“はい”在日语会话中使用率极高,但是相关研究大多是语义学方面的,基于谈话分析或语用学角度的研究很少。本文是从谈话分析和语用学角度对“はい”进行分析研究的一个尝试。本文主要研究中会话中“はい”的协调功能。不局限于“はい”是否是应答词,更重要的是从谈话分析的角度通过逐一分析实例,尽量从总体把握“はい”的功能。然后进一步进行语用学的分析,运用会话合作原则和礼貌原则探讨“はい”的会话作用。本文的结论现总结如下:1.作为应答词,“はい”具有以下三种会话作用。(1)表示应答。当别人呼叫自己的名字或者同自己讲话的时候,日语中可以用“はい”进行应答。有时候“はい”的应答表示还用在非言语行为的眼神,手势中,以及接别人递过的东西的场合。(2)表示回答。“はい”具有对不含疑问词的一般疑问句进行回答的功能。(3)表示“知道了”。对对方所说的话,可以用“はい”表示“明白了、知道了”。2.非应答词的“はい”具有以下九种会话作用。(1)要求对方注意听自己说话。日本人在讲话之前,会首先用“はい”引起听者的注意,然后开始讲话。“はい”在这种时候具有要求对方注意听自己说话的功能。(2)催促对方继续讲话。在谈话中途停止,或者是无法正常进行下去的时候,听者会用“はい”催促对方继续讲话。这时候,“はい”就具有催促对方继续讲话的功能。(3)表示自己讲话结束。日语中当回答完对方的问题,或者自己想说的话都已经说完的时候,说话人会在最后用“はい”进行总结性的暗示。“はい”在这时候就具有表示自己讲话结束的功能。(4)要求说话人结束现在的话题。在说话人讲话过程中,有时候听者想插话,就会用“はい”或者“はいはい”打断说话人。这种情况下,“はい”有要求说话人结束现在的话题的会话功能。(5)表示注意。听者在听的过程中可以用“はい”表示自己在非常注意地听。“はい”具有表示在注意听对方讲话的会话协调功能。(6)附和说话人。日本人在会话中,习惯随声附和和被附和。如果对方在自己讲话过程中毫无反映,说话人就会感到不安,不再讲话了。“はい”具有表示对说话人进行随声附和的会话协调功能。(7)表示同意。“はい”可以对对方所说的话表示肯定(和接受),具有表示同意的会话功能。但是无论从出现的位置还是听者话语的形式来看,“はい”表示同意的情况,并不等同于在附和说话人。(8)表示意外。听者在对说话人所说的话感到意外或者不可思议的时候,有时会立刻反应为“はい?”,这是听者在表示意外。“はい”具有表示意外的会话功能。(9)要求做出解释说明。在会话中,有时候会没听清楚或者没听明白说话人所说的话,此时听者就可能问道:“はい?”这时候是“哎?”,“哎?什么?”“具体说来?”的意思。“はい”这种场合下具有要求说话人做出解释说明的会话功能。3.从谈话分析角度来看,以上“はい”所具有的会话作用,每一项都表明“はい”具有会话协调功能。“はい”的使用,可以体现出对会话合作原则中的量的准则,质的准则,关系准则以及方式准则的遵守,但有时候是故意违反合作原则及其准则,不过正是因此产生了会话含义。从深层意义上来说,由于遵守了礼貌原则,“はい”仍然具有会话协调功能。本文重点研究了会话中“はい”的协调功能。但是,从“はい”的频繁使用可以看出日本人怎样的语言心理习惯以及文化特征,这个问题有待于进一步探讨。本人想把它作为今后的课题继续研究。