追求:蓝涛 爱情要追,客户要啃

来源 :职场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xym881110
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  蓝涛用亲身实践证明“ABCDEFG(A boy can do everything for girl”。她的女朋友除了训练蓝涛对客户百折不挠、全力以赴的服务精神外,还让蓝涛对细节和人情世故变得敏感起来——这都让他吃亏不小又获益匪浅。
  
  “这个摩羯座男人对自己比较狠”——身边的朋友都这样评价蓝涛——十年如一年地做“模范男友”,分秒必争地跟工作搏斗,能做到这样,真不算是一般人。蓝涛自己却很想得开:“那个有点儿蹩脚的广告里不是说了嘛,‘男人,就要对自己狠一点儿’。我就是知难而上型。”
  
  挖空心思,越挫越勇
  
  女友是生活里的老板,发起火来可比丢了客户更麻烦。蓝涛经常自诩:“连女朋友这块硬骨头都啃下来了,还有什么客户搞不定呢?”
  


  工作上强调周到的责任心、持续的热情和坚强的意志力,这跟爱情也是通用的。“我们的性格、爱好几乎完全不同,但这并不妨碍我们在一起。”蓝涛说,“只要是我认准了这事值得做,就从来不会半途而废,一定要挖空心思地去办到。”不过在外人看来,他的成功也来得太辛苦了。在兰州的大学里追女朋友,从大三追到毕业,女友来北京读研,蓝涛去广州工作,两年里打了一两万元钱的电话卡,间还N次北上探访。女友的舍友们直到多年以后,还在抱怨他们俩每晚永久占线的电话粥。终于,在一个大雪之后的清晨,他衣衫单薄、略带疲惫地站到了女友楼下,简简单单一个包,就结束了广州的生活来到北京。这一天蓝涛终生难忘,2003年的2月14日,在若干个孤单的情人节之后,他的爱情回来了。
  尽管广州的老板对他始终念念不忘,可毕竟已经下定决心放弃一切而重新开始,蓝涛一点儿都不觉得可惜。他在北京没有熟人,硬着头皮闯进了这家国内最大的玻璃企业,开始了外贸玻璃销售生涯。从住员工宿舍到自己买房,从挤300路到自己开车,只有蓝涛明白熬过的苦。对自己“狠”,有时就是对自己“好”。他不怕失败,不怨天尤人。
  谈客户跟谈恋爱一样,你得尽最大努力让对方对你有好感,保证关系的长期维系。同时,爱情又会让人妥协而逐渐变得内心宽容和敏感,这让蓝涛曾经吃亏不小又获益匪浅。以前的他,总是为了做业务而做业务,觉得只要把资料准备详细,订单让人满意,按部就班地保持高效率就足够了,如果没有让客户满意,只说明自己没有做好。而后来他慢慢发现实际上并非如此。
  有一次一个美国客人来中国,女友无意中提醒他马上要过圣诞节了,不如买点儿小礼物送给她。虽然之前蓝涛跟这个客户已经打了很多次交道,可从来都只是就事论事,女友的话好像一下子点醒了他,两人一起去挑了两条有中国特色的围巾,这大大出乎美国客户的意料,东西不算贵重,客户却非常开心,后来跟蓝涛还成了不错的朋友。
  这件事给他震动很大,工作上过于条条框框,反而不会成功。从女友身上学到的灵活和变通,其实给他的工作提供了一个新的突破口。做销售不仅仅只是卖产品,一切沟通落实到本质上仍是人与人之间的关系问题。从仅仅分析市场扩展到分析客户的文化特性、喜好倾向甚至于爱吃什么食物,给枯燥的工作增添了很多温情气息,再难“啃”的客户也不会“无从下嘴”了。
  
