混沌消费者环境下的中国企业营销

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进入21世纪,消费者的消费需求、购买特征、行为方式都表现出一定的复杂性与混沌性,消费者既是现实产品的消费者、也是虚拟世界的消费者。混沌的消费者环境不仅改变了企业的营销模式,也改变了企业的竞争方式。企业要应对混沌消费者环境下的竞争.需要采用新的营销模式.需要将水平营销、纵向营销聚合起来。
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