知识管理在大学生职业生涯规划中的应用

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  知识管理是当前管理界的热点话题,把知识管理引入大学生职业生涯规划体系中,能够发挥学生的能动性,加强学校和学生的整体互动,使大学生在规划中学习,在学习中更新,不断提高自己,一步步走向成功。
  
  知识管理理论为大学生职业生涯规划的内容及规划策略的实现提供了新的方式方法。其应用的目的就是帮助学生建立合理的知识结构,从而提高大学生职业生涯规划的能力。同时通过知识管理的沟通分享机制建立开放和信任的组织内部运行环境,为大学生职业生涯规划的顺利进行创造良好的内部软环境。
  
  应用模型
  笔者借鉴“企业知识管理的框架模型”,构建了知识管理理论在大学生职业生涯规划中应用的框架模型(见下图)。
  
  


  此模型被描述为一个灯笼模型,最上边的灯笼柄是大学生职业生涯规划实施战略,总领高校大学生职业生涯规划体系;居于灯笼中心的蜡烛芯是知识管理理念和方法,它照亮了整个大学生职业生涯规划体系;灯笼模型的内部分左右两部分,左边反映大学生职业生涯规划的关键要素;知识管理平台、完备的知识库、共享的组织文化、健全的组织结构、专业化队伍;右边反映大学生职业生涯规划的知识流程:知识获取、知识存储、知识共享、知识应用、知识创新。
  灯笼柄——大学生职业生涯规划战略 大学生职业生涯规划战略是高校研究、制定、实施和控制组织的长期目标、成长方式和组织架构,是高校高层管理的独特活动。把知识管理融入高校大学生职业生涯规划战略,就是在大学生职业生涯规划整体框架内承认知识理念的作用,通过大学生职业生涯规划蓝图的知识化,使高校从基本组织结构、基本设施到管理理念的全方位转变。
  灯笼芯——知识管理理念和方法 知识管理理念包含以下几点;以人为本、以信息为基础、以知识为核心,对知识进行管理和运用知识进行管理;实现显性知识和隐性知识共享;通过知识的产生、传播、交流、共享和利用,提高应变和创新能力;把知识管理融入BPR(业务流程重组)。
  灯笼底——高校知识管理系统(UKMS)灯笼底是在信息技术基础上建立的高校知识管理系统,是采用计算机技术、信息技术等现代技术手段,融管理方法、知识处理、智能处理、决策和组织战略发展规划于一体的综合系统,是知识管理的实施平台。高校知识管理系统将大大缩短大学生职业生涯规划学科体系的建立以及完善该学科体系所需的时间,提高大学生职业生涯规划导师的研究和开发能力,加速大学生职业生涯规划相关知识的认识和研究进程,节省研究的时间、人力和经费。
  灯笼身 灯笼模型的左边——反映高校大学生职业生涯规划实施的关键因素。知识管理平台:一个充分利用国内外信息资源、实现校内外资源共享、遍布校园的多媒体网络平台:完备的知识库:具有完备的职业生涯规划相关知识;知识共享的组织文化;促使隐性知识转化共享,降低知识在学校内部的传递成本;专业化队伍建设:从战略高度来考虑专业化队伍的建设,包括人员的引进、使用、考核、培养、激励等一系列问题;健全的组织结构:按照知识管理的要求推行变革,组织结构应求柔性化、扁平化,建立一个常设机构来推进大学生职业生涯规划。
  灯笼模型的右边——反映大学生职业生涯规划过程中的知识流程,即知识获取——知识储存——知识共享——知识应用——知识创新。
  
  “灯笼”模型的有效应用
  创建有利于知识共享的校园环境 “在正确的时间把正确的信息传送到正确的人手中”。这正是把知识管理理论引入大学生职业生涯规划的主要目的。要做到这一点,必须创建知识共享的校园环境。
  促进显性知识和隐性知识的相互转化 掌握好显性知识是职业生涯规划成功的开始,让大学生掌握好显性知识,要做到“三统一”。首先是统一流程。让学生知道先做什么后做什么或按照什么思路去做;其次是统一方法。对大学生职业生涯规划如何做、怎样做作出相关规定;最后要统一考核。对学生所掌握的知识和方法进行考核,考核不合格的要重修。
  隐性知识是比较复杂,无法用文字描述的经验式知识。成功的职业生涯规划是建立在隐性知识基础上的,所以应用的核心是发掘学生头脑中的隐性知识,使其转化为可编码的显性知识,实现隐性知识的共享。
  还要利用知识管理的聚集效应,促进显性知识和隐性知识的相互转化集聚效应是一种经济现象,知识管理中也存在集聚效应,这就使显性知识和隐性知识的相互转化成为可能。利用集聚效应拓展大学生职业生涯规划理论知识传播的深度和广度,如果需要使某项知识尽快让更多人知道,可采取主页推荐和点击率排行榜,让更多的学生关注并掌握,这就促进了显性知识向隐性知识的转换。如需对职业生涯规划的某个问题进行深入探讨,可借助排序功能使其处于靠前位置,吸引更多人深入讨论,创新知识会在讨论中迸发出来,这就促进了隐性知识向显性知识的转换。
  用知识管理理论指导专业化队伍建设 高校大学生职业生涯规划指导老师的特点是独立自主性强、劳动成果具有创造性、工作过程难以监控、业绩难以衡量。因此,要用知识管理理论指导大学生职业生涯规划指导老师的队伍建设。
  学校要考虑指导老师的职业生涯规划,建立合理的岗位结构。指导老师的职业发展一般有管理和技术两条路线,管理路线需要学校建立指导老师队伍的职位体系,在职位上做科学划分,确立各职位之间的晋升和替补关系,形成队伍内部动力市场;技术路线,需要学校设立相应专业技术职位和技能等级,指导老师在实践中不断提升理论和经验成为该领域的专家,通过走专业技术路径实现自身价值。
  高校还需要建立评估体系。一方面对队伍现状进行评估,确定高校大学生职业生涯规划发展的阶段和调整方向;另一方面对大学生职业规划导师的业绩、素质、技能等进行评价。指导老师在具体工作中会产生新思想和新方法,他们的交流在知识共享中相当重要,学校也要为他们相互交流和解决疑难问题创造条件。
  随着高等教育的普及和国民素质的不断提高,职业生涯规划对社会生活中的每个人都显得尤为重要,大学生职业生涯规划不仅仅是高校和学生的事情,需要国家、社会的共同关注,这样才能从根本上缓解大学生的就业压力,促进社会进步与和谐发展。■
  
  知识管理理论为大学生职业生涯规划的内容及规划策略的实现提供了新的方式方法。其应用的目的就是帮助学生建立合理的知识结构,从而提高大学生职业生涯规划的能力。
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