【摘 要】
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人工智能技术正在朝着场景应用落地的方向快速发展，以广东粤海水务公司智能语音客服系统建设项目为例，分析了水务客服的现状，介绍了项目的建设方案并阐述了智能语音客服系统具体的实施方案。智能语音客服系统快速响应和智能化的表现给用户带来了较好的交互体验，提升了企业形象，开拓了企业在客户服务中的工作路径，帮助了企业降本增效，获得了市场的一致好评。
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人工智能技术正在朝着场景应用落地的方向快速发展，以广东粤海水务公司智能语音客服系统建设项目为例，分析了水务客服的现状，介绍了项目的建设方案并阐述了智能语音客服系统具体的实施方案。智能语音客服系统快速响应和智能化的表现给用户带来了较好的交互体验，提升了企业形象，开拓了企业在客户服务中的工作路径，帮助了企业降本增效，获得了市场的一致好评。
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