绩效评价对企业的发展具有重要的战略意义，主要体现在以下两个方面：绩效评价是企业人力资源合理配置的前提；绩效评价是实现企业战略目标的组织保证。 销售对于一个企业来说，是生死攸关的一个环节，而销售人员则是企业销售环节的主力军，因此对销售人员能否正确实施绩效评价至关重要。目前我国日化企业对销售人员的绩效评价普遍存在着诸多问题，如：指标设计不科学、体系不完善等，致使绩效评价对销售人员起不到应有的激励作用，评价结果的准确度不高，不能为企业的决策和员工行为的改进提供准确的依据，绩效评价的作用不能充分的体现。正是基于以上原因，才有了本文的研究。 本文共分五个部分，第一章阐述了研究背景、意义、目的，并对研究方法进行了简要介绍；第二章对相关历史文献及国内外对这一专题的最新研究动向进行了综述；第三章在详细分析了日化行业特性和销售人员特性的基础上，指出了日化企业销售人员绩效评价的难点和存在的主要问题；第四章结合具体案例设计出了日化企业销售人员绩效评价指标体系；第五章对绩效评价的运作系统进行了设计；第六章指出了绩效评价顺利实施的保障措施。 本文综合运用了归纳法、演绎法这两种最基本的思维模式，采用规范研究和实证研究相结合、定性研究和定量研究相结合的方法。 本文的创新点主要体现在两个方面：针对日化行业设计出了销售人员的任务绩效分为老品销售额、新品销售额、销售网络覆盖率三个指标；对考核主体和各个考核主体打分的权重进行了探索性的设计。 本文研究设计出来的销售人员绩效评价体系及其在具体实施中的对策对我国日化企业和类似企业销售人员的绩效评价均有指导和借鉴作用。