案例在《促销组合》教学中的具体运用

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  促销策略是市场营销中最重要的四大策略之一,促销组合是让学生对促销策略有全面的了解和进一步制定促销策略的基础。经观察,学生只有对某些事物感兴趣后,才会认真地听课,积极地投入到学习中,能否强化学习效果,关键在于如何激发中职学生的学习兴趣。本节课我充分利用各种案例,使学生真正走进营销,体验营销,爱上营销。
  一、巧借案例导新课让学习乐起来
  在导入新课时,我首先利用了一个真实发生的案例。展示学生2012年圣诞节前组织卖平安果的营销活动照片,提问:“同学们当时为了让自己的苹果销售出去采用了哪些方法呢?”当学生看到自己的照片,都兴奋地尖叫起来了,热情高涨地抢着回答问题,从而自然引出本节的学习主题。用学生的如临其境,以“旧知”促“新知”为后续学习做铺垫。接着我出示李嘉诚的图片和案例,告诉学生李嘉诚是从一名普通推销员升为部门经理再到总经理,最后登上亚洲首富这个位置的。我煽情地问:你想不想成为李嘉诚?然后让学生齐呼专业口号“开拓市场,数我最强”。介绍李嘉诚这个学生比较熟知的人物,可激发学生的学习兴趣,更重要的是可发挥榜样的作用,增强学生从事营销工作的信心和决心。最后设置“大家来找茬”的游戏,要求学生找出案例中不符合推销礼仪规范的地方,采用分组竞赛的形式,既激发学生学习的热情,又使学生带着饱满的精神走进本节课。巧借案例采用不同的形式导入新课,让学生乐起来。
  二、讨论案例探新知让课堂响起来
  在讲解促销方式时,我采用了《蒙牛乳业集团的促销策略》的案例。首先,展示案例和需要讨论的问题,让各小组学生阅读案例后讨论问题:蒙牛企业采用哪些促销方式?说出判断的依据。在回答问题时,引导学生归纳出四种促销方式的涵义。在掌握了促销方式的涵义后,进一步引导学生思考:蒙牛企业为什么需要促销?通过促销方式达到了哪些目标?由学生自己总结出促销的作用和企业促销的目标。学生平时接触较多的知识点由学生归纳得出,可以增强学生的成就感。通过熟悉的案例能很好地抓住学生的注意力,案例的解读能帮助学生加深对概念的理解,使较为乏味的知识变得生动化,同时通过学习有名企业的做法能提高学生运用知识的能力。在整个过程中以学生为中心,通过讨论和总结,学生最终凭借自己的分析和努力完成了学习任务。让学生根据案例探究总结各个知识点,需要注意在探究中学生会有许多失败,教师要适时鼓励,增强学生克服困难的信心,鼓舞学生发言,让学生的声音在课堂中响起来。
  三、剖析案例破难点让思维活起来
  影响促销组合的因素是本节课的重点,我首先呈现正面(金六福2005年的中秋促销)和反面(熟食厂家对新产品熟食系列推广)两个促销组合的案例,由各小组抓阄选择一个案例,带着问题自主学习后小组合作讨论分析问题:1.选择的案例中采用了哪种促销方式?2.为什么要采用这种促销方式?3.收到了什么效果?通过正反例对比,学生体会了不同的促销组合带来的消极效应与积极效应。教师引导学生继续探究对比:同样进行了促销组合,为什么最终收到的效果不一样?通过进一步的提问,促使学生更深入地思考探究,找到案例中涉及影响促销组合的因素,体会只有正确的组合方式才能对商品起到促销作用。教师在学生分析的基础上总结影响促销组合的因素,以表格形式展示各种促销方式在不同因素下的组合方式,通过鲜明对比,学生容易形成系统的知识框架。在学生理解记忆的基础上,教师再呈现一个成功的案例(瑞士雀巢咖啡成功进入中国市场),使学生对促销组合形成更深刻的认识。通过对一个个案例的剖析,不仅突破了本节课的难点,更活跃了学生的思维。
  四、模拟案例练能力让学生舞起来
  为了进一步使学生对促销方式中的人员推销有更直接和具体的感受,我首先请三位学生模拟教师课前准备的一个案例“两名不同的推销员推销小電灯的过程”。让其他学生分析两位推销员存在的优缺点,并根据这三位学生的演示总结人员推销的步骤和推销的技巧。为了让每位学生都得到锻炼,我又设置了一个案例:“作为一名饮料推销员,面对几种类型的顾客,你具体怎么做?”让学生四人为一个小组,分角色模拟体会不同类型的顾客需要采用不同的推销方法。通过小组讨论集思广益,将人员推销的三种方法运用得生活化和直观化。教师只需要作为欣赏者和组织者,适时巡视各小组模拟进展情况,必要时对个别小组进行经验指导。采用案例模拟法不仅可以增强课堂教学的趣味性,更重要的是可以锻炼学生的表演能力,提高学生分析问题和语言表达能力。通过模拟可以使学生体验成功的喜悦,感受市场营销美好的未来,进而增强学生将来从事营销工作的信心和决心。中央台有一句广告语:心有多大,舞台就有多大。给学生一个展示自我的舞台,让学生舞起来。
  “营销来自生活”,本节课我的核心理念是将课堂学习与社会实践紧密联系起来,把学生从课堂领入社会生活的实际案例之中。以学生亲身经历的案例引出学习主题,使学生有个快乐的开篇。通过一系列案例创设教学情境,用问题推动学生探索知识,不仅让课堂响起来,而且发散了学生的思维。通过实际案例模拟,学生获得了对特定商品制定恰当促销组合的经验和技能,模拟练习给了学生充分自我发挥的空间,让学生真正舞起来。
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