以为自己聪明，还为“破案神速”而沾沾自喜呢，可没想到一时的疏忽，竟让一个八岁的孩子蒙受了四年的委屈，而自己居然还一无所知！我紧握着她的小手，真诚地向她道了歉，她脸儿绯红，开心地笑了……是呀，要不是日记，××的委屈可能要蒙受一辈子，我也没机会为她澄清事实。
日记的交流中，孩子的心与我靠得更近了，她们把我当成了知心朋友，有什么想法和委屈都愿意向我倾诉，许多误会也在沟通中得以消除，孩子的心和我的心更貼近了，教室里因此充满了欢声笑语。
是呀！我们面对的是一群活生生的小精灵，他们各有各的喜怒哀乐。作为老师，特别是班主任，只有走进孩子的世界，深入孩子的心灵，倾听孩子们呼声，真诚地与孩子沟通，以无私的爱心抚育孩子们的心灵，多一点“慈母、知心朋友、好参谋的心肠”，少一点“裁判员”的态度，像对待荷叶上的露珠一样保护学生幼小的心灵，我们才会在理解中取得学生的信赖，在保持风度中产生教育的优势，在循循善诱中领会教育的成功与喜悦。“爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神”。倘若我们每位教师都是神，那么，我敢肯定，我们的教育将始终是一片晴朗的天空！
作者简介：潘裕英（1968—），女，大专学历，福建漳州市人，小学高级教师，研究方向是小学教育。
编辑 李琴芳