黄涛:将心比心服务群众

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  黄涛,重庆市公安局渝中区分局交巡警支队五大队大队长。先后获得“重庆市十佳交巡警大队长”、“重庆市交巡警工作贡献突出个人”等多项荣誉。他的“战场”仅1平方公里,辖区每天车流量达25万辆。他创新实行适时交通组织,使“卡脖子”路段变得畅通无阻。
  第一次见到黄涛,是在重庆市渝中区的上清寺转盘处。此时正值车流量高峰期,他站在马路中央打着手势指挥交通,身上的警服已被汗水打湿。那专注的眼神,笔直的身姿,标准的手势,成为川流不息的车流中一道独特的风景。
  今年41岁的黄涛,是重庆市公安局渝中分局交巡警支队五大队大队长,从警18年里,他先后换过6个单位和岗位,每到一处都勤勤恳恳、任劳任怨。无论在上清寺转盘、中四路、嘉陵江大桥桥头还是在人民支路,哪里有堵点,他总是在第一时间发现;哪里有剐蹭,他总是第一时间到场;哪里有纠纷,他也总是在第一时间去解决。
  渝中区的上清寺转盘是重庆市有名的交通枢纽,每天有8个方向、超过25万辆车在此交会,一旦堵塞,大半个渝中区将陷入交通瘫痪。为了改变拥堵的状况,黄涛提出了“以时间换空间”的理念,一个堵点制定一个疏导方案,一个时段拿出一套解决方法:在进入转盘的4个节点实行变换车道、单向通行等交通组织方式,减少车辆转盘交叉;针对早晚高峰车流量出现超饱和情况“未堵先疏”,在车流量集中时段及常规拥堵时段提前上岗,清理路面占道车辆。如今,上清寺转盘已经逐步形成均匀有序、快速畅通的通行状态。
  “穿上警服就是一种责任,要做一名让人民满意的交警。”在黄涛看来,警察不能把自己当成执法的机器,拉远了与群众的距离,做每一份工作,都需要将心比心。
  今年4月,在黄涛的提议下,
  “渝中区交巡警支队上清寺大队微信公众账号”上线运行。他们的微信平台除了提供路况实时播报、交通法律法规宣传等服务外,还开通了“我要求助”功能,只需输入姓名、联系电话和求助事宜,他们就会在第一时间回复。8月8日,市民徐先生发来图片称,一处红绿灯被树枝遮挡,希望解决。大队民警立即实地走访,迅速处理。第二天,徐先生发来一个“赞”的表情。
  黄涛和同事在2012年用了4个多月时间彻底清理取缔了300余处(个)非国家标准的交通标志标牌。为了规范文明执法,黄涛还编了一首执勤纠违文明口诀一好二请三敬礼,四查证照五对比,六指事实七听辩,八处九告十祝愿。
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