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医疗纠纷已成为当前社会关注的热点和难点。文章借鉴日本医疗流程中的细节管理，提出了加强细节管理的方法和措施，旨在为我国医院提高服务质量、减少医疗纠纷、构建合谐医患关系提供借鉴。
关注医院细节管理
【摘 要】
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医疗纠纷已成为当前社会关注的热点和难点。文章借鉴日本医疗流程中的细节管理，提出了加强细节管理的方法和措施，旨在为我国医院提高服务质量、减少医疗纠纷、构建合谐医患关系
【机 构】
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襄樊市中心医院门诊办公室
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2008年5期
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