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[摘 要] 校园App的推广，旨在让校园生活变得更为便捷与高效，有效提升校园管理和学生管理的效率。然而，校园App在实际使用过程中也暴露了不少值得关注的问题。通过对几款常用的校园App进行典型分析，针对“00后”高职生的使用积极性不高，App数量过多及对个人信息安全的担忧等使用反馈，提出了学校规范管理、学生提高保护意识、App提供者提高技术和服务的解决建议。
[关 键 词] “00后”高职生;校园App;使用情况;调查与分析
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）23-0064-02
一、引言
社会化媒体环境下，越来越多的手机App进军校园，辅助学校开展信息化和智能化管理。本文中的校园App特指可以给在校师生提供学习资源、日常生活便利、学习平台或进行技能训练等用于校园生活的一类App的总称。在校学生是校园App的最大应用主体。校园App进入校园的初衷是为满足学生实际需求而设计的，是学生获取资讯、参与校园活动、进行社交和学习生活的网络平台。校园App的推广，旨在让学生的校园生活变得更为便捷与高效，有效提升校园管理和学生管理的效率。然而，学生对目前所推广和使用的校园App褒贬不一，校园App在使用的过程中也暴露了不少值得关注的问题，如个人信息泄露、模式僵化、系统不稳定等。2019年3月，教育部印发《2019教育信息化和网络安全工作要点》，提出十项核心目标以及十一项重点任务，其中一点就是要开展校园App专项调研，治理校园App乱象。
笔者通过问卷星对广西职业技术学院“00后”高职学生使用校园App的情况进行了调查，发出问卷442份，收回有效问卷442份，所有的学生表示都正在或曾经使用校园App，说明校园App的使用率和覆盖率都已经达到百分百。在“互联网+”时代，这是移动互联网、大数据、云计算、物联网等现代技术在教育方面的发展与应用的结果。但是，部分“00后”高职学生认为部分校园App是在学校的强制推广下安装的，存在一定的抵触情绪。本次调查的目的，是针对常用的几款校园App的使用情况进行分析，找出所存在的问题，并提出相应的解决建議。
二、校园App的典型案例分析
App应用于校园，主要有学习类、打卡管理类、体育健身类、管理类以及校园社交类等。
（一）学习类App
以广西职业技术学院为例，目前学生普遍使用的学习类校园App主要有：用于第一课堂的“超星学习通”和用于第二课堂的“趣拓校园”。
“超星学习通”客户端是面向智能手机、平板电脑等终端的移动学习专业平台。很多高校都选择该款软件作为混合式教学的线上学习平台。“超星学习通”App是每个学生都必须要下载的，且平时上课使用最频繁的软件，各门课程上课前的签到、课堂互动、作业、课程考试等都在此学习平台进行。所以学生认为这款软件是使用频率最高的App，但有一点美中不足的是，由于这款软件的用户比较庞大，所以它的服务器偶尔会崩溃，影响到老师和学生的正常使用。
近几年提出要实施高校共青团“第二课堂成绩单”制度，促进其成为学校人才培养评估、学生综合素质评价、社会单位选人用人的一项重要依据。作为学生在第二课堂参加活动、实践等的一个学习平台，“趣拓校园”App也开始走进大学校园。广西职业技术学院要求所有学生都下载这款App，其本意是希望学生在校期间能积极参与各种活动赚取积分，调动学生的活跃度，以达到学校的毕业条件和要求。但在投入使用后，很多学生抱怨这款软件经常会出现很多BUG，而且会经常出现刷分的举动。大部分“00后”高职生表示，下载“趣拓校园”App就是为了完成学校布置的积分任务而下载的，在App上报名参加各种活动只是为了赚取积分，经常是到活动举办地签个到，获得积分后就走了，这与学校当初的本意大相径庭。
（二）打卡管理类App
2020年特殊时期，让“钉钉”这款App大火，成功走红网络，成为很多学校和公司的日常管理平台之一。学校对于“钉钉”这款App的使用，主要是健康打卡，学校要求每个师生下载这个软件并按要求每天在里面填报身体情况，进行健康打卡，以方便学校的工作。一开始大家都会按要求每天打卡，但时间久了难免会有个别人忽略钉钉的打卡提示。但学校对此非常严格，如果填报的信息有误，就要求写检讨，如果超过三天漏填，那么就会被处以警告处分。大局当前，绝大部分的学生能够主动配合，不敢疏忽。此外，“钉钉”还可以进行线上教学，召开线上视频会议，发挥了很大的作用。
