随着社会经济的不断发展,职业群体面临越来越多的工作压力,职业倦怠问题也随之出现。乡镇公务员是党的路线、方针、政策的最终落实者和政府职能的直接行使者,他们自身综合素质的高低直接影响政府管理水平,他们是否具有较高的工作能力、较强的职业素质、良好的精神状态,对政府的管理起着很大的作用。乡镇公务员长期在基层工作,直接和人民群众打交道,工作压力较大,工作内容繁琐,然而他们的收入和工作付出不成正比,工资收入较低,所以乡镇公务员心里多少有些情绪,在工作上就容易产生职业倦怠现象。因此,通过对工作在基层一线的乡镇公务员职业倦怠问题进行研究,分析影响他们职业倦怠的有关因素,并提出解决的对策,有利于提高政府管理水平,推进服务型政府建设。本文以Z县乡镇公务员作为研究的对象,通过对Z县的乡镇公务员职业倦怠的问卷调查结果和个案访谈进行分析,从情绪耗竭、去个性化、个人成就感低落三个维度探究该群体的职业倦怠现状,分析了在不同性别、年龄、文化程度、婚姻状况、工作年限、职务级别等人口统计变量上乡镇公务员职业倦怠问题存在的差异,同时研究使乡镇公务员出现职业倦怠问题的相关因素,从个人、组织、社会层次探讨解决他们职业倦怠的办法,使他们能够更加积极主动地工作,提高工作效率。