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［摘要］如何有效疏导当前大学生“郁闷”心态，是提高大学生思想政治教育实效性的一个重要举措。文章提出了增强思想政治教育的亲和力、组织参加社会实践、营造和谐的人际关系、确立稳定的价值导向、实施全程化就业指导、建立心理援救机制等疏导策略，对大学生“郁闷”心态进行积极疏导，引导大学生健康成长。
［关键词］大学生 “郁闷”心态 疏导策略
［作者简介］章国平（1966- ），男，江西临川人，华东理工大学副教授，硕士生导师，主要从事职业指导和思想政治教育研究；吴小龙（1972- ），男，江西广昌人，华东理工大学讲师，硕士，主要从事思想政治教育研究。（江西 抚州 344000）
［基金项目］本文系江西省高校人文社会科学“十一五”规划课题“当代大学生‘郁闷’心态及疏导对策研究”阶段性研究成果。（课题编号：SZ0727）
［中图分类号］G444［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2008）20-0136-02
“郁闷”一词是当前大学生使用频率最高的词，也是当今社会最流行的词。大学生使用“郁闷”一词不仅表达了某种思想，而且反映了一种潜在的身份认同信息，是当代大学生的存在状况及特征的真实体现。他们用“郁闷”表达诸如“心情不好”“失落”“空虚”“无聊”等复杂情绪。“郁闷”一词的含义非常宽泛，且语义比较模糊，它比传统的“烦恼”“焦虑”等词包含着更多的内容，更准确和精练地表达了大学生复杂的心理和精神状态，所以，在大学生中非常流行。在当今社会，当主流文化无法为他们指明前进的方向时，他们用郁闷来表达他们的焦虑、抑郁、烦闷、无所适从。①“人的自由而全面的发展，人的个性和才能的全面发挥，人的本能、天性与其文化系统的和谐，是人度（人的发展程度）的最高标尺，也是人文关怀的终极目标。”②因此，了解当代大学生的精神世界，关心他们，爱护他们，是教育工作者应尽的责任。
一、增强思想政治教育的亲和力
要使思想政治教育具有亲和力，关键应做到以学生为本，了解学生的特点与情感，理解和信任学生。在进行思想政治教育时，要贴近大学生的思想、情感和实际，切实摆脱空洞说教。如果思想政治教育“不讲究方式、方法，不分对象、条件、场合，照本宣科，生搬硬套，老生常谈，空话套话连篇，绝不会有成效”。③所以，在思想政治教育工作中，要做到想学生所想、急学生所急，通过学生身边的人和事，用学生看得见、摸得着的事例说服和教育学生，真正把思想政治教育工作做到实处。当前，大学生最大的压力是经济压力、学习压力和就业压力。所以，教育工作者应该多关心他们的学习、生活和就业，从小事做起，为学生释疑、解惑，做学生的引路人。只有这样，思想政治教育才会有说服力、感染力，才能取得实效。社会是不断发展变化的，大学生的思想也必然会随着社会的变化而变化。所以，高校思想政治工作一方面要坚持和发扬思想政治工作优良传统。另一方面又要主动地根据新形势、新特点，勇于创新，树立求新求变意识，避免工作方式上重形式、轻内容，重娱乐、轻政治，重趣味、轻教育的倾向，使思想政治工作更贴切社会现实和学生的思想实际，更加注重实效性。实效性是思想政治教育的直接目的和最终目的，也是思想政治教育的出发点和归宿。
二、组织大学生积极参加社会实践