针对离校实习的学生，许多高职院校还选择了“慧职教”App作为学生实习管理平台。“慧职教”App可以实现校外实习考勤签到，在线定位。学生可以在上面提交实习周记、实习总结，在理论上实现了实习过程的跟踪。但是在实际使用过程中，很多学生表示经常会出现定位偏差，无法进行在线签到，反而增加了使用负担。
（三）体育健身类App
目前的大学生体质状况形势严峻，每年的平均身体素质情况都呈下降趋势。智能手机的普遍应用，使手机的应用软件与大学生的日常生活密切相连。在此背景下，为了寻求新的增强学生体质的方法和手段，提升大学生体育锻炼的意识，促进大学生体育锻炼习惯的养成，许多高校都将体育健身类App引进校园，而“世界运动校园”就是其中一个热门App。 在接受调查访谈的“00后”高职生中，所有人都表示，这款App就是为了完成学校布置的每学期跑120km的运动任务而下载的。学生普遍认为，借助这个体育健身类App，在一定程度上有助于增强他们的身体素质。但有部分学生认为，运动靠的是自觉而不是为了完成任务而锻炼，这款App无形中给他们的课余生活带来了一定的压力。并且，在这款App的实际使用过程中，很多“00后”高职生都表示曾经有过一个人带几台手机跑步的代跑情况，在这种情况下“世界运动校园”App的推广对某些学生根本就不能起到积极的作用。虽然将体育健身类App引入校园的初衷是好的，但是在实际使用过程中不可避免地存在小部分学生钻手机软件不完善的空子，没有能够很好地实现推广这款App的目的。
（四）校园社交类App
“易班”是一款提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性网络互动社区，以推进中国大陆高等院校的思想政治教育为目的的App。但是在实际校园生活中，学生普遍更喜欢在微信和QQ等社交App上进行交流，学校里学习的App又主推“超星学习通”，所以“易班”App在实际校园生活里最常使用的场合是学校在举办一些大型活动过程中会组织学生在这款App上投票，同时进行一些抽奖活动。“00后”高职生认为这款App基本用处不大，在手机里也是占内存，注册之后大部分学生会选择卸载，在需要使用的时候才会重新下载。所以通常是在学校举办各种活动的前夕学生才会重新下载，并在上面参与投票，为活动宣传、造势。
三、校园App在使用过程中存在的主要问题
（一）学生使用校园App的积极性不高
目前常用的校园App不可避免地存在模式僵化、系统不够稳定等问题，甚至有的App推送各种广告，影响了学生的体验感。部分“00后”高职生认为校园App不但没有带来便利，反而增加了他们的负担。同时，需要下载的校园App较多，占内存，耗流量，耗电量，从而影响学生的使用意愿。大部分学生下载安装校园App的意愿并不强烈，除了课堂考勤和完成作业的在线学习软件“超星学习通”和每日健康打卡的“钉钉”，学生表示很多校园App都是需要使用的时候才会下载，并且使用后立即卸载，持续性使用积极性不高。
（二）推广的校园App数量过多
由于目前尚未有任何一个单一的校园App能够同时满足学校的校园管理需求和学生的学习、生活需要，往往是一个校园App一个主要使用途径，导致多个校园App并存现象的出现。由于校园App的使用数量过多，很容易就造成了使用、管理混乱，导致学生对校园App反复下载和卸载。很多“00后”高职生对此颇有意见。
（三）个人信息安全的担忧
现行的校园App的使用都需要读取使用者的详细个人信息，个人信息与校园App的高黏合度，对学生的个人信息安全形成一定的风险。各个校园App都要输入详细的个人信息，包括身份证号码和手机号码等，部分“00后”高职生表示对此会存在个人信息安全泄露的担忧。
四、解决建议
（一）学校规范管理
