电子制造企业基层员工工作倦怠及其影响机制研究

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工作倦怠是近年来社会心理学和管理心理学领域关注的一个热点,国内对此的研究还刚起步,所涉及的对象主要是教师、医生、护士等人际服务行业从业人员,对其他职业人群还鲜有研究。本研究以电子制造企业基层员工为对象,首先对MBI-GS问卷进行修订和结构验证,在此基础之上探讨了基层员工工作压力和工作倦怠的结构关系,并分析了工作心理控制源在两者之间的作用机制,结果表明:1.电子制造企业基层员工工作倦怠状况没有其他行业严重,其中低倦怠、中度倦怠和高倦怠的个体分别是34.6%、13.0%、2.7%,耗竭、疏离和低效能感维度上超过临界值的个体分别占32.3%、21.8%、14.4%。2.电子制造企业基层员工工作倦怠的特点表现为:女性员工工作倦怠水平高于男性员工,20岁以下的员工最容易表现出工作倦怠,工龄2-3年的员工工作倦怠水平最高。已婚员工或者本地员工工作倦怠水平相对较低,高中和中专学历的员工工作倦怠水平最高。3.员工工作压力对倦怠的不同维度有显著影响,其中业务压力、心理压力和躯体压力的影响相对较大。4.工作心理控制源在工作压力和工作倦怠之间的作用显著,其中内控维度的中介作用不显著,而外控维度的中介作用显著。
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