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一个班级，一个学校，都是集体，在每一个集体里生活的都是一个个充满鲜明个性的学生个体。他们因所处的家庭环境和接受的社会环境的差异，导致性格特点、品行言语、生活习惯、处事方法等各方面的不同，从而不可避免的会产生各种各样的矛盾。这些矛盾班主任如不加处理或者处理不当，小则会导致矛盾的恶化，由口头争论演变为谩骂，