学校应结合本校情况，理性、谨慎地引入符合本校师生需求的成熟、高质量的校园App，对本校推行的校园App质量和数量上进行严格把控，规范管理。学校可以与校园App提供者签订协议，加强对其的监督和规范，坚决杜绝校园App在使用过程中出现推送广告、收费推广、传播不良信息等现象。同时，学校可以要求校园App提供者对App在使用过程中出现的技术问题及时处理、及时优化程序，维护学校师生的使用权益。由于通用性校园App不能高度契合本校的需求，学校甚至可以与企业合作，自主研发符合本校实际需求的功能齐全的校园App。
（二）学生提高保护意识
“00后”高职生应提高自身的信息鉴别能力和警惕性，对某些App推送的借贷广告、兼职信息等提高警惕性，保持理性判断，提高自我保护意识和网络安全意识。在使用校园App的过程中要认真阅读使用协议，注意保护个人信息的安全。同时，学生还应该提高依法维权意识，在使用中出现故障和问题，及时向学校管理部门反映，主动维护自己的使用权益。
（三）App提供者提高技术和服务
校园App提供者应该努力提高行业技术水平，不断完善软件性能，优化数据和设计漏洞，根据学生的实际需求，整合资源、完善功能，促进校园App一站式多方位的综合发展。同时，校园App提供者要加强与学校的联系，重视学生的反馈，及时处理各种突发的技术问题，完善软件产品的服务，努力提高校园App用户的满意度。
通过本次调查研究发现，借助校园App可以有效提升校园管理和学生管理的效率，让校园生活变得更加便捷与高效，是具有时代进步意义的。但由于App存在的一些设计漏洞，学生认为校园App的实用性不高，对校园App下载使用的主观意愿不强，导致校园App推广的初衷无法得到很好的體现。唯有正视问题，从学校、App提供者和学生三个层面着手，解决校园App存在的问题。通过校企联手，共同构建一个有序的校园App市场，让校园App变得好用、实用，学生常用、乐用。只有这样的校园App才能为学校管理和学生学习、生活提供高效的信息化服务，实现App进校园的初衷。
参考文献：
[1]苏碧英.社会化媒体环境下00后高职学生移动APP使用情况调查与分析[J].大众标准化，2020（8）：166-168.
[2]魏明逵，李昇.校园APP泛滥现状及解决路径选择：基于高校安装APP的调查与思考[J].河南司法警官职业学院学报，2019（4）：117-122.
[3]郑嘉祯，李济民，聂暑喆.移动互联网背景下高校APP乱象调查研究[J].金融经济，2019（10）：89-91.
[4]石红红，李城瑶，陈盼盼，等.在校大学生校园APP使用情况调查分析：以甘肃农业大学为例[J].西部教育，2020（2）：54-55.
编辑 张 慧
[关 键 词] “00后”高职生;校园App;使用情况;调查与分析
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）23-0064-02
一、引言
社会化媒体环境下，越来越多的手机App进军校园，辅助学校开展信息化和智能化管理。本文中的校园App特指可以给在校师生提供学习资源、日常生活便利、学习平台或进行技能训练等用于校园生活的一类App的总称。在校学生是校园App的最大应用主体。校园App进入校园的初衷是为满足学生实际需求而设计的，是学生获取资讯、参与校园活动、进行社交和学习生活的网络平台。校园App的推广，旨在让学生的校园生活变得更为便捷与高效，有效提升校园管理和学生管理的效率。然而，学生对目前所推广和使用的校园App褒贬不一，校园App在使用的过程中也暴露了不少值得关注的问题，如个人信息泄露、模式僵化、系统不稳定等。2019年3月，教育部印发《2019教育信息化和网络安全工作要点》，提出十项核心目标以及十一项重点任务，其中一点就是要开展校园App专项调研，治理校园App乱象。
笔者通过问卷星对广西职业技术学院“00后”高职学生使用校园App的情况进行了调查，发出问卷442份，收回有效问卷442份，所有的学生表示都正在或曾经使用校园App，说明校园App的使用率和覆盖率都已经达到百分百。在“互联网+”时代，这是移动互联网、大数据、云计算、物联网等现代技术在教育方面的发展与应用的结果。但是，部分“00后”高职学生认为部分校园App是在学校的强制推广下安装的，存在一定的抵触情绪。本次调查的目的，是针对常用的几款校园App的使用情况进行分析，找出所存在的问题，并提出相应的解决建議。
二、校园App的典型案例分析
App应用于校园，主要有学习类、打卡管理类、体育健身类、管理类以及校园社交类等。