社会实践是大学生了解国情、体验社会、增长才干的重要途径。美国很多大学生18岁就自立了，绝大部分假期不休息，到公司去打工或者免费工作，以增加自己对社会的了解。美国大学生社会实践的做法值得我们借鉴。高校应该充分利用寒暑假，组织大学生参加支农、支医、支边、支教等社会实践活动，让大学生到大自然中去、到生产中去、到火热的现实生活中去，了解国情、省情、区情，了解工人、农民的实际情况及边远地区人民的生活情况，从而增加大学生的责任感和使命感。要引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，做到与人民同呼吸、共命运、心连心。同时，在社会实践中，加强对他们的挫折教育和磨难教育，增强大学生的心理承受能力。所谓磨难教育，也就是培养学生意志力的教育。客观地讲，当代大学生，特别是独生子女，普遍缺乏一种坚挺的精神风貌，他们从未受到生活的挫折和磨难，吃苦耐劳的精神不强，心理承受能力较差。未来社会竞争愈来愈激烈，为了让学生成为强者的对手，我们的学校教育、家庭教育和社会教育应该少给他们一点怜悯和照顾，多一点锻炼与磨难。唯有如此，当代大学生才能担负起振兴国家和民族的重任。
三、营造和谐的人际关系
当代大学生绝大多数是独生子女，肩负着家长甚至于家族的种种期望和寄托，由于在家庭受到过分的溺爱，他们往往以自我为中心，我行我素。因此，教师要善于引导学生发现别人的优点，学习别人的优点，做到自己快乐，也给予别人快乐，“学习别人的优点，是能够增加全社会快乐的。一个人的优点受到表扬，当然觉得高兴，进而有人学习自己的优点，当然更使人高兴”。④同时，在与人相处中，大学生们还应该学会忍让和宽容，“一个人气度宽宏，与人相处能求同存异，并尽量扬其长而避其短，才能产生凝聚力和感染力，使你高朋满座，从者如云，成就一番事业。因此，宽容不仅是为人的胸怀，而且还是处世的经验、待人的艺术。从这个意义上说，宽容他人就是给自己拓宽道路”。⑤所以，学会与人友好相处、共同生活，为实现共同的目标而努力，这既是个人自身修养的需要，也是培养团队精神的需要。“教育的使命是教会学生懂得人类的多样性，同时还要教他们认识地球上的所有人之间具有相似性又是相互依存的。”⑥高校要积极营造和谐温馨的文化氛围，培养学生的爱心、孝心、善心，使他们能够爱自己、爱家庭、爱社会，做到与人为善、与人为友。
四、确立稳定的价值导向
大学不仅仅是一个传播知识和教会技能的地方，还必须是一个培养具有稳定价值观念的地方。《大学》一书开章明义地指出：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”也就是说，大学的宗旨是通过教育使人明白道理，使民众自我革新，使人到达最高的道德境界。所以，当今的大学应当引领和创造人类社会稳定、正确的价值导向，创造人类社会积极健康的主流文化。当代大学生之所以出现价值标准模糊，就是因为许多不良的社会现象在高校都能找到相对应的表征，大学生们看不到高校创造的主流文化到底先进在哪里、肯定和稳定的价值观到底在何处，从而对人生产生了迷惘。正如梁晓声先生所说：“人类数千年文明进程所积累的宝贵知识和宝贵思想，首先是在大学里被肯定、否定、否定之否定，于是再次被肯定的过程。但是如果人类的知识和思想，在大学里否定的比肯定的更多，颠覆的比继承的更多，贬低的比提升的更多，使人越学越迷惘的比使人学了才明白点儿的更多，颓废有理自私自利有理不择手段有理的比稳定的价值观念和普适的人文准则更多，那么人类还办大学干什么？” ⑦因此，高校应该对社会文化进行正确引导，在继承优秀传统文化的基础上，吸收人类创造的一切文明成果，提炼积极、健康、向上的社会主流文化，形成稳定的价值导向，并以这种稳定的价值观教育学生，使学生全面和谐发展。
五、实施全程化就业指导
随着高校大规模的“扩招”，我国高等教育已步入大众化教育阶段。但由于我们在办学思想、办学理念等方面还不同程度地停留在精英教育的思维定式中，加之受到传统观念的影响，致使不少大学生的就业观念和意识明显滞后于形势的发展，这是当前高校毕业生“有业不就”和“就业困难”的主要原因。在新的形势下，传统的学生就业指导工作面临着新的挑战。为此，大学生就业指导必须分为四个阶段，实施全程化的就业指导。⑧
