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<正>公交企业作为承担社会主体责任的服务行业,服务质量是其生存和发展的根本,要切实搞好服务工作,就必须着力提高服务质量。当今社会已进入服务经济时代,服务品牌已成为公交企业的无形资产,成为其核心竞争力。因此,只有在服务理念、服务技能上进行重新整合与创新,全面提高服务质量,打造公交服务品牌,加快
提升公交服务质量问题探究
【摘 要】
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<正>公交企业作为承担社会主体责任的服务行业,服务质量是其生存和发展的根本,要切实搞好服务工作,就必须着力提高服务质量。当今社会已进入服务经济时代,服务品牌已成为公交
【机 构】
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十堰市城市公交集团有限公司
【出 处】
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人民公交
【发表日期】
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2014年07期
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