  女友和工作可以兼得
  
  做销售的人,是工厂和客户之间的连接体,每天处理的事情繁杂又琐碎,这让蓝涛养成了严谨、细致又耐心的性格。他的冷静在朋友圈里可是有口皆碑,谁也没见他有过心急火燎的时候,不过他心里明白,自己有时也着急,只是不会让别人觉察到而已。蓝涛举了个让人哭笑不得的例子,以说明他为人的理性——“两人吵架的时候我从来不会随便地摔东西,因为我首先考虑的是成本”。
  为了每一部分时间能得尽其用,蓝涛很不可思议地遵循着自己定的一条规矩:在家里不谈工作,上班时不谈家庭。对此他的解释是:“如果别人不感兴趣,倾诉对于别人来说就是种压力。”
  其实从内心里说,蓝涛最看重的还是家庭。但是要改善生活质量,必须先把工作做好,所以他打心眼里就不觉得工作是个苦差事。他甚至很认真地说,“我喜欢加班”,不是讨好老板,不是打趣玩笑,而是因为从来不喜欢只把事情做一半,做就要做完,于是加班就成了家常便饭。
  平时工作忙得脚不沾地,可是一旦有假期,蓝涛毫不犹豫地带女友一起出去旅行。“每年如果能出去玩两次,就是我比较理想的生活状态,争取能有一段时间可以全心全意地陪陪她嘛。”2006年元旦,本是蓝涛一年当中最忙的时候,他却选择带女友去香港玩了一星期。可他必须带着电脑,一直不停地接电话,1月1日当天,他加班到凌晨4点钟。虽然女友有所不满,可两人还是在迪斯尼乐园玩得非常开心,蓝涛虽然两头忙很累,却觉得挺值,因为结果是完美的,什么都没耽误。
  对女友好,对客户好,可就是对自己不够好。也许有一天,蓝涛最终真能达到他理想的状态——心里没有一点儿压力,很高兴地做些喜欢的事情。可是我不禁为他捏一把汗:没有压力了,这个上进的好青年会不会又“不能承受之轻”了呢?
其他文献
Tom Peters在为一个研究领导艺术的研讨会准备PPT的时候,制作了一个让他自己都大吃一惊的PPT,他说:领导艺术就是“爱情事件”!“爱情,按照我的定义就是:激情;对生活的兴趣;契约;有所成就的动机和决心;共同的探险;古怪的失败;成长;不断地改变。”    领导者在矛盾中成长:领导艺术最大的矛盾是为了变得“出色”,你必须始终如一地维持优秀表现。但是当你真正“始终如一”时,你就会变得非常的脆弱—
期刊
案例一 随机狂想分子    图片提供_阿里巴巴    “武夷山有一个青龙瀑布,很高的,100多米。我原来想他这样出场:这个人飞起来了,因为给他设计的服装很大,这个人就像鸟一样。抓起来这个剑,顺着瀑布而下。剑点住水的时候,人腾起在水上,然后落下来。”    这是张纪中给马云设计的《碧血剑》出场。由于这个出场需要有飞身动作,直体前空翻540度接曲体向后翻腾两周半,难度系数9.9,为此我放弃了其他很多种
期刊
32年前,Andrea Guerra站在11岁组别的欧洲自由泳领奖台上,等待泳联颁给他一枚金牌,他肯定没想到自己会发展成一个CEO,而且管理的是处在全球眼镜行业领导地位的Luxottica集团。  但事实上Guerra一直习惯于优秀,在意大利罗马的La Sapienza大学获得经济学学位之后,他用了5年时间从万豪酒店市场部的一名市场助理升迁为该集团的高级经理,此后他来到Merloni Elettr
期刊
阿雅的日本原名三轮绫,一年半以前随担任美发师的丈夫来到中国。一天,丈夫的好朋友“兼”顾客——芬理希梦(Felissimo)中国区首席代表刘学颂女士告诉他,自己正在寻找一个能把新鲜的生活理念带给中国女性的提案师,丈夫惊呼:“绫可以呀!”于是,阿雅拥有了现在的工作。现在,作为普及芬理希梦(Felissimo)LOHAS精神的提案师,她负责公司网站以及会员电子杂志的文字图片编辑工作,还有部分商品购买、店
期刊
永远都不会再有一个皮耶希了,在撼动上世纪汽车工业的“中年危机”中,在属于汽车集团CEO的集体神化里,皮耶希是一个“孤本”。他的家世、性格、成败,都远非一篇文章甚至一本传记可以形容。如果你发现一个人的自传需要3遍才能读懂,如果你发现他在每一个人的嘴里都有不同的景观,如果你发现对他的了解越多就越没有结论,你就会知道为什么我抛弃了同时代的福特的亨利·福特二世、克莱斯勒的李·艾科卡、通用汽车的鲍勃·卢茨这
期刊
这篇文章本想让猎头谈谈如何发现别人的优点,就好像恋人们经常做的那样。不过,Leo却认为,在现在这个高竞争高诱惑的世界,无论是找爱的,还是找工作的,等人家看你优点没有用,应该秉持新格言:有优点要“暴露”,没有优点创造优点也要“暴露”。  实际上,这是恋爱中比“看人优点”更积极的一部分——你不仅要“被动地看”,还要“尽情地演”。Leo介绍,国内猎头行业为了适应企业经济的快速发展现状,已经变得越来越急躁
期刊
立论5 会爱者赢!    回忆上一页Debra Benton的话:“约会就像面试。诺言就好像是一个Joboffer。婚姻是一场全职雇佣关系,而离婚呢?你被炒了!”  现在,这里有一张爱情流程图。从寻找目标,到最终建立起持续稳定的爱情关系,一共有7步,分别对应了你从寻找工作到进入良好工作状态的各个阶段,  每一步都告诉你,他们是如何傲的:他们为自己赢得了什么。    对于“找工作”和“找到工作”这两
期刊
为什么从20岁到30岁的时间,才可以跳2级,但是很多人却在30岁到40岁一下子积累身家,成倍数上涨。因为30岁很重要!  30岁,人的生理周期、职业生涯周期和家庭生命周期完全重叠的时期,人生中最美好的时光。30岁是新工作的组合者,是高效的解决者,是行动中的梦想家。想要抓住机会?想要在你的2007年和泛泛之辈彻底分道扬镳?想以加速度坐上金字塔顶端的少数几个座位?  赶紧跃进30岁!  30岁的时候,
期刊
案例二 输出梦想的导师    图片提供_《赢在中国》项目组    西藏,大昭寺。听说很多牧民终其一生就是为了来到这个地方,这些从千里迢迢之外走来的朝圣者充满虔诚,他们一跪三拜,额头磕得青肿,衣服上有很多磨损的痕迹,他们的脸上和手上都特别脏,但是心里特别干净。  每个人心里都有一个“西藏”——这是属于我们在彼岸的“梦想”。对于“西藏”,曾经以为真正的完满就是能够触摸到大昭寺门前成排的转经筒,而当你真
期刊
现在的人胆儿都挺大,可是别忘了,机会胆儿小!  工作中自信心着实是重要的,当领导把工作布置给你的时候,“啊,我恐怕不成”、“这个我不太有把握啊”这样的话听起来总是像一个不靠谱的人,时间一长,谁还敢把工作交给你?不过,要是你初见“工作”就像下面前两条这样,工作机会也肯定会被你吓跑。    Leo的自述——  × 应聘者1:年薪3万元的网站编辑    Ada是候选人之一,取得了中文本科文凭后在一家中型
期刊