一是职业生涯规划与设计指导。这个阶段主要是针对大学一年级新生而开展的就业指导。其目标和要求是：利用“职业倾向测试”软件及相关科技手段，帮助学生了解自己的兴趣、爱好及特长，从而确立职业理想和奋斗目标。在专业教师、辅导员、班主任和职业指导老师的指导下，学生要制订大学四年详细的职业生涯规划和素质拓展计划，利用寒暑假到企业进行职业体验，了解自己将来要从事的职业。
二是素质拓展与创业指导。这个阶段主要是针对大学二年级学生的就业指导。其目标和要求是：引导学生集中精力学好专业课程，团委要充分利用各类协会组织、文体活动、科技文化讲坛等实施学生素质拓展计划，鼓励学生发展个性，提高其创业能力和综合素质，打造学生就业与创业的核心竞争力。
三是求职应聘的技能技巧指导。这个阶段主要针对大学三年级学生进行就业指导。其目标和要求是：组织学生积极参加人才招聘会，让学生了解我国经济和社会发展现状，培养学生的竞争意识、诚信意识。邀请用人单位、就业指导人员和部分就业基地负责人来校讲学，对有不同就业意向的毕业生实行分类指导，进一步帮助学生了解就业市场、掌握求职应聘基本的技能技巧，帮助学生最大限度地实现就业。
四是就业形势与就业政策指导。这个阶段主要是针对毕业生的就业指导。该阶段的目标和要求是：广泛宣传毕业生所面临的就业形势和国家关于大学生就业、创业的基本政策，通过就业指导课、用人单位负责人的专题报告，引导毕业生树立正确的就业观、择业观，多渠道收集就业信息，并正确及时地处理就业信息，同时，要让学生了解毕业生派遣手续和办事流程，帮助学生顺利就业。
六、建立大学生心理救援机制
大学生因为主观和客观原因，或多或少地存在一些心理问题，出现了心理问题怎么办？自我调节是一条途径。但如果自我调节不能奏效，应当寻求心理咨询，由专职的心理咨询师对学生进行心理疏导。高校要借助心理咨询帮助大学生摆脱心理困扰。⑨实践证明，心理问题与思想认识存在着密切的联系。在对大学生进行思想政治教育时，把心理健康教育与其有机结合起来，往往在解决学生的思想问题、价值观问题、心理问题等诸方面都会有良好的收效。因此，高校要倍加重视大学生心理健康教育，建立大学生心理救援机制。
建立大学生心理救援机制，首先，要构建心理健康教育体系和心理咨询机构，开设心理健康教育课程。通过开设“大学生心理学”“大学生心理卫生保健”等课程，在大学生中广泛普及心理健康知识。要开展丰富多彩的心理健康教育活动，积极引导学生，使每个大学生重视心理健康问题。其次，要建设一支以专职教师为主、专兼结合的心理健康教育和心理咨询工作师资队伍。加强对教师的教育学、心理学知识和技能的培训，使这些教师获得国家心理咨询师的资格，逐步让相关人员达到持证上岗的要求。把专职的心理健康教育和心理咨询教师纳入思想政治教育工作队伍的管理体制中来，使这些教师肩负起对大学生进行思想政治教育的任务。最后，要根据大学生的心理特点，有针对性地开展辅导和咨询活动，帮助大学生解决好角色转换、适应环境、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调整等方面的困惑，塑造大学生健全的人格。同时，要改进心理健康教育的方法和手段，完善心理健康教育的机制，建立学生心理健康教育“前伸”体系，增强对大学生心理健康问题的预见性。
［注释］
①杨林香.大学生“郁闷”心态解释［J］.中国青年研究，2005（2）：80.
②杨岚，张维真.中国当代人文精神的构建［M］.北京：人民出版社，2002：62.
③江泽民.江泽民文选（第3卷）［M］.北京：人民出版社，2006：93.
④茅于轼.中国人的道德前景［M］.广州：暨南大学出版社，2003：210.
⑤解思忠.中国国民素质危机［M］.北京：中国长安出版社，2004：156.
⑥联合国教科文组织.教育——财富蕴藏其中［M］.北京：教育科学出版社，2004：83.
⑦梁晓声.论大学［N］.光明日报，2006-09-20.