（一）学习类App
以广西职业技术学院为例，目前学生普遍使用的学习类校园App主要有：用于第一课堂的“超星学习通”和用于第二课堂的“趣拓校园”。
“超星学习通”客户端是面向智能手机、平板电脑等终端的移动学习专业平台。很多高校都选择该款软件作为混合式教学的线上学习平台。“超星学习通”App是每个学生都必须要下载的，且平时上课使用最频繁的软件，各门课程上课前的签到、课堂互动、作业、课程考试等都在此学习平台进行。所以学生认为这款软件是使用频率最高的App，但有一点美中不足的是，由于这款软件的用户比较庞大，所以它的服务器偶尔会崩溃，影响到老师和学生的正常使用。
近几年提出要实施高校共青团“第二课堂成绩单”制度，促进其成为学校人才培养评估、学生综合素质评价、社会单位选人用人的一项重要依据。作为学生在第二课堂参加活动、实践等的一个学习平台，“趣拓校园”App也开始走进大学校园。广西职业技术学院要求所有学生都下载这款App，其本意是希望学生在校期间能积极参与各种活动赚取积分，调动学生的活跃度，以达到学校的毕业条件和要求。但在投入使用后，很多学生抱怨这款软件经常会出现很多BUG，而且会经常出现刷分的举动。大部分“00后”高职生表示，下载“趣拓校园”App就是为了完成学校布置的积分任务而下载的，在App上报名参加各种活动只是为了赚取积分，经常是到活动举办地签个到，获得积分后就走了，这与学校当初的本意大相径庭。
（二）打卡管理类App
2020年特殊时期，让“钉钉”这款App大火，成功走红网络，成为很多学校和公司的日常管理平台之一。学校对于“钉钉”这款App的使用，主要是健康打卡，学校要求每个师生下载这个软件并按要求每天在里面填报身体情况，进行健康打卡，以方便学校的工作。一开始大家都会按要求每天打卡，但时间久了难免会有个别人忽略钉钉的打卡提示。但学校对此非常严格，如果填报的信息有误，就要求写检讨，如果超过三天漏填，那么就会被处以警告处分。大局当前，绝大部分的学生能够主动配合，不敢疏忽。此外，“钉钉”还可以进行线上教学，召开线上视频会议，发挥了很大的作用。
针对离校实习的学生，许多高职院校还选择了“慧职教”App作为学生实习管理平台。“慧职教”App可以实现校外实习考勤签到，在线定位。学生可以在上面提交实习周记、实习总结，在理论上实现了实习过程的跟踪。但是在实际使用过程中，很多学生表示经常会出现定位偏差，无法进行在线签到，反而增加了使用负担。
（三）体育健身类App
目前的大学生体质状况形势严峻，每年的平均身体素质情况都呈下降趋势。智能手机的普遍应用，使手机的应用软件与大学生的日常生活密切相连。在此背景下，为了寻求新的增强学生体质的方法和手段，提升大学生体育锻炼的意识，促进大学生体育锻炼习惯的养成，许多高校都将体育健身类App引进校园，而“世界运动校园”就是其中一个热门App。 在接受调查访谈的“00后”高职生中，所有人都表示，这款App就是为了完成学校布置的每学期跑120km的运动任务而下载的。学生普遍认为，借助这个体育健身类App，在一定程度上有助于增强他们的身体素质。但有部分学生认为，运动靠的是自觉而不是为了完成任务而锻炼，这款App无形中给他们的课余生活带来了一定的压力。并且，在这款App的实际使用过程中，很多“00后”高职生都表示曾经有过一个人带几台手机跑步的代跑情况，在这种情况下“世界运动校园”App的推广对某些学生根本就不能起到积极的作用。虽然将体育健身类App引入校园的初衷是好的，但是在实际使用过程中不可避免地存在小部分学生钻手机软件不完善的空子，没有能够很好地实现推广这款App的目的。
（四）校园社交类App
“易班”是一款提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性网络互动社区，以推进中国大陆高等院校的思想政治教育为目的的App。但是在实际校园生活中，学生普遍更喜欢在微信和QQ等社交App上进行交流，学校里学习的App又主推“超星学习通”，所以“易班”App在实际校园生活里最常使用的场合是学校在举办一些大型活动过程中会组织学生在这款App上投票，同时进行一些抽奖活动。“00后”高职生认为这款App基本用处不大，在手机里也是占内存，注册之后大部分学生会选择卸载，在需要使用的时候才会重新下载。所以通常是在学校举办各种活动的前夕学生才会重新下载，并在上面参与投票，为活动宣传、造势。
