作为素质教育的一项重要举措，许多学校都设立了专门的心理咨询机构，并配备了专职或兼职的心理咨询教师，这为素质教育的实施起到了巨大的推动作用。但心理咨询不同于一般的思想政治工作，更不同于生活中的谈心聊天。如何开展有效的心理咨询工作，学校心理咨询教师应具备什么样的素质，这是一个值得重视的课题。因此，有必要对中小学心理咨询教师的职业素质进行探讨，以促进学校心理咨询事业的健康发展。
　　
　　一、良好的人格素养
　　
　　心理咨询教师的人格是做好心理咨询工作的最重要因素，也是心理咨询应具备的首要条件。心理咨询教师是否具备健康的人格，直接关系到咨询关系的建立和咨询的成效。许多研究表明，心理咨询者的个性品质、人格特征是影响咨询效果的关键因素之一。美国人本主义心理学家罗杰斯提出，咨询人员必须具备三种品质：（1）真诚，即咨询人员应当是诚实的，真挚的，表里如一的，没有掩饰的；（2）无条件积极关注，即无论何类来访者和问题，咨询人员都应以全面接纳的态度对待；（3）共情，即能感受到来访者的感受，并有向来访者表达这种感受的能力。美国学者Guy也认为，一名有效的心理咨询者须具备以下特征：（1）对人具有强烈的兴趣，充满好奇心并喜欢探究；（2）具有倾听的能力；（3）善于沟通，喜欢与别人交流；（4）共情，善于理解别人，设身处地；（5）较强的情感洞察力，善于处理各种情感问题；（6）内省，对自己的能力有清醒的认识，并善于在心理咨询过程中把握自己；（7）宽容，有能力控制自己的情绪；（8）幽默，可以发现生活中积极有趣的一面。
　　
　　二、优秀的心理品质
　　
　　心理品质始终是人的综合素质中的一个重要部分，一个合格的心理咨询教师自身必须要有健康而良好的心理品质，这对咨询的成功有重要意义。因为在心理咨询工作中，咨询者要协助求询者认识自己、接纳自己，咨询教师的言谈举止常成为求询者行为的楷模。若咨询者本人在个性方面有缺陷，他的行为处事能力便会受到影响，这就会引起求询者更多的焦虑。心理咨询教师必须具有的心理品质主要有：对人际关系敏感，而不是反应迟钝；能认真、耐心地倾听来访者诉说；情绪稳定，具有解决个人问题的能力；能自我接纳、自我调节；真挚的情感，亲切、和蔼、尊重人、善解人意，易于建立和谐的人际关系；顽强的意志，在咨询遇到困难时，咨询教师要具有顽强的意志力，从而克服困难取得良好的咨询效果；具有敏锐的观察力，能在咨询过程中通过来访者的言语和表情洞察他们的内心世界；保持客观的态度，能对来访者的反应进行客观的观察，在向来访者提供心理援助时，能保持客观的态度 。
　　
　　三、高尚的职业道德
　　
　　职业道德是保证从业人员做好本职工作的重要条件。一个合格的心理咨询教师应遵循以下职业道德：首先，应热爱心理咨询事业。这是心理咨询教师从事复杂的创造性劳动的精神能源。热爱心理咨询事业，需要心理咨询教师具有一种无私奉献的精神，不计个人得失，不为名利，全心全意为来访者服务；第二，咨询教师应尊重和保护来访者的利益，把来访者看作是一个有价值的人。要满足来访者的合理要求，替他们保守秘密，尊重他们的人格。保守秘密，尊重隐私是保护求询者利益的重要方面，在咨询过程中咨询者必须以诚实的态度对待求询者，决不能以任何方式透露或公开那些会给求询者带来羞耻或者损害求询者利益的情况。只有做到这些，才能赢得来访者的信任。第三，要处理好与其他心理咨询人员的关系。要尊重、团结同事，虚心学习同事的先进经验与先进技术，取人之长，补己之短，切不可互相拆台，自以为是。第四，要按规定使用测量与治疗工具。心理咨询过程中，常需要使用必要的心理测量工具，有时也采取一些相应的治疗矫正手段，因而必须严格执行有关的要求和规定。在使用心理测量工具时，应实事求是地按规定操作，对结果既不扩大也不贬低。在使用有关的心理治疗技术时，首先要取得来访者的同意，决不能抱着炫耀的心理，做一些力不从心的无把握的治疗。
　　
　　四、坚实的知识基础
　　