⑧章国平，徐跃进.进行全程化就业指导的实践［J］.中国职业技术教育，2007（12）：25.
⑨傅治平.郁闷与喧嚣——世纪青年心态破解［M］.北京：东方出版社，2005：392.
［关键词］大学生 “郁闷”心态 疏导策略
［作者简介］章国平（1966- ），男，江西临川人，华东理工大学副教授，硕士生导师，主要从事职业指导和思想政治教育研究；吴小龙（1972- ），男，江西广昌人，华东理工大学讲师，硕士，主要从事思想政治教育研究。（江西 抚州 344000）
［基金项目］本文系江西省高校人文社会科学“十一五”规划课题“当代大学生‘郁闷’心态及疏导对策研究”阶段性研究成果。（课题编号：SZ0727）
［中图分类号］G444［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2008）20-0136-02
“郁闷”一词是当前大学生使用频率最高的词，也是当今社会最流行的词。大学生使用“郁闷”一词不仅表达了某种思想，而且反映了一种潜在的身份认同信息，是当代大学生的存在状况及特征的真实体现。他们用“郁闷”表达诸如“心情不好”“失落”“空虚”“无聊”等复杂情绪。“郁闷”一词的含义非常宽泛，且语义比较模糊，它比传统的“烦恼”“焦虑”等词包含着更多的内容，更准确和精练地表达了大学生复杂的心理和精神状态，所以，在大学生中非常流行。在当今社会，当主流文化无法为他们指明前进的方向时，他们用郁闷来表达他们的焦虑、抑郁、烦闷、无所适从。①“人的自由而全面的发展，人的个性和才能的全面发挥，人的本能、天性与其文化系统的和谐，是人度（人的发展程度）的最高标尺，也是人文关怀的终极目标。”②因此，了解当代大学生的精神世界，关心他们，爱护他们，是教育工作者应尽的责任。
一、增强思想政治教育的亲和力
要使思想政治教育具有亲和力，关键应做到以学生为本，了解学生的特点与情感，理解和信任学生。在进行思想政治教育时，要贴近大学生的思想、情感和实际，切实摆脱空洞说教。如果思想政治教育“不讲究方式、方法，不分对象、条件、场合，照本宣科，生搬硬套，老生常谈，空话套话连篇，绝不会有成效”。③所以，在思想政治教育工作中，要做到想学生所想、急学生所急，通过学生身边的人和事，用学生看得见、摸得着的事例说服和教育学生，真正把思想政治教育工作做到实处。当前，大学生最大的压力是经济压力、学习压力和就业压力。所以，教育工作者应该多关心他们的学习、生活和就业，从小事做起，为学生释疑、解惑，做学生的引路人。只有这样，思想政治教育才会有说服力、感染力，才能取得实效。社会是不断发展变化的，大学生的思想也必然会随着社会的变化而变化。所以，高校思想政治工作一方面要坚持和发扬思想政治工作优良传统。另一方面又要主动地根据新形势、新特点，勇于创新，树立求新求变意识，避免工作方式上重形式、轻内容，重娱乐、轻政治，重趣味、轻教育的倾向，使思想政治工作更贴切社会现实和学生的思想实际，更加注重实效性。实效性是思想政治教育的直接目的和最终目的，也是思想政治教育的出发点和归宿。
二、组织大学生积极参加社会实践
社会实践是大学生了解国情、体验社会、增长才干的重要途径。美国很多大学生18岁就自立了，绝大部分假期不休息，到公司去打工或者免费工作，以增加自己对社会的了解。美国大学生社会实践的做法值得我们借鉴。高校应该充分利用寒暑假，组织大学生参加支农、支医、支边、支教等社会实践活动，让大学生到大自然中去、到生产中去、到火热的现实生活中去，了解国情、省情、区情，了解工人、农民的实际情况及边远地区人民的生活情况，从而增加大学生的责任感和使命感。要引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，做到与人民同呼吸、共命运、心连心。同时，在社会实践中，加强对他们的挫折教育和磨难教育，增强大学生的心理承受能力。所谓磨难教育，也就是培养学生意志力的教育。客观地讲，当代大学生，特别是独生子女，普遍缺乏一种坚挺的精神风貌，他们从未受到生活的挫折和磨难，吃苦耐劳的精神不强，心理承受能力较差。未来社会竞争愈来愈激烈，为了让学生成为强者的对手，我们的学校教育、家庭教育和社会教育应该少给他们一点怜悯和照顾，多一点锻炼与磨难。唯有如此，当代大学生才能担负起振兴国家和民族的重任。
