旅游营销中的体验创新

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1970年美国未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》中预言“:服务经济的下一步是走向体验经济,商家将靠提供体验服务取胜”。体验是消费者对一定的刺激物所产生的心理感受,体验在本质上是个人的,体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,在他(她) In 1970, American futurist Alvin Toffler predicted in his book The Impact of the Future that the next step in service economy will be to experience economy, and businesses will win by providing experience services. Experiencing is the psychological feeling produced by consumers to a certain stimulus. Experiencing is intrinsically personal. Experiencing is the fact that when a person reaches a certain level of emotion, physical strength, intelligence and even spirit, )
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