三、校园App在使用过程中存在的主要问题
（一）学生使用校园App的积极性不高
目前常用的校园App不可避免地存在模式僵化、系统不够稳定等问题，甚至有的App推送各种广告，影响了学生的体验感。部分“00后”高职生认为校园App不但没有带来便利，反而增加了他们的负担。同时，需要下载的校园App较多，占内存，耗流量，耗电量，从而影响学生的使用意愿。大部分学生下载安装校园App的意愿并不强烈，除了课堂考勤和完成作业的在线学习软件“超星学习通”和每日健康打卡的“钉钉”，学生表示很多校园App都是需要使用的时候才会下载，并且使用后立即卸载，持续性使用积极性不高。
（二）推广的校园App数量过多
由于目前尚未有任何一个单一的校园App能够同时满足学校的校园管理需求和学生的学习、生活需要，往往是一个校园App一个主要使用途径，导致多个校园App并存现象的出现。由于校园App的使用数量过多，很容易就造成了使用、管理混乱，导致学生对校园App反复下载和卸载。很多“00后”高职生对此颇有意见。
（三）个人信息安全的担忧
现行的校园App的使用都需要读取使用者的详细个人信息，个人信息与校园App的高黏合度，对学生的个人信息安全形成一定的风险。各个校园App都要输入详细的个人信息，包括身份证号码和手机号码等，部分“00后”高职生表示对此会存在个人信息安全泄露的担忧。
四、解决建议
（一）学校规范管理
学校应结合本校情况，理性、谨慎地引入符合本校师生需求的成熟、高质量的校园App，对本校推行的校园App质量和数量上进行严格把控，规范管理。学校可以与校园App提供者签订协议，加强对其的监督和规范，坚决杜绝校园App在使用过程中出现推送广告、收费推广、传播不良信息等现象。同时，学校可以要求校园App提供者对App在使用过程中出现的技术问题及时处理、及时优化程序，维护学校师生的使用权益。由于通用性校园App不能高度契合本校的需求，学校甚至可以与企业合作，自主研发符合本校实际需求的功能齐全的校园App。
（二）学生提高保护意识
“00后”高职生应提高自身的信息鉴别能力和警惕性，对某些App推送的借贷广告、兼职信息等提高警惕性，保持理性判断，提高自我保护意识和网络安全意识。在使用校园App的过程中要认真阅读使用协议，注意保护个人信息的安全。同时，学生还应该提高依法维权意识，在使用中出现故障和问题，及时向学校管理部门反映，主动维护自己的使用权益。
（三）App提供者提高技术和服务
校园App提供者应该努力提高行业技术水平，不断完善软件性能，优化数据和设计漏洞，根据学生的实际需求，整合资源、完善功能，促进校园App一站式多方位的综合发展。同时，校园App提供者要加强与学校的联系，重视学生的反馈，及时处理各种突发的技术问题，完善软件产品的服务，努力提高校园App用户的满意度。
通过本次调查研究发现，借助校园App可以有效提升校园管理和学生管理的效率，让校园生活变得更加便捷与高效，是具有时代进步意义的。但由于App存在的一些设计漏洞，学生认为校园App的实用性不高，对校园App下载使用的主观意愿不强，导致校园App推广的初衷无法得到很好的體现。唯有正视问题，从学校、App提供者和学生三个层面着手，解决校园App存在的问题。通过校企联手，共同构建一个有序的校园App市场，让校园App变得好用、实用，学生常用、乐用。只有这样的校园App才能为学校管理和学生学习、生活提供高效的信息化服务，实现App进校园的初衷。
参考文献：
[1]苏碧英.社会化媒体环境下00后高职学生移动APP使用情况调查与分析[J].大众标准化，2020（8）：166-168.
[2]魏明逵，李昇.校园APP泛滥现状及解决路径选择：基于高校安装APP的调查与思考[J].河南司法警官职业学院学报，2019（4）：117-122.
[3]郑嘉祯，李济民，聂暑喆.移动互联网背景下高校APP乱象调查研究[J].金融经济，2019（10）：89-91.
[4]石红红，李城瑶，陈盼盼，等.在校大学生校园APP使用情况调查分析：以甘肃农业大学为例[J].西部教育，2020（2）：54-55.
编辑 张 慧