三、营造和谐的人际关系
当代大学生绝大多数是独生子女，肩负着家长甚至于家族的种种期望和寄托，由于在家庭受到过分的溺爱，他们往往以自我为中心，我行我素。因此，教师要善于引导学生发现别人的优点，学习别人的优点，做到自己快乐，也给予别人快乐，“学习别人的优点，是能够增加全社会快乐的。一个人的优点受到表扬，当然觉得高兴，进而有人学习自己的优点，当然更使人高兴”。④同时，在与人相处中，大学生们还应该学会忍让和宽容，“一个人气度宽宏，与人相处能求同存异，并尽量扬其长而避其短，才能产生凝聚力和感染力，使你高朋满座，从者如云，成就一番事业。因此，宽容不仅是为人的胸怀，而且还是处世的经验、待人的艺术。从这个意义上说，宽容他人就是给自己拓宽道路”。⑤所以，学会与人友好相处、共同生活，为实现共同的目标而努力，这既是个人自身修养的需要，也是培养团队精神的需要。“教育的使命是教会学生懂得人类的多样性，同时还要教他们认识地球上的所有人之间具有相似性又是相互依存的。”⑥高校要积极营造和谐温馨的文化氛围，培养学生的爱心、孝心、善心，使他们能够爱自己、爱家庭、爱社会，做到与人为善、与人为友。
四、确立稳定的价值导向
大学不仅仅是一个传播知识和教会技能的地方，还必须是一个培养具有稳定价值观念的地方。《大学》一书开章明义地指出：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”也就是说，大学的宗旨是通过教育使人明白道理，使民众自我革新，使人到达最高的道德境界。所以，当今的大学应当引领和创造人类社会稳定、正确的价值导向，创造人类社会积极健康的主流文化。当代大学生之所以出现价值标准模糊，就是因为许多不良的社会现象在高校都能找到相对应的表征，大学生们看不到高校创造的主流文化到底先进在哪里、肯定和稳定的价值观到底在何处，从而对人生产生了迷惘。正如梁晓声先生所说：“人类数千年文明进程所积累的宝贵知识和宝贵思想，首先是在大学里被肯定、否定、否定之否定，于是再次被肯定的过程。但是如果人类的知识和思想，在大学里否定的比肯定的更多，颠覆的比继承的更多，贬低的比提升的更多，使人越学越迷惘的比使人学了才明白点儿的更多，颓废有理自私自利有理不择手段有理的比稳定的价值观念和普适的人文准则更多，那么人类还办大学干什么？” ⑦因此，高校应该对社会文化进行正确引导，在继承优秀传统文化的基础上，吸收人类创造的一切文明成果，提炼积极、健康、向上的社会主流文化，形成稳定的价值导向，并以这种稳定的价值观教育学生，使学生全面和谐发展。
五、实施全程化就业指导
随着高校大规模的“扩招”，我国高等教育已步入大众化教育阶段。但由于我们在办学思想、办学理念等方面还不同程度地停留在精英教育的思维定式中，加之受到传统观念的影响，致使不少大学生的就业观念和意识明显滞后于形势的发展，这是当前高校毕业生“有业不就”和“就业困难”的主要原因。在新的形势下，传统的学生就业指导工作面临着新的挑战。为此，大学生就业指导必须分为四个阶段，实施全程化的就业指导。⑧
一是职业生涯规划与设计指导。这个阶段主要是针对大学一年级新生而开展的就业指导。其目标和要求是：利用“职业倾向测试”软件及相关科技手段，帮助学生了解自己的兴趣、爱好及特长，从而确立职业理想和奋斗目标。在专业教师、辅导员、班主任和职业指导老师的指导下，学生要制订大学四年详细的职业生涯规划和素质拓展计划，利用寒暑假到企业进行职业体验，了解自己将来要从事的职业。
