快递行业政府监管存在的问题及对策研究——以T市为例

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近几年来,随着电子商务的蓬勃发展,快递业空前繁荣,其以方便快捷、价格便宜的优势受到广大民众的普遍欢迎,走进千家万户,快递业已然成为现代服务业的重要组成部分,成为我国国民经济的重要产业和新增长点。然而快递行业飞速发展的同时也存在一些问题,人民日益增长的寄递需求和快递行业服务质量差、安全隐患多的矛盾日益凸显。山东“毒快递”事件的发生,暴露了政府监管存在的问题,揭示了加强快递行业政府监管的重要性。政府部门如何加强快递行业的监管使其健康安全发展已然成为一个重要课题。为了维护社会公共安全、保障快递行业健康有序发展和保护消费者合法权益,本文以T市快递行业政府监管为例,阐述了T市快递行业政府监管的现状和取得的成效,运用监管失灵理论、政府规制理论和信息不对称理论分析了当前快递行业政府监管存在监管标准不明确、监管主体不清晰、监管客体良莠不齐等问题,并且对上述问题产生的原因归纳总结,结合对国外快递行业政府监管的比较,从健全快递行业法律体系、监督管理体制、市场准入准出制度和行业自律四个方面提出完善我国快递行业政府监管的对策。
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