　　我国的心理咨询从一开始就超出了医学的范围，涉及到哲学、教育学和医学等综合知识，是多学科汇集、协同的产物。心理咨询行业的特点决定了从业人员的职业属性：既要有精深的专业基础，又要有广博的知识辅助；既要掌握自然科学，又要熟知社会科学。首先，作为心理咨询教师，必须掌握咨询心理学、发展心理学、人格心理学、社会心理学、心理卫生学、变态心理学、心理测量学、临床心理学等方面的基本理论知识，这是进行有效心理咨询的基础。心理咨询教师只有具备心理学的基本理论素养，才能在理论知识的指导下开展心理咨询，离开了理论知识的指导，心理咨询则成为肤浅的、一般意义的经验之谈。
　　其次，咨询人员还要对心理咨询和治疗的理论流派能够透彻理解和运用。理论是指导实践的基础，掌握深厚的咨询理论是咨询教师有效发挥自己特长的必要前提，它在指导咨询人员与当事人进行有效沟通、建立良好的咨询关系、评价自己的专业行为中发挥着巨大作用。在心理咨询过程中，要借鉴某些心理治疗原理，诸如罗杰斯的来访者中心疗法，钟友彬的认识领悟疗法，艾利斯的合理情绪疗法，交往分析疗法，森田疗法，行为疗法等，这些理论在心理咨询中运用较为普遍，可用来帮助来访者积极看待挫折，从危机中看到生机，从绝望中看到希望，对心理咨询事业的开展有着重要的指导意义。
　　第三，心理咨询教师还要掌握一些基础医学知识和其他相关知识。因为心理疾病与身体疾病是相互关联的，所以心理咨询人员应该具备生理学、病理学和临床医学、基础医学等方面的知识，能够区分精神病、神经症、心理障碍、心理变态及其它心理问题的界限，明确自己的职责范围与能力范围。因为心理咨询中会遇到许多方面的问题，又因为来访者的某一心理问题可能涉及到许多方面，所以心理咨询教师必须具备广博的知识和灵活运用知识的能力。心理咨询教师知识渊博、学问高深，会增加来访者对他们的信任感，并为有效开展心理咨询奠定基础。
　　
　　五、熟练的咨询技术
　　
　　心理咨询是一门科学，也是一门技术。一个专业心理咨询工作者，不但要精通理论，还必须能够把理论运用于实际操作。这就要求心理咨询教师必须熟练掌握各种咨询的方法与技术，如会谈的技术、沟通的技术、观察的技术、倾听的技术等等。
　　会谈，是心理咨询人员与来访者之间的谈话，是咨询者帮助来访者解除心理困扰的主要手段。可以说，心理咨询就是在一次又一次的会谈中展开的。心理咨询教师应熟谙运用言语和非言语的手段与来访者进行交流，以获得最充分的信息。在诊断性会谈中，咨询者必须辨清某些表面现象，利用询问、示意等技巧，将心理诊断引向深入。语言技巧是会谈成功的关键，咨询过程是在相互尊重、相互平等的基础上运用语言的交流活动，咨询者是倾诉对象，耐心地倾听来访者的谈话，把握谈话问题的实质，选择好谈话的切入点，运用娴熟、清楚、简练、生动、通俗的语言技巧，不仅能表达自己的思想观点，更重要是能够活跃咨询气氛，减轻来访者的心理压力，消除防御心理，使来访者在心理上有安全感，引导来访者接受心理上的帮助，澄清心理上存在的问题。
　　心理咨询就是一种人际间的交流或沟通，所以，沟通技能对咨询教师来说具有根本的意义。一般来说，咨询教师的沟通技能包括：1.关注与倾听。这主要是通过非语言行为来表达的。关注是心理咨询者用目光、表情和身姿等非语言行为自然地流露出对当事人的关切。应该说，它产生的效果往往胜过言语。倾听，就是要全身心地倾听来访者的心声，表现出一种积极的态度，理解当事人所表达的一切，理解当事人所表达的东西与现实的差异。2.神入。它是一种传达对他人的理解，从而与他人同在的方式。咨询人员能时时从来访者的角度理解来访者，即所谓的“心心相印”，这有助于与来访者建立相互信任、相互理解的关系。神入是一种心灵的沟通，是一种交流的润滑剂，让人们之间体会到一种互相理解和尊重的气氛。3.探究。它是一种激励和引导来访者拓宽自己的视野，并进行自我探索的艺术。沟通技能是心理咨询工作者必须要提高的技能。除此之外，准确发现并判断心理问题，灵活运用相关知识等技能，也是心理咨询工作者需要提高的技能。