二是素质拓展与创业指导。这个阶段主要是针对大学二年级学生的就业指导。其目标和要求是：引导学生集中精力学好专业课程，团委要充分利用各类协会组织、文体活动、科技文化讲坛等实施学生素质拓展计划，鼓励学生发展个性，提高其创业能力和综合素质，打造学生就业与创业的核心竞争力。
三是求职应聘的技能技巧指导。这个阶段主要针对大学三年级学生进行就业指导。其目标和要求是：组织学生积极参加人才招聘会，让学生了解我国经济和社会发展现状，培养学生的竞争意识、诚信意识。邀请用人单位、就业指导人员和部分就业基地负责人来校讲学，对有不同就业意向的毕业生实行分类指导，进一步帮助学生了解就业市场、掌握求职应聘基本的技能技巧，帮助学生最大限度地实现就业。
四是就业形势与就业政策指导。这个阶段主要是针对毕业生的就业指导。该阶段的目标和要求是：广泛宣传毕业生所面临的就业形势和国家关于大学生就业、创业的基本政策，通过就业指导课、用人单位负责人的专题报告，引导毕业生树立正确的就业观、择业观，多渠道收集就业信息，并正确及时地处理就业信息，同时，要让学生了解毕业生派遣手续和办事流程，帮助学生顺利就业。
六、建立大学生心理救援机制
大学生因为主观和客观原因，或多或少地存在一些心理问题，出现了心理问题怎么办？自我调节是一条途径。但如果自我调节不能奏效，应当寻求心理咨询，由专职的心理咨询师对学生进行心理疏导。高校要借助心理咨询帮助大学生摆脱心理困扰。⑨实践证明，心理问题与思想认识存在着密切的联系。在对大学生进行思想政治教育时，把心理健康教育与其有机结合起来，往往在解决学生的思想问题、价值观问题、心理问题等诸方面都会有良好的收效。因此，高校要倍加重视大学生心理健康教育，建立大学生心理救援机制。
建立大学生心理救援机制，首先，要构建心理健康教育体系和心理咨询机构，开设心理健康教育课程。通过开设“大学生心理学”“大学生心理卫生保健”等课程，在大学生中广泛普及心理健康知识。要开展丰富多彩的心理健康教育活动，积极引导学生，使每个大学生重视心理健康问题。其次，要建设一支以专职教师为主、专兼结合的心理健康教育和心理咨询工作师资队伍。加强对教师的教育学、心理学知识和技能的培训，使这些教师获得国家心理咨询师的资格，逐步让相关人员达到持证上岗的要求。把专职的心理健康教育和心理咨询教师纳入思想政治教育工作队伍的管理体制中来，使这些教师肩负起对大学生进行思想政治教育的任务。最后，要根据大学生的心理特点，有针对性地开展辅导和咨询活动，帮助大学生解决好角色转换、适应环境、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调整等方面的困惑，塑造大学生健全的人格。同时，要改进心理健康教育的方法和手段，完善心理健康教育的机制，建立学生心理健康教育“前伸”体系，增强对大学生心理健康问题的预见性。
［注释］
①杨林香.大学生“郁闷”心态解释［J］.中国青年研究，2005（2）：80.
②杨岚，张维真.中国当代人文精神的构建［M］.北京：人民出版社，2002：62.
③江泽民.江泽民文选（第3卷）［M］.北京：人民出版社，2006：93.
④茅于轼.中国人的道德前景［M］.广州：暨南大学出版社，2003：210.
⑤解思忠.中国国民素质危机［M］.北京：中国长安出版社，2004：156.
⑥联合国教科文组织.教育——财富蕴藏其中［M］.北京：教育科学出版社，2004：83.
⑦梁晓声.论大学［N］.光明日报，2006-09-20.
⑧章国平，徐跃进.进行全程化就业指导的实践［J］.中国职业技术教育，2007（12）：25.
⑨傅治平.郁闷与喧嚣——世纪青年心态破解［M］.北京：东方出版社，2005：392.