【摘 要】
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目前国内社会物流费用逐年增长,城际货运（公路运输）市场规模逐年扩大使得国内出现了很多城际货运平台,而大量城际物流APP产品的出现,用户的选择空间越来越大,用户对产品的需求也逐渐从能满足基本的功能需要转变为能够提供良好的用户体验。因此在同质化严重的城际物流APP产品设计中,只有能够提供更好用户体验的产品才能吸引更多的用户、提高用户黏性。在21世纪体验经济的时代,APP应用的市场竞争越来越激烈,但是在
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目前国内社会物流费用逐年增长,城际货运（公路运输）市场规模逐年扩大使得国内出现了很多城际货运平台,而大量城际物流APP产品的出现,用户的选择空间越来越大,用户对产品的需求也逐渐从能满足基本的功能需要转变为能够提供良好的用户体验。因此在同质化严重的城际物流APP产品设计中,只有能够提供更好用户体验的产品才能吸引更多的用户、提高用户黏性。在21世纪体验经济的时代,APP应用的市场竞争越来越激烈,但是在商业设计的领域,设计师通常将重点放在产品的结构、配色和交互特效等以设计师自身的感觉为标准的设计上,往往会忽略导航设计的重要性。在学术界对于APP导航设计的研究多是理论研究,而基于实验分析APP导航设计的研究较少,值得我们的进一步探究。APP导航设计是APP的重要组成部分,本文主要是针对城际物流APP软件,从视觉认知的角度出发,利用眼动追踪技术研究现有的物流APP软件中的界面导航布局对于用户搜索绩效的影响。利用眼动实验的方法从客观、定量的角度对用户的搜索行为进行量化分析,探讨不同的界面导航设计对用户视觉搜索绩效的影响,从科学客观的角度为设计师在城际物流APP的界面导航设计方面提出相关设计建议,帮助设计师设计出更符合用户心理需求的界面导航。研究结果发现:用户在导航图标两行规则排布的宫格式布局搜索绩效较好,在具形导航图标（无背景）的搜索速度较圆形背景图标（有背景）的更快,准确率也更高;活动banner图有无对用户的搜索绩效有影响,在首次注视点上差异明显,banner图会对用户在进行搜索目标任务时产生干扰。本文针对实验结果提出了适用于城际物流APP等工具类软件的设计指导原则:（1）首页banner:首页活动banner会对用户的视觉搜索产生干扰,设计师在进行首页导航界面的设计时要根据实际产品需求,确定首页是否需要banner图;（2）导航布局方式:在导航图标较多的情况下可以采用宫格式的导航布局方式,导航图标在导航区域内规则排布;（3）导航图标样式:导航图标尽量采用具形图标（无背景）的样式,合理分配相邻导航图标的间距;（4）导航图标色彩:APP的导航图标中重要功能图标可采用高饱和度高明度的色彩,色彩搭配上采用以主色调为基准进行邻近色搭配和矩形搭配的色彩搭配方式,以及使用冷暖色搭配来增强图标色彩的对比。这些原则可以为设计师提供参考,同时本研究采用的研究方法和实验流程,可以对其他类型APP界面导航设计研究提供一定参考,方便设计师进行相关研究并设计出更好的产品。
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